好事多磨耐心最重要
好事多磨耐心最重要
案例背景：
众所周知，根据相关法律规定，凡领取营业执照的有限责任公司、股份有限公司、非公司企业法人和其它经营单位，每年都要在规定的时间内参加年度检验，其目的是为加强对企业的监督管理，保护企业的合法权益，确认企业是否符合继续经营的资格。普通内地投资企业年检相对比较简单，而由企业参与投资的外商投资企业年检却是一个非常复杂的过程，其不但需要年检的证件数量众多，而且年检程序也异常繁琐。
长沙XX发展有限公司有深圳XX股份有限公司和XXXX集团有限公司、香港XXX有限公司共同投资兴建，其企业类型为外商投资企业。外商投资企业需年检的证件共有10个，比普通内地企业整整多了6个证件。其中，法人机构代码证、社会保险登记证等3个证件为普通年检，其它7个证件需参加有省商务厅组织的外商投资企业联合年检，共涉及到商务、财政、工商、国税、地税、统计和外汇七个政府职能部门，外商投资企业联合年检能否及时、顺利的通过对我公司的正常经营起着至关重要的作用。
案例过程：
一、年检的咨询
由于自己在公司担任行政专员一职，公司证件的年检是自己岗位职责中的一部份。刚进入四月份，便着手公司联合年检的事宜，由于上任同事离职时走的比较匆忙，没来的及交接相关业务，且其本人已去外地，打电话已无法联系。查遍了公司所有的存档文件也没到任何与联合年检相关的资料，询问了公司在职的财务部和综合部的同事，他们也皆因没有亲手经办过此项工作而不知道具体的业务流程。经过几天的查询和询问，对如何开始此项工作还是一头的雾水。在这种情况下只能靠自己想办法去慢慢摸索了，根据以往在其它公司办理证件年检的经验，首先在网上查长沙年检具体的起止时间，刚开始还以为和普通内资企业一样，后来在网上慢慢查询得知，外商投资企业还需要进行联合年检，并通过去年联合年检通知了解到年检的起止时间为4月1日-7月30日。在确定了年检时间后，在网上查到了各证件发放部门的电话号码，便一一致电询问各证年检的具体流程和需要提供的书面资料，对方给出的答复都是先加入到相关QQ，里面会及时发布2013年联合年检的通知及有关注意事项，如有不明白的地方还可以在里面提问，会有商务厅人员进行一一解答。
通过QQ里各政府相关职能部门发布关于联合年检方面的消息、现场询问以及和其它公司的同行私下交流得知：企业联合年检的申报方式为采取网上申报，湖南省外商投资企业联合年检网址为XXXXXXXXXXN，湖南省工商局外商投资企业年检网址为XXXXXXXXXXXX，各企业必须首先登陆以上网址分别进行网上申报。
二、录入数据，网上申报
得知湖南省外商投资企业联合年检网址后，打开该网站的首页入口，但新的问题又出现了，输入用户名后，不知道以前设定的具体密码是什么，尝试着输入各种可能会设为密码的数字，但始终无法。已经没有其它的办法可用了，只能给商务厅打电话求救了。通过和省商务厅技术部的技术人员沟通协调后，对方将我们的实际情况给厅领导进行了汇报，在得到允许后，技术人员将我公司的密码恢复到初始密码，问题终于解决了。
接下来的工作便是网上年检数据填报。在财务部同事的积极配合下，数据录入相对比较顺利，值的一提的是在数据录入过程中还是发生了一段小小的插曲，按省商务厅的规定要求，联合年检外汇部分，企业须委托负责财务年报审计的会计师事务所免费代为填报网上年检数据（只有省商务厅指定的会计师事务所才有外汇年检系统），不能收取任何费用。而我公司的财务年报审计单位为XXXXXXXXX会计师事务所，而非省商务厅指定的35家本土会计师事务所，联系了5家会计师事务所，有3家都以没有在本事务所审计为理由拒绝代为搷报网上年检数据，其它2家事务所则要收取200元的代理费。收取代理费这显然违背了省商务厅的文件精神，本着为公司降低成本的原则，又和以前联系过的一家事务所进行了耐心的沟通、协调，对我们公司的实际情况和省商务厅的文件精神进行了详细说明，并“承诺”以后我公司如有审计方面的业务一定让该事务所办理，通过这种方式，对方终于答应给我公司代填数据，问题得到解决。
三、各部门审核方式
工商年检网上申报流程
数据录入完毕后，年检各部门采取网上初审和现场审验方式为企业提供年检服务。
1、联合年检7部门通过湖南省外商投资企业联合年检系统对企业报表进行初审，并提出审核意见，发现企业填报信息出错的会及时提示企业修改。
2、网上初审全部通过的企业打印出年检报告书，由法定代表人签字后加盖企业公章，随同其他相关年检书面材料上报各政府职能部门办理年检手续。
四、现场书面资料审核
各联合年检部门在网上全部审核通过后，下一步为按要求将书面资料送达相关部门进行现场书面资料审核。现场审核是联合年检中最重要的环节，提供的资料是否完整，直接关系到证件年检是否通过。在此环节中，由于做了充分的准备，商务厅、外汇局、国税局、统计局等6部门年检相对较为顺利，但市工商局年检却颇费周折。
按市工商局的要求准备好相关书面资料，对方初步审核后提出四点需要改进的地方。第一，需提供我公司消防验收合格证书。第二、财务审计报告中需增加财务补充指标表。第三、需将负责编制财务审计报告的会计师的附在财务审计报告和外汇审计报告里面。第四、需提供会计师事务所的变更证明。其中，第一个问题比较容易解决，而由于负责审计我公司财务的会计师事务所远在深圳，后面三个问题解决起
来却相对困难。在财务部同事的积极配合下立即和XXXXXX会计师事务所取得联系，讲明在年检过程中我们所遇到的问题，并要求其以最快的速度将我们所需要的资料快递到长沙，会计师事务所答应后但没过几天又打电话过来，对方称其它资料已准备完毕，但不知道财务补充指标表怎样制作。无奈之下，我们又只好致电市工商局向其索要财务补充指标表具体格式，并以电子档的形式发送给深圳会计师事务所，四天后我们需要的资料终于快递到长沙。第二天，将所补充的材料一并交到市工商局年检处，但年检处的工作人员看过资料后，又提出一改进之处，需提供上级单位深圳XX股份有限公司的营业执照副本复印件，并加盖公章。好事多磨，要想做好一件事情必须要有足够的耐心，对方提出的任何问题都要认真的去解决。在和股份公司取得联系后，对方询问了证件的用途，很快，第5天便将营业执照副本复印件寄到长沙公司。资料准备妥当，第三次去长沙市工商行政管理局才得以正式通过，至此，公司所有联合年检证件在规定的时间内全部通过。
案例结果：
1、在自己的努力和财务部同事的积极配合下，及时的完成了联合年检工作任务，免除了公司在经营过程中的后顾之忧。
2、通过此次联合年检工作，熟悉了整个年检工作的流程，年检工作完毕后及时将各个证件年检所需资料和年检流程进行了详细的文字记录，使之标准化，流程化，并进行了归档，让每一个没有经办过年检工作的同事在看过流程后都能在最短的时间内操作此工作。
案例体会：

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