电脑维修服务工单(1)
易帮IT连锁（易长保）服务单
客户基本信息（由客户填写）
客户名称
身份识别码
联系人
□先生　□女士
通信地址
客户性质
□个人用户　□单位用户　□网吧用户 
易长保序列号
客户电脑基本信息（由服务工程师填写）
电脑型号
□品牌机　□兼容机　□笔记本
光驱
□有　□有(已坏)　□无
CPU品牌
□Intel　□AMD　□______
CPU型号
　
内存信息
□DDR1　□DDR2　□DDR3 □______
内存容量  _____Mb
生产日期
硬盘信息
品牌
容量      gb
转速    转
缓存    M
使用次数    次
使用时间    小时       
主板信息
品牌名称
型号
显卡信息
□集成 □AGP □PCI-E
显存
品牌型号
声卡品牌
□Realtek □Cmedia □Analog □SigmaTel □Sis □Via □其它________
网卡信息
物理地址
型号
电池笔记本
外设信息
□打印机 □扫描仪 □摄像头 □
驱动程序
□有 □无
易长保服务
易长保收费类型
按年收费台式机每年68元□  笔记本每年98元□  保系统是每年30元□  （保系统针对硬件检测不通过的用户）
服务方式
保机器  □      保系统  □
维修换件真正的0元
经常出现故障简要描述：
解决方案描述：
不在保修内
人为损坏，进水，鼠标，键盘，屏，笔记本电池，易碎贴损坏不保。
受理时间
备注
维修服务工程师须在24内上门处理故障，（如争得客户同意可以修改时间和约定时间）。本服务单一式二份，可作为申诉合同。上海毅邦网络科技有限公司(易帮IT连锁)
易长保告知：对于维修行业的不规范行为。上海毅邦网络科技有限公司(易帮IT连锁)与中国人保联手推出“易长保”服务，打出“真正零元”的旗号，有望通过市场化运作解决维修业弊端。
1.合格受保产品：受保产品整机或核心部件在业务办理时需经过工程师的认证，受保产品在业务办理时各功能部件正常工作。2.用户自行改装，修理，或由非易帮授权门店进行拆动，改装，维修后，易帮有权不提供相关服务。3.易长保基本服务由中国人民财产保险股份有限公司承保，维修时送件至易帮授权点即可。4.本业务相关技术监督及监督及鉴定由上海市计算机行业司法鉴定所（许可证号：3100124）承担并出具最终鉴定意见。
电脑主板维修
用户签字：
维修工程式签字：
公司盖章：
　
　
年  月  日
年　 月 　日

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