医院创建“平安医院”活动工作方案
医院创建“平安医院”活动工作方案
三无人员为贯扎实推进本院治安综合治理工作，切实解决执业环境面临的突出问题，现结合本院实际制定方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的众路线教育的实践活动，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，巩固以前平安医院建设的成果。
二、工作目标
围绕落实创建“平安**”的精神，加强和创新医院管理，持续推进创建平安医院活动，使院内发生的医疗安全事件、医疗纠纷、医院治安和刑事案件逐年降低，为医务人员营造满意的工作环境，为患者创造满意的就医环境，切实保护医患双方合法权益，促进卫生事业持续健康发展。
三、组织领导和职责
成立**医院创建“平安医院”活动领导小组，负责创建“平安医院”活动的组织协调及具体实施工作，领导小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设创建办公室，设在医务股，及时分析总结
开展活动的进度和成效，成员名单如下：
主任：
成员：
各科室要紧紧围绕开展创建“平安医院”活动的主要任务，加强协作配合，共同推动创建活动的深入开展。
（一）办公室：深入宣传创建平安医院的重大意义。加强对医务人员的医德医风教育和行风建设。协调做好医疗纠纷事件新闻报道及相关资料工作。畅通患者投诉举报渠道，建立健全社会监督评价机制。健全院务公开机制，建立预防职务犯罪的工作制度和措施。加强和改进信访工作，努力把矛盾和纠纷解决在萌芽状态。做好对“三无人员”、流浪乞讨人员中的危重病人的医疗救助工作。
（二）医务股、护理部、防保股：建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制。负责全院医疗纠纷现场应急处置的医疗救治组织协调和报告工作。做好应付突发公共卫生事件、重特大生产、交通安全事故、非典、禽流感等重大传染病和食物中毒事件处置的应急预案，努力提高医院对突发事件的处置能力。严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强安全用药管理，加强院内感染控制和血液管理。制定医疗质量考核标准, 加强医疗文书质量管理，强化人员培训和考核，确保医疗技术人员自身技术素质的完善和更新。
（三）人保股、总务股：保护医务人员劳动权益，减少超负荷劳动，以有效避免医疗事故的发生。加强对重点安全

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