栏目编辑：罗锦莉 E-mail:luo102500@163
2017年·第6期
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5月17日，交通银行信用卡推出了“视频客服”功能，并在当日的晚上8点献上了实时视频互动首秀。这一动作是继4月17日手机信用卡秒级服务推出后，交行在服务上的又一大创新
突破。
交通银行信用卡紧随这一波互联网大潮，推出了类似“主播”模式的“视频客服”功能。除了实时、互动性强、真实透明的优势外，“视频客服”
借助互联网平台先进的技术和经验，对自身服务体系进行完善和升级。使用“视频客服”的客户，可以通过留言、点赞、礼物打赏等方式与客服主持人互动，让沟通变得更鲜活有趣。
交通银行信用卡首推“视频客服”
近日，邮储银行正式推出二维码取款模式，并全面支持银联二维码支付，以满足客户方便快捷、广泛场景的金融服务需求，进一步丰富了邮储银行移动端产品体系。
作为移动互联网入口，二维码以其有效连接线上线下的优势，成为
深受客户喜爱的服务方式。此次邮储银行利用二维码技术，在北京、浙江等部分省（市）遍布城乡的邮储银行ATM上推出二维码取款功能。客户只要在ATM上使用邮储银行手机银行扫描二维码，即可成功取款。同时，邮储银行开始全面支持银联二维码
支付，成为首批支持银联二维码标准的商业银行之一，实现了二维码的互联互通。
此外，邮储银行手机银行客户在任意一家支持银联二维码的商户，均可通过主扫或被扫方式完成交易，享受便捷的金融服务。
邮储银行新推二维码取款支付模式
日前，民生银行手机银行正式发布了客户端3.6版本，此次升级涉及生物识别（指纹）技术登录、ATM扫码取现、京东商城入驻生活圈等多项便民服务功能。
据了解，苹果手机客户只须通过
该行新版手机银行“个人设置”启用指纹登录开关，认证指纹后即可开启指纹登录功能。
此项功能极大地缩短了客户登录客户端的时间，且生物识别技术的身份认证具有不可替代性，能够有效
降低被网络攻击的风险，很大程度上满足了客户身份认证时的安全和便捷需求。
此次新版本发布了一个亮点功能——ATM扫码取现，且在生活圈内新增了京东商城入口。
民生银行手机银行发布3.6版本
民营银行
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