龙佑温泉度假区温泉旅游开发ＳＷＯＴ
分析
随着经济发展水平的提升，人们生活水平不断提高，恩格尔系数不断下降，旅游产品也将从以观光旅游为主，发展到观光旅游和休闲度假旅游共同发展的格局。温泉以其特有的休闲度假、养生、医疗功能逐渐成为吸引越来越多旅游者和投资者的旅游新业态。本文采用SWOT分析方法，分析了龙佑赤壁温泉度假区开发的优势(*****S)、劣势(*****S)、机遇(*****NITIES)、威胁(*****)，最后提出龙佑赤壁温泉度假区温泉旅游开发的对策。
一、优势分析
（一）区位优势
龙佑温泉度假区的区位优势十分优越，它地处素有“湖北南大门”之称的赤壁市境内，凭借京广铁路、长江水道、106、107国道和京珠高速、沪榕高速，以及在建中的大广高速、杭瑞高速、武广高速铁路等交通要道，加上距赤壁市车程不足2小时的天河机场，赤壁与北京、上海、南昌、长沙、广州等大中城市的距离不断缩小。赤壁龙佑温泉度假区的交通也较为便利，临近京广铁路，107国道和京珠高速公路。距市中心5公里，北上武汉110公里，南下岳阳70公里、长沙210公里，赤壁龙佑温泉的区位
优势使得其在鄂南旅游区建设，湘、鄂、赣三大旅游圈的客源对接和资源整合起着不可估量的作用。
（二）资源优势
赤壁龙佑温泉度假区周边的旅游资源极其丰富且各具特。龙佑温泉度假区座落在风景秀美五洪山麓，西临被列入国家级重点文物保护单位的三国赤壁古战场；东与国家级风景区陆水湖风景区相毗邻，周边还有中央电视台建成《水浒传》的第二个外景拍摄基地“水浒城”；有号称“亚洲第一”的陆水水库黏土坝；有“地下龙宫”玄素洞、神龙洞；这些都是比较“重量级”的景区，这也为龙佑赤壁温泉度假区与之强强联合，打造鄂南旅游胜景奠定了坚实的基础。
（三）品牌管理优势
龙佑赤壁温泉度假区是国内著名景区投资公司中国港中旅集团公司的子公司，“龙佑”是中景公司推出的包括乡村度假休闲、城市度假休闲两个系列的温泉休闲品牌。其内涵是为消费者打造“安全、绿的假期生活”。该品牌的魅力在于强调以人为本，回归自然和人与自然的和谐，人性化的服务设施，无微不至的服务以及周到细致的品牌管理。
（四）品质服务的优势
如今温泉旅游被看作“朝阳产业中的朝阳”，然而温泉服务却一直没有一个成形的服务标准。中国港中旅
集团公司率先推出了中国第一个温泉服务标准。即：“一个微笑，一个敬礼，一声问候，
一杯清水，一双拖鞋，一条毛巾”的“六个一”服务标准。这些服务标准都有具体的操作规范和尺度。除此之外龙佑品牌还通过“龙佑人”的“三心”真诚精神的细节操作，真诚地给予宾客东方式服务的关怀。龙佑赤壁温泉度假区的东方式服务使得其创造了“当年开工、当年开业、当年盈利”的行业奇迹。由此可见东方式服务不仅是中国温泉行业优质服务的典范，它也是龙佑温泉度假区的一大卖点。
二、劣势
（一）湖北省内温泉资源的保护意识不够强
近些年来湖北温泉旅游开展得如火如荼，然而在温泉旅游热的背后却存在着大多数温泉开发利用起点低、模式相似、对自然生态环境保护不够重视等问题，有的温泉地已经出现因为超采，而导致温泉自流量减少，岩溶地面塌陷、房屋开裂等问题。
（二）温泉旅游产品开发中对文化的挖掘深度不够
文化是旅游的灵魂。赤壁龙佑温泉度假区比较重视娱乐、会议、度假功能，相对而言比较忽视对温泉的科学、医疗、养生的内涵的挖掘和展示，而温泉文化又是区别同类温泉资源开发的核心要素，为了体现温泉“质”的差异性，龙佑赤壁温泉度假区应加大温泉度假区温泉文化建设。
（三）温泉旅游人才相对匮乏
温泉旅游地的竞争归根结底也是人才的竞争，从个性化服务到产品设计开发以及管理等方面都需要人才，然而赤壁培养旅游
人才的大中专院校并不多，温泉旅游人才相对匮乏。加之城市青年进入温泉度假区的相对酒店及餐饮业较少，员工多为当地居民，他们的年龄结构、文化水平、知识结构、行业经验、专业技能等个人综合素质相对较低。所以，从某种程度上来说，赤壁龙佑温泉度假区对温泉旅游人才的需求缺口仍然较大。
三、机会
（一）国内温泉旅游热
近年来温泉旅游越来越受到国内游客的青睐，温泉开发与经营活动开展得如火如荼，国内许多省市纷纷把温泉旅游作为本省市的重要旅游发展项目，发展势头迅猛。在国内温泉旅游热的大环境下，赤壁龙佑温泉度假区充满无限商机。
（二）政府重视和支持旅游业的发展
湖北省省委、省政府十分重视旅游业发展。省九次党代会和十一次人代会提出要“大力发展旅游业，突出抓好一江两山和红旅游、文化及生态旅游区建设，使湖北成为重要的旅游目的地”，进一步指明了旅游业发展方向并出台了《关于促进服务业加快发展的若干意见》，把旅游业摆在加快发展的六大重点之一。省“十一五”旅游业发展规划中指出旅游业到2010年将成为全省重要支柱产业，并提出大力推进武汉城市圈内城市旅游一体化发展。一体化步伐的加快，武汉城市圈成为全省旅游业的领跑者。作为武汉城市圈一员的赤壁，必将受益于和有利于武汉城市圈旅游的发展。
（三）武汉城市圈及其周边省市庞大的消费给龙佑赤壁温泉度假区带来广阔的温泉旅游市场
赤壁作为湘、鄂、赣三省的结合部，这样的区位优势将给它带来庞大的消费，仅从“8+1”城市经济圈来看，2007年前11月，武汉城市圈共接待海外旅游者51.23万人次，实现外汇收入2.24亿美元，分别占全省41.6%和58.31%。加之临近赤壁的湖南省和江西省的消费，赤壁龙佑温泉度假区的消费潜力很大。
四、威胁
（一）周边地区温泉旅游的竞争
当武汉城市圈逐渐成为现实，环武汉的温泉项目纷纷启动，各大资本纷纷抢滩武汉周边温泉市场。距
武汉仅2小时车程的应城汤池温泉深受湖北省游客的喜爱；2007年7月，嘉鱼温泉开始动工，目前景区一期主体工程已基本完工，建成后仅距武汉市中心80公里；2008年一月份才开业的汤泉宫温泉驱车前往只要45分钟。加之临近赤壁的江西省以天沐温泉为代表的各具特和规模的温泉更是不胜枚举，因此，面对众多温泉地不断开发与壮大，赤壁龙佑温泉要想保持长足发展还需不断的努力。
（二）省内缺少一个共谋发展的交流平台
湖北省温泉旅游业已初具规模，但至今仍未有一个全省性的温泉企业管理和合作组织，缺乏一个交流感情、相互学习、共谋发展的平台，这不利于温泉度假区之间的合作与交流。
湖北省旅游（三）缺乏市场引导
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