深圳市公务员考务考情分析及解题思路
深圳市公务员考务考情分析及解题思路
随着2011年深圳市公务员招录公告的发布,深圳市聘任制公务员招考工作正式开始。根据公告本次考试分为综合管理、行政执法、专业技术等岗位,考试实行分类招考,报考不同职类,考试的科目、内容、考试方式等都可能不同,考生要根据各职位的具体要求作相应准备。笔试结束后,面试随即开始,本文在对近几年年深圳市公务员面试真题深入研究的基础上,对深圳市公务员招考的考情进行深入分析,帮助考生高效备考。商标转让合同
一、深圳市公务员面试考情分析
本文以分析根据2010年深圳市面试真题为分析依据,归纳出深圳市公务员招考的面试特点和命题规律,具体内容如下:
(一)行政执法类
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行政执法类考试采取结构化面试试题,没有题本,考官读题,分为三道题目数据分析如下:
综合分析题目注重执法类的社会现象的分析,强调角性和情境。我们要注意复习的针对性。例如,2010年3月24日下午的面试真题:
近来钓鱼执法事件频发,引起了很大关注,作为一名执法队员,你有何看法和感悟?
这种社会现象是定角的答题,要结合自身报考岗位和角进行答题,要求考生作为执法人员对题目中的现象给予分析。因此考生在答题时必须能够站在政府的立场,站在执法者的角度,而非众或其他角对“钓鱼执法”进行剖析,需要体现自身作为执法人员对于执法规范和原则的认识,以及能够体现自身“执法为民”理念。因此要求考生在备考时能够了解自身报考岗位的素质要求和工作规范,并加大对社会热点事件的关注,学会站在一名执法者的角度去看待和分析问题。
应急应变类题目也是考察重点之一,例如2010年12月15日得面试真题:步行街有人投诉嗓音扰民,执法队进行了警告,,没收设备等手段,但收效甚微,你怎么办?这类题目要求对问题的理解要加强对行政执法的工作流程等职位调研的了解。多了解执法相关职业的特点、职业职责以及日常工作中常见问题的处理方法和原则,增强自己的解决问题的能力,提升专业素养。
之所以把突发事件类题目单独列项,其原因在于,深圳的考题是以处理问题的为核心的,不是一般的计划组织题目,但是,解决问题也要调动相关的人财物。这类试题是广东的一大特,以经常发生的事情为标准,以处理问题为核心,要求运用相关的组织管理,集中处理,统筹安排,其实划分类别还不是很清楚,我建议考生在复习时候单独列项,以便清晰的到答题思路和解题方法。
(二)综合管理类
采取结构化和非结构化试题相结合的考查方式,一般以考查三道题目为准,同时,要加上相关的内容
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无领导小组和案例试题分析都以事例材料作为基础,同时进行结构化试题的解题,一般都有2分钟的审题时间。有材料准备。
如无线电管理局面试题。无线电管理局发现有违规使用无线电的现象,展开调查。夜间调查时,发现干扰源过多而无法检测到。而且由于调查的精度不够,
使调查进度受到影响。后面是接到居民举报,才到源头。
1.请问居民应该如何使用无线电磁波?
2.案例中,在调查过程中,对于干扰源的影响,是什么原因?对今后的调查工作有什么看法?
3.在社区建立无线电检测站,受到居民强烈抗议。局领导派你去协调此事,你怎么做?
