我想得到的培训
1.公司规章制度、企业文化、组织架构的学习；

2、物管处关于业户报事报修、投诉建议的处理流程；

3、物管处关于业户房屋质量问题的投诉的处理流程（分质保期内和质保期外）；(但是不知道这个公司的这些是贵工程部管还是客户。)

4、公司关于房屋租赁的各项流程，包含租户守则、交房流程、退租流程、涉及费用；（租户手册有）

交房流程5、物管处关于装修的管理流程，细则，禁止事项、涉及费用；（租户手册有）

6、租赁期间涉及的全部费用构成、缴费方式及催费方式；(缴费方式租户手册有)

7、物管处提供的特约服务项目及收费明细；

8、物管处关于业户人员、物资进出的管理流程，外来人员、物资的进出流程；

9. 空置房的管理；
10.车库管理细则及费用收取明细。(车库不归我们公司管)

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