海尔企业文化建设三步曲
怎样开通博客
2、海尔管理三步曲的实践
1）质量管理体系；
2）市场创新体系；
3）营销创新体系；
4）现场管理体系；
5）人力资源管理体系；
6）战略管理体系；
7）企业文化体系。
1）质量管理三步曲1
1、理念：“零缺陷，精细化”、“有缺陷的
产品就是废品”……
国旗下讲话读书描写手法海尔在转产电冰箱时，面临的市场形式是严峻的：自己在规模、品牌都是绝对劣势的情况下，靠什么在市场上挣得一席之地？只能靠质量。于是，张瑞敏提出了自己的“质量理念”：“有缺陷的产品就是废品”、对产品质量实行“零缺陷，精细化”管理，努力做到用户使用的“零抱怨、零起诉”……
1）质量管理三步曲2
2、案例：“砸冰箱”之后……
当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。但是，张瑞敏并没有就此而止，也没有把管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上，他要充分利用这一事件，将管理理念渗透到每一位员工的心里，再将理念外化为制度，构造成机制。
1）质量管理三步曲3
工作年限证明范本张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题却非常集中：
1、我这个岗位有质量隐患吗？
深渊之巢
2、我的工作会对质量造成什么影响？
3、我的工作会影响谁？
4、谁的工作会影响我？
5、从我做起，从现在做起，应该如何提高质
量？
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