企业员⼯培训⽅案流程
企业员⼯培训⽅案流程（通⽤10篇）
为了确保事情或⼯作扎实开展，时常需要预先制定⼀份周密的⽅案，⽅案是书⾯计划，是具体⾏动实施办法细则，步骤等。那么你有了解过⽅案吗？下⾯是⼩编帮⼤家整理的企业员⼯培训⽅案流程（通⽤10篇），希望对⼤家有所帮助。
企业员⼯培训⽅案1
⼀、前⾔
*****公司作为⼀家处于⾼速发展期的企业，现有⼈才的缺⼝及后备⼈才的储备问题是迫不及待的。
我司⽬前的销售部门正处于新⽼交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新⽼员⼯各⾃肩负着不同的责任和使命：即⽼员⼯应该及时地总结和归纳⾃⼰的⼯作经验；
公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化⾃⾝的知识与技术能⼒以期能整理出⼀套⾏之有效的、可复制的和规范化的⼯作⽅法作为公司销售团队成长和发展的基础。
⽽新员⼯则应该端正⼼态、虚⼼学习、以与公司共同成长为⽬标、恪守职业操守、踏实⼯作，以期快速进⼊⼯作状态，逐步成为公司销售的中坚⼒量。
本计划将完整地阐述本⼈对于我司新员⼯培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
⼆、新员⼯培训计划的⽬的
1、使新员⼯了解公司的企业⽂化及业务内容
2、使新员⼯明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员⼯正确的⼯作态度及⽅法
4、帮助新员⼯快速投⼊⼯作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设⽅针
三、新员⼯培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即⽤公司⽂化和培训带教者的个⼈魅⼒感染新员⼯；
所谓硬，即把科学的⽅法、实际的经验完整⽽彻底传授给新员⼯；
所谓恩，即采⽤适当的激励措施激发新员⼯的⼯作热情；
所谓威，即以严格的管理⼿段帮助新员⼯养成规范⽽良好的⼯作习惯。
四、新员⼯培训计划的内容
1、⾏业概况、企业⽂化、公司概况及业务范围培训
为新员⼯介绍我司所处之数据库营销⾏业的发展及现状；我司⽬前的市场地位及发展历程；我司的企业⽂化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售⼈员的⼯作职责及⼯作⽅法培训
我司销售团队⽬前的结构、⼈数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；⽇常⼯作内容介绍；公司相关规章制度培训；⼯作⽅法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各⽅⾯⼯作技巧及⼼态把控；⽅案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；⾯谈演练
4、实际操作培训
由资深销售（帮带⽼师）带新员⼯进⾏电话邀约、客户⾯谈、⽅案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进⾏评估，反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员⼯必须被制定⼀位资深销售作为其帮带⽼师，帮带⽼师负责监督和管理新员⼯的培训、⼯作情况，定期⽣成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带⽼师的绩效将与新员⼯的培训评估结果挂钩。
6、新员⼯绩效考核
制定专门针对新员⼯的绩效考核标准以达激励之⽬的。制定专门针对新员⼯的⼯作制度以帮助新员⼯规范⽽快速地进⼊状态。
五、新员⼯培训计划的执⾏⽅案
1、第⼀天上午进⾏内容（1）的培训，时间约为10：00⾄11：00。并于上午尽量完成新员
⼯的⼊职⼿续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word⽂档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的⼯作。
2、第⼀天下午进⾏内容（2）的培训，时间约为13：00⾄14：30。要求新员⼯作必要的记录，
讲师负责检查并提改进意见。
3、第⼀天下午进⾏内容（3）第⼀部分（除各种演练外）的培训，时间约为15：00⾄17：00。
该培训应以实⽤性、互动性为主，⽓氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能⼒及个⼈魅⼒，这⼀点⾄关重要，藉此可⼤⼤提升新员⼯对我司及其⼯作的认同度与热情。
4、第⼆天上午进⾏内容（3）第⼆部分（演练）培训，时间约为9：30⾄10：30。此次培训的主要内
容是复习之前的知识并借由演练检验新员⼯的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员⼯的种种误解与错误。此次培训的互动⽐例应占到70%以上，是以新员⼯表达为主，讲师纠正⿎励为辅。
5、第⼆天上午最后由公司领导结训。时间约为11：00⾄12：00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员⼯的长处及不⾜、对新员⼯未来的⼯作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、由第⼆天下午开始新员⼯必须跟随帮带⽼师⼀同⼯作，要做到⽼师在哪⾥，新员⼯也在哪⾥。为期⼀周⾄两周（时间长度还需经过讨论⽅可确定）。期间帮带⽼师必须带新员⼯完成以下⼯作内容：a、电话邀约⽰范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于⼀份d、⽅案撰写不得少于3份（暂定）e、项⽬执⾏观摩⼀次f、新员⼯⼯作⼩结⼀份并附帮带⽼师评语g、其他（待定）
