2012.4市场营销学(定)
            《市场营销学》考试大纲
1． 一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( C)。
A．越稳定 B．越低
C. 越高 D．比较波动
2．小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是( A)。
A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格
C．保证一定的存货水平 D．赠品销售
3．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是(A )。
A．认识了解商品，提高知名度 B. 促成信任、购买
C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性
4．营业推广的目标通常是(B ).
A. 了解市场，促进产品试销对路 B．刺激消费者即兴购买
C. 降低成本，提高市场占有率 D．帮助企业与各界公众建立良好关系
5．产品一市场管理型组织的主要缺点是( A)。
A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略
C. 容易造成计划与实际的脱节 D. 不能及时得到足够的市场信息
6．以下哪一项不是批发商的职能?(D )
A．集散商品 B. 沟通产销信息
C. 承担市场风险 D. 延长产品的生命周期
7．企业市场营销管理过程的第一步是(D )。
A. 规定企业任务 B．确定营销组合
C. 管理营销活动 D．分析企业市场机会
8．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是( C)．
A．接受和分析供应企业的报价 B. 安排订货程序
C. 执行情况的反馈和评价 D. 详细说明需求项目的特点和数量
9．一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输?( D)
A．鲜花、药品、首饰 B．服装、技术仪器，鲜鱼
C. 化学产品、海鲜品 D．煤炭、木材、石油
10．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C )策略。
A．转移 B. 减轻
C. 对抗 D. 竞争
11．下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?( B)
A. 环境 B．文化
C．组织 D．个人
12．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取(B )竞争策略。
A．进攻 B. 专业化生产和经营
C. 市场多角化 D．防御
13．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( C)。
A．深度 B．长度
C. 宽度 D．相关性
14．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是 (B )
A．业务折扣 B. 现金折扣
C. 季节折扣 D. 数量折扣
15．理解价值定价法运用的关键(D )。
A．确定适当的目标利润 B．准确了解竞争者的价格
C. 正确计算产品的单位成本 D. 到比较准确的理解价值
16．特需专营组织属于以下哪一类渠道结构?( B)
A．个别式分销渠道 B．垂直式分销渠道
C. 水平式分销渠道 D．复式渠道
17．生产消费品中的便利晶的企业通常采取(C )的策略。
A．直销 B. 独家分销
C. 密集分销 D．选择分销
18．向最终消费者直接销售产晶或服务，用于个人及非商业用途的活动属于( A)。
A．零售 B. 批发
C. 代理 D. 直销
19．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B)。
A. 环境威胁 B．市场机会
C. 市场利润 D．成本优势
20．市场营销观念的中心是( B)。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们
C. 制造质优价廉的产品 D．制造大量产品井推销出去
21．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?(B)
A. 原料输出型 B. 传统经济型
C. 工业化型 D．工业发达型
22．直接出口策略的主要缺点是(A )。
A．投资大、风险多、费用高
B．获得的利润少
C. 企业无法掌握对国际营销活动的控制权
D. 又有可能为自己创造竞争对手
23．服务是一方向另一方提供的基本上是( B)，并且不导致任何所有权的产生。
A. 有形产品 B．无形的任何活动或利益
C. 物质产品 D. 实体产品
24．将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在
比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是(D )。
A．全面质量管理 B. 服务蓝图
C. ISO质量体系 D. 标准跟进
25．市场营销是企业管理和经营中的(A )。
A. 主导性职能 B．辅助性职能
C. 被动性职能 D. 社会分配职能
26．公共关系是一项(D )促销方式。
A. 一次性 B．偶然
C. 短期 D. 长期
27．人员推销的缺点主要表现为( D)。
A．成本低、顾客量大 B．成本高，顾客量大
C. 成本低、顾客有限 D．成本高、顾客有限
28．以下哪一个不是网络营销的优势?(D )
A．竞争更公平 B. 沟通更有效
C. 成本更节省 D．品质更保障
29．一个消费者的完整购买过程是从( A)开始的。
A. 引起需要 B. 筹集经费
C. 收集信息 D. 决定购买发展是定向的
三、问答题
1．简述相关体是如何影响消费者购头行为的?
答：相关体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：
(1)向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择。
(2)相关体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会体中认识消费方面的“自我”。
(3)相关体的“仿效”作用，使某体内的人们消费行为趋于一致化。
(4)相关体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估量的示范作用。
2． 简述在什么条件下适宜采用人员推销的形式?
答：在以下情况下适宜采用人员推销：
(1)产业用品；
(2)当企业采用推的策略进行促销时；
(3)市场规模相对集中等等、
3．企业在选择目标市场策略时应考虑哪些旧索?
