一、名词解释：
1.网上支付：网上支付是电子支付的一种形式，是以互联网等网络为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，实现从买者到金融机构再到商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程。
2.电子支付：指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，通过计算机网络直接或间接地向金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。
3.电子银行：指以计算机、通信技术等媒介，客户使用各类接入设备自主办理银行业务的新型银行服务手段。
4.电话银行：指银行利用计算机电话集成技术，借助于公共电话网络，通过电话自主和人工服务的方式为客户提供服务系统。
5.网上银行（狭义）：指采用internet数字通信技术，以internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为internet上的
虚拟银行柜台。
6.移动支付：移动支付就是交易双方使用移动设备转移货币价值以清偿获得商品或服务的债务。
7.手机支付：指允许手机用户使用其移动终端（主要指手机）对所消费的 商品与服务进行账务支付的一种服务。
8.Pos系统：pos是一种多功能终端，pos的网络覆盖面广，服务网点多，能够提供实时的、全天候的电子资金转账服务。
9.第三方支付：是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网上支付模式。
二、什么是网上银行单项选择题：
1.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。
A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行
2.在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( )。
A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行
3.SSL协议是( )。
A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议
B. 建立在TCP协议之上的安全协议
C.在因特网上对服务器进行认证的安全协议
D. 与应用层协议独立无关的安全协议
4.网上交易的安全性是由谁来保证的（ ）。
A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心
5.腾讯“拍拍”的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ ）。
A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B
6.有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（ ）。
A．一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件
B．不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡账户并存储购买信息
C．持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里
D．电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序"
7.美国的自动清算所系统（ ）。
A．大多采用全额结算方式 B．是小额支付系统
C．是大额清算系统 D．大多效率较低"
8.世界上一个真正的无人服务银行是（ ）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。
A.1972 B．1973 C.1975 D.1981
9.网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ ）。
A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网
10.客户在淘宝网（www.taobao）进行的电子商务活动属于（ ）。 A．B2C电子商务活动 B．B2G电子商务活动
C．B2B电子商务活动 D．C2C电子商务活动
11.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ ）的软件。
A．网上商店端 B．银行卡发行商端
C．银行卡持卡人端 D．银行卡受理银行端
12.、世界上第一家全交易型网络银行是（ ）。
A．英格兰银行 B．花旗银行
C．美国安全第一网络银行 D．招商银行
13.下列关于电子支付问题的说法正确的是( )。
A．电子支付的安全是基于计算机安全技术手段实现的
B．安全电子支付要求其标准是不能开放的
C．公共计算机网络安全体系是基于技术手段和非技术手段构造的
D．在电子商务环境中，银行是作为商业运作的辅助机构参与到电子交易中的
14.24、安全电子商务交易的核心机构是（ ）。
A．网上银行 B．CA机构
C．政府部门 D．网络中心
15.( )年初，中国银行上海市分行设在虹桥开发区的中国第一家无人银行在上海诞生。
A．1987 B．1991 C．1997 D．2001
16.电子货币是（ ）。
A．商品货币 B．信用货币 C．纸币 D．贵金属货币
17.在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（ ）。
A．因特网 B．增值网 C．局域网 D．金融专用网
18.在电子钱包内可以装入各种（ ）。
A．电子货币 B.．数字证书 C．用户资料 D．认证资料
19.世界上最早的银行信用卡是由（ ）银行于1952年发行的。
A．美国富兰克林国民银行 B．中国工商银行
C．美国花旗银行 D．英国的扎达银行
20.在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（ ）。
A．如何保证信息真实性和准确性
B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C．如何保证银行卡的合法性和有效性
D．如何保证支付信息的安全传输和身份认证
21.国内银行ATM的平均每笔交易成本为2.4元左右，网点的服务成本是ATM服务成本的（ ）倍 。
A．1 B．2 C．3 D．4
三、填空题：
1.支付过程包括交易，结算和清算三个过程。
2.支付活动主要包括以下几个要素：参与主体，市场行为方式，债权债务关系和支付环境。
3.按照电子支付的指令发起方式不同分为：网上支付、电话支付、移动支付、销售终端交易、自动柜员机和其他电子支付。
4.电子银行系统的风险主要包括：技术风险，业务风险。
5.我国的电子银行柜台业务系统包括：柜台处理系统，公司业务处理系统和储蓄业务处理系统三个子系统。
6.网上银行按服务对象可以分为：企业网上银行和个人网上银行。按经营组织形式可以分为：分支型网上银行，纯网上银行。
7.网上支付按交易双方客户的性质分为:B to B ,Bto C,C to C 。
8.从网上银行业务细分的角度来讲，一般包括五个功能：公布信息的发布，客户的咨询投诉，账务的查询勾兑，申请和挂失，网上银行支付。
9.随着技术的不断成熟和业务范围的不断完善，电话银行历经的三个阶段：人工服务阶段，语音服务阶段，电话银行中心。
10.手机银行产业链一般包含了：手机制造商，内容提供商，应用提供商，移动运营商，银行，手机银行用户。
11.自助银行主要提供四种服务：交易服务，销售交易，客户服务，咨询服务。
12.自助银行主要有三种组合形式：附行式自助银行，离行式自助银行，便利型自助银行。
13.银行卡包括：借记卡，贷记卡。
14.第三方支付包括两种业务模式：支付网关模式——首信易支付，账户支付模式——支付宝。
15.第三方支付存在以下五类风险：信息安全问题，信用风险，风险，套现风险，政策的风险。
四．简答题：
1．“结算”与“清算”的区别与联系。
答：
1）“结算”与“清算”的参与者不同。
2）“结算”与“清算”在支付中的层次不同。
3）“结算”与“清算”在支付活动中的范围不同。
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