7、帮带期满之后进⾏新员⼯培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带⽼师共同进⾏，
具体内容将在下⼀章详细阐述。
六、新员⼯培训效果的评估办法
1、评估⼈员：销售部门主管及帮带⽼师
2、评估内容：
A、⼯作态度：出勤、培训时表现是否积极、⽇常⼯作完成度、与帮带⽼师相处是否融洽
B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、⽅案撰写能⼒评估、合同撰写能⼒评估、电话邀约效果评估、客户⾯谈效果评估
C、⼯作成果：出单数、出单总⾦额、出单率（成交数/意向数）评估
D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结
A、帮带⽼师须就所有上述培训内容分别给予新员⼯⼀定的评价并整理成⼀份评估报告送交部门主管参考
B、参考公司的考勤及⽇常考核记录
C、部门主管分别与帮带⽼师及新员⼯就此次培训作⼀次单独⾯谈作为考核参考
企业培训 D、由⼀位⾮部门主管及帮带⽼师的资深销售与新员⼯做⼀次客户⾯谈情景演练，部门主管与帮带⽼师旁观，并根据过程及结果做出评价。
E、综合上述情况出具新员⼯培训效果评估结果，并以此为标准制定新员⼯的底薪、绩效⼯资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带⽼师⼀定的奖励或惩罚。
企业员⼯培训⽅案2
⼀、培训⽬的
1、让新员⼯了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应⼯作环境。
2、让新员⼯熟悉岗位职责，⼯作流程，与⼯作相关业务知识以及服务⾏业应具备的基本素质。
⼆、培训对象
公司所有新进员⼯
三、培训时间
新员⼯⼊职培训期1个⽉，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训⽅式
1、脱岗培训：采⽤集中授课的形式。
2、在岗培训：采⽤⽇常⼯作指导及⼀对⼀辅导形式。
五、培训教师
⾏政⼈事部负责⼈、店⾯经理、助理店长、在某⽅⾯具备专长和特殊技能的⽼员⼯
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）
2、组织结构图
3、公司福利待遇⽅⾯（保险、休假、请假等）
4、薪酬制度（发薪⽇、发薪⽅式）
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体⼯作规范、⼯作技巧
7、内部员⼯的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）
8、仪态仪表服务的要求
⼋、培训考核
1、书⾯考核。⾏政⼈事部统⼀印制考试受训者。脱岗培训中使⽤。
2、应⽤考核。通过观察测试等⽅法考查受训者在实际⼯作中对培训知识或技巧的应⽤。由部门直接上级、同事、⾏政⼈事部共同鉴定。
⾏政⼈事部与新员⼯所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的⼯作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训⽅式，以使培训更加富有成效，达到预期培训⽬标。
企业员⼯培训⽅案3
新员⼯培训计划的设计⽅案员⼯是企业最重要、最核⼼的资源要素，企业的所有价值都需要经过员⼯来创造。企业之所以能够长久⽣存发展就是因为不断地有新员⼯作为宝贵的新鲜⾎液注⼊到企业中，
所以，企业应当重视对新员⼯的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的⼯作环境。新员⼯培训是专门为新员⼯设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员⼯、传承企业⽂化、建设⾼绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等⽅⾯发挥重要的作⽤。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员⼯培训⽅案必须“以⼈为本”，根据企业⾃⾝实际和新员⼯需求特征制定科学完善的新员⼯培训计划。经过总结归纳，认为企业在对新员⼯培训计划进⾏设计时，应当从以下⽅⾯⼊⼿。
⼀、分析培训需求——⽅案设计的前提
培训专家应当采⽤各种⽅法和技术，分析培训的必要性，以及培训的⽬标和资料。需求分析是确定新员⼯培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三⽅⾯进⾏：
1、组织分析，根据企业的远景和使命，确定对员⼯的要求，以保证培训⽅案的设计理念贴合企业的总体⽬标和战略要求。
2、⼯作分析，新员⼯到达梦想的⼯作绩效所必须掌握的知识、技能和本事，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员⼯的要求。
3、差距分析。指将员⼯现有的⽔平与未来⼯作岗位对其技能、态度的要求进⾏⽐照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪⽅⾯的培训来提⾼员⼯的岗位胜任本事。
⼆、明确培训⽬标，分层设置总⽬标和具体⽬标
培训总⽬标是整个新员⼯培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员⼯⼊职培训帮忙新进员⼯了解和熟悉公司的⼀般情景，从⽽适应企业的各种环境，胜任新⼯作，使新员⼯在⼊职前对公司有⼀个全⽅位的了解，认识并认同企业的事业及企业⽂化，坚定⾃我的职业选择，理解并理解企业的共同语⾔和⾏为规范。培训的具体⽬标是对总⽬标的分解和细化，具备可操作性。它⼀般包括了解企业的⽂化和经营理念、熟悉企业的各种通⽤的政策、规章制度；了解企业的业务状况和产品基础知识、明⽩岗位的基本要求；能熟练应⽤各种基本的⼯作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该⽅案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不⼀样类别的新员⼯制定不⼀样的员⼯培训计划；培养过程严格管理，严格考核。
