基本资质
1.1合作商必须提供的基本资质
所有合作商家必须提供有效的营业执照原件照片,如有多家分店参加团购的,必须提供所
有分店的营业执照和执业资质,由于分店过多无法提供营业执照的,在当地工商局网站查
到有效的注册号,也可以作为代替纸质营业执照的凭证,所有城市都必须提供主要资质的
三个不同角度照片。
1.2营业执照有效期、地址的规定
A.对于营业执照的年检可以不十分严苛,只要最终有效期没有超过即可。并且营业
执照/卫生许可证等证件的有效期只要在本年度即可,都可以算作有效。
B.营业执照的地址可以有部分字眼与页面所标商家地址不一致,只要在地图中可查
到是在同一个区域即可。
1.3合同章说明
合同签章必须为商家的公章、合同专用章或法人签名加按手印
1.4不同种类团购需提供的资质
不同种类的服务必须具备相应的许可证。例如医疗服务许可证(如体检、洁牙等,
注意:体检团购仅限与三甲医院或专业体检机构合作);娱乐场所经营许可证(KTV、酒
吧、游乐场等);涉及餐饮的要提供食品卫生许可证或餐饮服务许可证。
1.5多方协议、打款证明
A.所有团购内容中涉及不止拉手网与签约商家2方的,必须签订所有参与商家
都盖公章的n方协议,以保证团购每一个环节的顺利完成
B.上线前必须提供已往合同系统所填商家账户中成功打款的有效打款证明!
商家考核细则
2.1合作的商家基本要求
A.合作的商家必须在当地主流点评网为三星以上的资质(无点评的不在此范围内),同时与
其他团购网合作时没有严重的差评(例如团800上的点评,通常是对团购商家的极具参考性
的评价)
B.如在其他网站同时上线或上线过相同的团购,拉手网的价格不得高于任何网站任何一次
团购的价格。
C.商家必须保证可以为每个用户开具团购价格(非底价)的正规发票
D.商家的店面需具备最少同时接纳10位用户的能力
2.2商家结算信息说明(打款证明)
在审核全部通过要上线前,业务员必须提供:为合同中签署的商家账户成功打款的
打款记录,包含户名、开户行、账户信息,以保证商家账户的真实可用性
赠送等不在团购范围内项目的规定
3.1赠品数量规定
商家如有赠品提供,赠品数量不可限制数量,必须全部购买用户都可以收到(如“到
店前50
50505050名有礼物赠送”这情况,用户无法判断哪些是前50
50505050名,未得到赠品的用户对
本次团购的体验满意度会严重降低)
3.2赠品资质规定
所有赠送的实物类产品,也必须提供完整合格的资质,尤其化妆品(要报采购部相
关人员审核并向蒋总申请)
3.3赠品不可标注价格规定
符合资质的赠送的内容可以写在大标题中,但是不能写价值多少钱。
3.4储值卡不可做赠品规定
任何形式储值卡既不可作为团购内容,也不可作为赠送内容。
3.5服务类赠送项目规定
美容类团购赠送项目不可注明时长
3.6赠送折扣券、打折券等规定(附赠礼品券的团购)
1、如果团购中有一些以赠品形式出现的赠券,必须写清楚券的使用方法,特别是
限制性条件。例如:仅限午餐使用、消费500元后抵制200元现金等等;
2、而且在券使用方式下方,必须写上一句:信息仅供参考,使用详情请咨询店内。
4具体类别的规定
4.1美容类团购规定
美容类团购,一个套餐内不得多于四项项目(以往出现由于项目过多商家服务缩水
的现象,用户当时记不住所有项目,但回家浏览网页时会发现有很多项没有做,造
成很高的投诉率);套餐中只能包含按摩、足疗,不可使用带有任何光波、射线的仪
器,不可上线火疗或者拔火罐等;有具体疗效的项目都不可做,不能上线减肥、瘦
身的团购,页面中不可承诺任何疗效。而且必须保证商家不折本上团购,一、二线
城市美容类团购底价不得少于每小时20元,其他城市美容类团购底价不得少于每小
时10元。且美容类团购赠送项目不可标注时长。
4.2摄影类团购规定
摄影类团购,套餐内必须含有至少6张底片(套餐只给相片,不给或给很少的底片,视为隐
性消费)
上超出本城市摄影类团购,必须让保证实物可包邮至用户
婚纱摄影最多可申请本省上线;若异地上线,后期所有的成品必须保证商家包邮,
否则不予上线
所有婚纱摄影,仅能申请上线全省。如果申请上线全国,必须保证此单在线7天的时
间内,达到100万的销售额,否则此单下线后2个月内,申请城市所有有关婚纱全部
不准上线、有关摄影单子,每1周只可上线1单。
所有【婚纱】的团购“每个用户最多购买数量”只能设置为1
凡是婚纱的团购赠品里有婚纱租赁或结婚当天化妆等服务,必须在页面上写一句,
大致意思为:此服务(婚礼当天化妆)/
////此婚纱租借,仅限婚礼地点在*
*****
****市(为团
购商家服务店面的所在城市)的新人使用!