答：企业在选择目标市场策略时应重点考虑以下因素：
(1)企业经营的实力。
(2)产品的自然属性．
(3)市场差异性的大小。
(4)产品所处的生命周期的阶段．
(5)竞争对手状况。
1、根据营销学关于市场的理论，市场=  人口  +  购买力  +    购买愿望    。
2、产品观念强调      物美    ，生产观念强调    价廉        。
3、相对市场占有率是指业务单位_市场占有率__与__同行业最大的竞争者_市场占有率之比。
4、只有  企业（公司）机会  机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。
5、美国几大烟草公司在本土市场受到限制以后，把他们的主要目标市场由国内转移到发展中国家，这种应付环境威胁的策略属于  转移策略  。
6、在购买行为分析模式中，  传统心理学    模式在促销策略、广告策略的制定中，能收到良好的效果。
7、因果分析预测法的主要工具是  回归分析技术    。
8、集中性目标市场策略的主要缺点是    风险大（较大）    。
9、在市场竞争的主要形式中，其中  价格竞争    是基于“经济的合理性原则”，                非价格竞争是通过产品差异化进行的竞争。
10、当企业的广告宣传从产品角度转向厂牌、商标的宣传时，一般说来，该企业的产品生命周期处在  畅销阶段（成长期）  期。
11、在成熟期，企业促销策略应增加  营业推广    。对于工业品来说应大力进行  人员推销 
  。
12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取    独家分销    策略
13、对于消费品营销，应首选使用    广告    的促销方式；对于消费品营销，应首选使用    人员推销  的促销方式。
1、市场营销观念的中心是。
    A．推销已经生产出来的产品  B． 制造质优价廉的产品
    C．发现需要并设法满足它们    D．制造大量产品并推销出去
2、某业务单位市场增长率15％，相对市场占有率为1．5，它属于
  A．问题类      B．明星类      C．金牛类      D．狗类
3、下列不属于4PS组合（市场营销组合）范畴的是 
A、价格  B、产品    C、权力    D、销售促进
4、影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要因素是。
A．消费者收入          B。消费者支出       
  C．消费者信贷        D．居民储蓄
5、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤洒。对此，企业市场营销的任务是实行。 
A．扭转性营销          B．恢复性营销         
    C．刺激性营销          D．同步性营销
6、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于。
A、经常性购买            B．选择性购买             
C．探究性购买市场营销主要学什么              D．冲动性购买
7、在普通大米市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应
都相似，这类产品的市场被称为 
A.消费者市场  B．目标市场  C、子市场  D、同质市场
8、当企业人、财、物力都比较薄弱时，应首选(  )竞争策略。   
    A专业化  B．防御  C、进攻  D、多角化
9、能起“头羊”作用的消费者是  A
A、最早采用者            B、早期采用者
C、中期采用者            D、晚期采用者
10、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以()  为主。
A．提示性广告              B．直接邮寄广告   
C．劝说性广告              D．告知性广告
1、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这是叫（ B）
A、前向一体化    B、后向一体化    C、水平一体化    D、多角化
2、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价高，一般1000美元，当竞争对手都开始模仿后，Intel就开始降价，一层一层的榨取利润，一直到最后降到200美元，进入平民市场。他们采用的是(    )定价策略。
      A．速取定价                        B．渐取定价
      C．弹性定价                        D．理解价值定价
3、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是(  )。
      A．度过困难目标                    B．市场占有率目标
      C．利润最大化目标                  D．稳定价格目标
    4、小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情          况,对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是(  )。
      A. 适时传递有关产品的信息          B．大幅度降低产品的价格
      C．保证一定的存货水平              D．赠品销售
5、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门，这种观念就是（  D ）
A．生产观念                        B．产品观念
      C．推销观念                        D．市场营销观念
6、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（      ）
      A．越稳定                        B．越低
      C．越高                          D．比较波动
   
       
    7、“七喜”饮料一问世就是消费者宣传“七喜，非可乐”，突出宣传自己不含的特点，
其采取的市场定位策略是（  ）
      A．阵地防御策略                      B．迎头定位策略
      C．非价格竞争策略                    D．避强定位策略
1．营销在公司中最理想的地位是                                      ( D )。
    A．营销作为一个比较重要的功能
    B．营销作为主要功能
    C. 顾客作为核心功能
    D．顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2．某业务单位市场增长率为20％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于(D)。
    A．A(问题)类    B． D(狗)类
    C. C(金牛)类    D． B(明星)类
3，企业市场营销管理过程的第一步是                                  ( D )。
    A. 规定企业任务    B．确定营销组合
    C. 管理营销活动    D．分析企业市场机会
    4．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平    (  D)。
    A．越稳定    B．越低
    C. 比较波动    D．越高
    5．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：(  D )

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