四、明确培训⽅案的适⽤对象
如本员⼯培训计划适⽤于某公司或某部门的新员⼯培养。
五、设定合理的培训时间
⼀般公司的职前培训在xx天不等，少数⼤型公司的部分职位如销售则要xx个⽉；到岗后的培训周期较长，会持续x个⽉—x 年左右。
六、选定适宜的培训职责部门
职前培训由企业总部统⼀安排，职责部门为⼈⼒资源部或专门的培训中⼼；在岗锻炼期间，由员⼯所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训资料
⼀般来说，新员⼯培训计划应包括知识、技能和其他素质⽅⾯的培训，他们需要与需求分析的结果相贴合，并与⼯作的要求相关。知识⽅⾯应包括企业的地理位置和⼯作环境、企业⽂化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如xx公司的技术新员⼯需要在短时间内学习完xx本专业相关图书并经过考试。技能⽅⾯应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通⽤技能。其他素质⽅⾯，主要指的是在价值观层⾯能认同企业的⽂化。此外，不⼀样的培训层次有不⼀样的资料重点，如企业层次的培训倾向于⽂化、政策等宏观层⾯，部门层次的培训倾向于部门结构职能、⼯作职责、关键绩效指标等。
⼋、选择适宜的培训⽅式
培训⽅式通常包括如讲授法、演⽰法、案例法、讨论法、视听法、主⾓扮演法等，他们各具特⾊，在新员⼯⼊职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采⽤。根据成⼈学习的规律，新员⼯⼊职培训应当尽量多采⽤学员参与度⾼的⽅式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训⽀持资源
培训资料及培训⽅法决定如何选择培训⽀持资源。⼀般应包括教室、会议室、⼯场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员⼯从不⼀样的⾓度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量研究员⼯的感受。
⼗、评估培训效果
企业在实施新员⼯培训计划后，应采⽤必须的形式，把培训的效果⽤定性或定量的⽅式表⽰出来。
我们提议企业使⽤在国内外应⽤最⼴的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：
1、反应层，在培训结束时，经过满意度调查了解员⼯培训后总体的反应和感受；
2、学习层，经过考试确定受训⼈员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度；
3、⾏为层，即⾏为改变，确定受训⼈员在实际⼯作中⾏为的变化；
4、结果层，即产⽣的绩效，能够经过⼀些指标来衡量，如⽣产率、员⼯流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员⼯培训进⾏评估时要向第三、四层次的评估发展，因为仅有最终的`⾏为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，资料包括培训项⽬概况、培训结果、评估结果及改善提议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。
企业员⼯培训⽅案4
结合⼋⽉份，公司新晋员⼯岗位、数量较多，为使新员⼯有效参与到公司下阶段⼯作，综合部将以公司制度为依据，在⼋⽉份开展新员⼯⼊职培训。
⼀、培训的主体思路：
本着切合公司实际、提升员⼯与公司的配合默契度，使新员⼯能够从容开展即将参加的⼯作的原则，确定此次培训的内容包括以下⼏个⽅⾯：
（⼀）军训，时间为3天
其⽬的是为了培养新⼈的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到⽬前我市奥运规定的实际情况，军训时间及地点另⾏制定通知，军训期间，军事训练为主，同时应利⽤这个时间开展多样化的各类活动，以丰富⽣活，淡化军训的枯燥感。⽐如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、⼩型联欢会等，这样既能加强新员⼯之间的熟悉交流，也能为企业发现⼀些优秀的⼈才。
（⼆）认知培训，培训时间为2天，并安排座谈交流。认知培训结束后进⾏认知性的测验，以考核的形式开展，以强化企业的各项基本知识在员⼯脑中的记忆和理解。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员⼯守则、企业⽂化宣讲等内容，学习的⽅式实⾏集中培训，并由公司的管理者和⼈⼒资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员⼯全⾯⽽准确的认识企业、了解企业，从⽽尽快准⾃⼰的企业中的定位。
（三）职业培训，时间为1天
职业培训是为了使新员⼯完成⾓⾊转换，成为⼀名职业化的⼯作⼈员。其内容主要包括：社交礼仪、⼈际关系、⼼态与情绪控制、团队合作技能等，培训的⽅式是集中培训，在形式上，以集中授课为主，职业培训结束时以团队的形式进⾏考核，⽐如⼼得体会或者演讲等。
（四）技能培训，时间为3————4天
技能培训主要是结合新员⼯即将上任的⼯作岗位⽽进⾏的专业技能培训，分为两种形式开展，⼀种是集中培训，主要以营业⼈员为主，第⼆为分散式培训，主要以技能熟练的⽼员⼯对相应岗位的新⼈进⾏指导为主，以实习的形式开展。
（五）迎新员⼯联欢会，时间为晚上4：30————7：00
由负责⼈、优秀员员⼯及历届职⼯优秀节⽬组成，宗旨在增进与新员⼯之间的感情及表⽰单位对他们的欢迎。
⼆、培训的组织开展
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论