凡摄影内含住宿问题,如仅上本地并拍摄入住地点在本地需向对口编辑所在部门的
部门经理申请并提供影楼与该酒店的三方协议方可上线,如上其他城市或者拍摄入
住地点在其他城市需向蒋总申请并提供三方协议方可上线
2011年10月21日起上线的所有摄影类团购尾款必须在拍摄有效期结束2个月后方
可申请结算尾款。还未上线的摄影类团购,请与商家就此条规定重新沟通、重新签
订合同,合同中必须体现商家同意“尾款在拍摄有效期结束的2个月后结算”方可上
线。
4.3培训类团购规定
培训课类团购,商家必须提供拉手券有效期内的课程安排表,并且不得随意大范围
更改
4.4与汽车有关的团购规定
与汽车有关的团购内容,只能做洗车、打蜡,其他任何都不可。(不可贴膜、不可
四轮定位、不可加机油、不可换零件等;不可上线汽车租赁的团购)
洗车、打蜡,其他任何都不可。(不可贴膜、不可
四轮定位、不可加机油、不可换零件等;不可上线汽车租赁的团购)
4.5牙齿类团购规定
牙齿类团购,除了洗牙,其他均不可。
4.6折扣券、打折卡、代金券、会员卡等相关规定
折扣券、代金券、会员卡、打折卡、等必须报总部审批后方可上线,或只能在团购
内容里算做赠送的部分,不可计入原价!
4.7预付款实物券规定
所有通过向商家支付预付款,获得实物券的团购,例如KFC,电影通兑券,饮品代金
券,各种门票等实物券。团购上线之前,必须确保这些实物券已经拿到了手里,并
由运营总监邮件批准后,才能够上线。
4.8旅游类团购规定
旅游类团购:必须保证有保险,不可过夜,如与旅行社签订合同必须同时签订拉手
网、旅行社和景点的3方协议;并且不得包含(攀岩、速降、拓展、漂流等)一切具
有潜在危险的项目
酒店、旅游类团购,标题和内容中均不可出现“毗邻XX”“紧挨XX”“距XX多少分钟
车程/步行多少分钟”的字样。如果一定要写,只能写距离某地的确切公里数。
有关《酒店旅游产品规范及上线指南final
v4》请至后台下载
4.9门票类团购规定
门票类的团购,如与票务公司签订合同,必须同时签订拉手网、票务公司、演出方、
演出地点的多方协议,或者出示有效的租赁合同。
4.10采摘类团购规定
采摘类团购,首先要符合应季的要求,保证水果的足量和新鲜;其次要签署拉手网、
旅行社和果园的三方协议
4.11酒店类团购规定
A.酒店类团购,标题必须写成“仅售X元,酒店门市价为X元的。
。。。。。”,同时要保
证所写价格必须为真实的酒店门市价;并且必须标明“请务必至少提前3天预约(X
年X月X日开始接受预约)”
B.所有旅游和酒店的单子,必须有酒店审核的批准邮件才能上线。酒店及旅游的相
关项目(含赠送的项目)必须在合同上写明开放时间、并在页面上注明,且需要写“开
放时间供参考,具体开放时间以酒店实际为准”
C.酒店、旅游类团购,标题和内容中均不可出现“毗邻XX”“紧挨XX”“距XX多少分
钟车程/步行多少分钟”的字样。如果一定要写,只能写距离某地的确切公里数。
D.酒店类团购,商家必须保证每天至少提供10个房间给拉手用户,否则不予上线。
总限量要按照:每天提供给拉手用户的房间数量*拉手券有效期的天数/3。例,酒
店每天提供20间给拉手用户,有效期2个月。限量=20*60/3=400
E:所有酒店及旅游产品,周末必须要加钱才能使用拉手券的情况,不可上线!此种
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