从结构上看也以综合分析、应急应变、突发事件三个类型,在备考的时候除了要注意类型之外,还要注意无领导小组讨论和材料题目的准备,之前有2分钟准备时间,然后分别的做出题目的分析。
车险续保(三)专业技术类。
岗位招考考生较少,且试题比较专业这里就不专门列项解决。
二、考务情况分析
深圳邮编查询考官:深圳考试的考官组织基本是本地考官,考生在面对考试时基本不存在
语言障碍,同时,深圳考试多采取读题方式,考生在备考过程中要加强听题能力的提升。携本人有效的身份证、笔试准考证、面试通知书(三者缺一不可)到达面试地点报到。
面试形式:主要采用结构化方式,上午和下午面试分别使用不同的试题,同
一职位的考生在同一面试室、同一考官组、使用同一套试题。根据职位特点,面试主要采用结构化方式,部分职位采用非结构化方式进行。考生在面试中,应按照考官的指令回答问题,不得暗示或透露个人信息,暗示或透露个人信息的,当场取消面试成绩。面试开考后报到的,取消面试资格。
面试结束后,考生到面试室外等候,待面试成绩计算完毕,签收面试成绩回执后立即离开考点。考生面试完后即可获知面试成绩。
成绩计算方式:面试结束后,按笔试占60%、面试占40%计算考试的总成
绩,总成绩保留至小数点后3位。各职位依考生总成绩高低顺序,按该职位最终招考名额等额确定体检人选。总成绩相同的,笔试成绩较高的确定为体检人选;笔试成绩和面试成绩均相同的,可以采取加试确定体检人选。
招考公务员(参照管理人员)的面试由市组织人事部门统一组织,面试通用题由市组织人事部门统一命制。此外,要强调是体能测评成绩不计入考试总成绩。体能测评结果合格的,确定为面试人选,现场发放《面试通知书》,测评结果不合格的,取消面试资格。
三、解题思路
通过解读深圳市公务员面试的考情考务,我们分别对这几类试题的解题思路做一个总体的梳理:
一、组织管理类
组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动,来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化,注重考生的实际工作能力。
对于组织管理类的题型,总体的答题思路有三个:第一,要有始有终。这个思路是指在答这类题时,要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序,按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二,要全面考虑,其中对人的安排是核心。在进行准备时,不仅要确定活动的形式和流
程,还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握,一定要把对人的安排放在首位。第三,要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多,如接待、调查、会议、培训等等,各有各的特点,不能一概而论,在答题时要凸显该类活动的特点,杜绝套路化。同时,在组织管理类试题设问时,也有微观、中观、宏观之分,都要求考生在相同时间内答出,这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别,抓住重点、表现亮点。总体说来,考生必须从题目设问出发,把自己放在特定的活动情境中,具体来进行分析,做出有特、有针对性的安排,这样才能避免模板化,取得高分数。
爆炸钩怎么用二、应急应变类
在回答这类试题时,一是要注意心理的稳定性,迅速分析情况,积极思考相应对策,提出恰当的措施。二是要注意身份定位,身临其境,将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份,那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点,进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维,多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法,考生应针对不同假设情况做出相应对策,并权衡利弊选择实施,最终将事件顺利解决。
三、综合分析类
对于综合分析类的问题,首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之
相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的,对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生,是与我们党和政府的哪些大政方针相关,主要参考依据如十七大报告、十二五规划和当年的政府工作报告等。定位之后,要具体分析问题,分析问题的思维一定要发散,包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。
综合分析题答题时要有三度,即广度、高度、深度,从公务员的立场出发来考虑社会问题,多角度分析社会热点,从政府的高度出发来提出对策,解决问题。同时,在答题时要注意逻辑顺序要清晰,层次分明,重点突出,而不是想到哪里说哪里,胡子眉毛一把抓。
四、人际沟通类
对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同
事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两
不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为众服务。
资料整理由深圳华图提供,希望对参加2011深圳公务员面试的考生有一定的参考价值,最后祝广大考生顺利通过面试,成就梦想!
五、自我认知
对自我认知与职位匹配类试题,有三种主要类型:第一类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法:“请你介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报公务员”等。
对于直接提问类,要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配,要重点挖掘自己的优点,这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上,强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类,通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么”、“请问你最崇拜的人是谁”“请问你最喜欢的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力。比如:“你的专业似乎和我们的要求有一定距离,请你谈谈你的看法。”对这类的题要保持冷静淡定,既要承认自己离理想状态还存在差距,又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。
以上就是回答结构化面试题的一些基本思路。当然,考生仅是知道这些思路还是远远不够的,必须通过反复的模拟练习才能取得明显的进步。最后,祝各位考生取得成功!

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