公司主管培训总结(通用5篇)
公司主管培训总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的公司主管培训总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司主管培训总结1
经过9个多月的基层主管素质能力培训使我受益匪浅。在这段时间里公司给我们安排了丰富多样的课程,但都紧紧围绕提升基层主管素质这一主题。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。
通过课程的学习,使我意识到作为一名基层管理者应该具备以下几种能力:
一、过硬的业务能力
因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多的规划,而只需完成所负责的小部分工作职能。基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
二、亲和力
既然是基层管理者,就必须和众打成一片。不能因为自己是个小头目,就拒人千里之外。对于基层管理者来说,亲和力并非指与同事在一起说说笑笑。为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,我们还必须具有以下几种“心”:
1、尊重的“心”:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“将心比心”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个人,才能谋求一个融洽的氛围。
2、关心的“心”:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、体恤的“心”:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们。同时,学会换位思考。
三、团队建设能力
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
四、领导力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力,之间的区别在于:管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权利。而领导者可以被任命,也可以是从众中产生的,影响力主要来自非职位权力;管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导者是依靠个人的魅力去影响他人;管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
五、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
1、让上司知道你每天都在干什么。这点非常关键,第一是尊重,第二避免滋生出太多的想法,如想抢位、在暗中捣乱、轻视等等。
2、征询上司的意见获得支持。有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
通过培训使我充分认识到提高自身素质的重要性、紧迫性,增强了自身责任感和使命感,大大增强了业余学习的自觉性。在今后的工作中,不断提升专业技能和管理水平,提高综合能力,争做一名合格的基层管理者。为公司的美好未来尽一份绵薄之力。
公司主管培训总结2
正确的事。沟通有什么用?化干戈为玉帛,共同为目标奋斗,知道了沟通要点,企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通,我们应该学会让团队中的人认识自己,了解自己,而沟通的品质决定了企业的品质。在沟通方面需改变的三点:避免一句话沟通,要学会更好地表达自我,感染大家,把握表扬的细节,学习并运用批评的艺术。用人方面,一流的人才是天生的,二流的人才是发现和培养的,我们要有人人是人才是信心,重视发现和培养。执行力与领导力方面:让我感触最深的是孙武教演的视频,让我明白目标管理的重要性,综合体现了一个领导者在完成目标所必要的领导力和执行力,简单的东西重复做,特别是用在实施计划的.过程中我们发现问题,解决问题的能力,循环的过程,不断地去评估每个人遇到的问题,去总结,去承担责任地解决问题,最终达到我们所要的结果,而这一部分,更多地是告诉我什么是团队,团队里面包括三方面:良好的沟通,执行能力,领导能力,三方面的整合。
通过一部分的学习,我更多的是要学会去改变自己,适应变化的能力,以身作则,做好团队计划,提升复制能力,构建公司团队文化,提升管理层的凝聚力及沟通能力。打造学习型团队,细化管理标准化。
对于公司的管理建议:
1、寻管理层的共同点,提升组长和组员的沟通能力
2、重视人才的发现,培养创新型人才
3、打造核心团队,制定好团队计划,实现目标管理
4、分享使组长知道什么是团队,打造学习型团队,细化管理标准化。
5、成功的团队,成功的个人,感恩文化的思想传递。
6、针对性的培训:(qq维护,宝宝号的使用)
招聘就是销售,我们必须到招聘的需求,主动出击,热情开朗地去对待应聘者,而公司招聘大体是分为两部分:一个是核心人员的内部招聘,一个是业务人员的外部招聘,制定好公司招聘标准,招聘分为三部曲:招聘的前期准备,结构完整的面试环节,录用和就位。招聘更多地是体现在细节上,比如面试中所问的问题,人性化的招聘,对于公司岗位的准确描述,怎么去更好的设计自己公司的招聘海报,哪些才是应聘者最关心的文化,选择正确的表达的途径,对于面试官的综合素质的要求,而我必须做的,累的时候更得坚持
去做,去做简单的事情,重复地去做,学会怎么去判断一个人的能力,而招聘是留人的开始,要用人首先先学会怎么去付出,如何去留住员工?得人心者得天下,清楚员工离职的原因,学会自我检讨,领导者要尊重和关心下属,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,小事情,用心关心!使员工快乐工作,管理是从尊重开始的。
企业培训如何去留住你想要的人?
第一:做好招聘关(4-6月为最好的招聘时期)
第二:做好入职培训工作(培训激励,讲师引导一种方向)
第三:做好新员工跟紧工作(定期做好员工谈心会,建立内部沟通平台)
第四:关怀员工(建立员工关怀体制,生日晚会等)
第五:加强培训工作(建立组长接班人计划和内部人才储备机制)
从个人发展而言,我的业务能力还不够强,专业上要让员工对我们佩服,而员工在工作遇到问题我们要能解决,管理方式上:要分集权和阶梯管理,而打造新的营业部要运用集权
管理,阶梯管理为成熟营业部的,而团队业务需要到核心人手,团队标杆!
人际方面,我更多学会去做人,经常微笑,而微笑是一种态度,更是力量。必须学会重视别人,突破业绩,不断上升去得到大家的认可。提升亲和力,通过写工作总结来相互监督进步!
思维能力方面:每个人都需要思考,但思考的深度是怎样的呢?每天抽出一点时间来思考,直到想透问题,流失的员工,清楚的了解其原因,积极挖掘成员中的积极元素。
总结以上几点,我们要做一个让大家佩服的主管,而不是让大家羡慕的主管。
自己立刻要改变的三件事:
1、专业上让员工对我佩服,不断加强业务学习能力。
2、提升自我的思考能力,安排好时间,主动去员工深处寻求答案,经常在员工中间来回走动。
3、构建一个清晰的团队构建以及明确分工,肯定我的员工。
这部分更多的是讲到团队的构造及一个大的方向的发展,明白团队目标的实现是在双赢,而我们个人目标的进步,同时公司目标的进步,老板让我们上去,我们也在不断的进步,让下属有目标的去做,这就是目标的正确引导。我很欣赏谭老师说到:短期无我看团队,中期有我看人才,长期无我看平台,有坚持的理念,也有阶梯的管理,学会人力资源的整合,优势整合,舍与得,而更多的人才更新体现在我们管理者是否给我们员工目标了,是不是能往上走,人才的低流失率是资源整合效率最好评估方法。我非常欣赏一首歌:众人划桨开大船,平台是寻一艘好船,复制力是寻壮汉,提升自我,执行力就是寻每个人的发力点,竞争力就是寻一个目标。(我们的对手)
通过这几天的学习,我深刻明白员工的问题,90%是管理层的问题,没有不好的士兵,只有无能的将军,一将无能,累死三军,没有不赚钱的行情,只有不赚钱的企业,空杯心态去对待我们的生活,这个非常重要。多学活用,其利断金
最后一点是我们的感恩文化,衷心感谢航海家,感谢我们老板,感谢我们身边的每一位可爱的孩子们,特别感谢成龙老师,有你们真好。谢谢你们!
公司主管培训总结3
今天让我感受到做销售真的是需要许多的技巧,不管是在技巧方法或是语言组织方面对于销售人员都是相当重要的,在与同事的交流中我感受到销售实质就是卖东西,用我自己最经典的话来说就是:"让别人把自己的钱从腰包里很乐意且心甘情愿的给自己!"其实就是这个过程,而且是这个世界上最难做的事业,而如果你连这个最难的事业都做了,我想你应该高兴。

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