教育教学论坛
EDUCATION TEACHING FORUM 2020年9月第38期Sept.2020No.38
为高校“双一流”建设提供一流的后勤服务保障思考
刘效森
（吉林大学和平校区综合办公室，吉林省吉林市130062）
大家常说，“社会的稳定看高校，高校的稳定看后勤”；也有人说，“大学生在学校学习期间，主要涉及三件事情，饮食、睡觉、学习”，而其中两件事是在后勤。这充分说明高校后勤工作在学校的建设发展中起着至关重要的作用，后勤工作的标准质量，保障的能力效果，直接影响着学校教学、科研和校园安全稳定，因此说，一流的大学，必定要有一流的后勤服务保障。那么，怎么为学校”双一流“建设提供一流的后勤服务保障呢？笔者认为应该从以下三个方面着手。
一、提供一流的后勤服务保障，必须有符合时代精神、满足学校发展需求的先进的思想、理念、理论为支撑
济南高校当前我们国家各项事业发展迅速，一些新理念、新标准、新技术改变着我们生活，社会发展日新月异，
新时代高校后勤工作的定位、标准、内涵发生了新的变化，一大批新的管理理念、管理系统、智能技术和设备也应运而生。面对当前和今后后勤保障工作发展趋势，在思想、理念、理论上要与时代同步[１]。
（一）后勤工作要有大局观念
高校后勤工作的出发点和落脚点，应跟国家高等教育办学发展理念相统一，按照国家高等教育战略要求和发展趋势来布局谋划，保证工作方向的正确性。高校后勤工作只有在国家高等教育战略布局的框架内规划发展、开展工作，工作定位才会准，工作过程才会顺利，工作目标才可能逐步实现，后勤事业才会不断发展，后勤工作的生命力才会增强。
（二）后勤工作标准、定位要高高校后勤服务工作标准、定位、模式要瞄准行业内顶端和前沿，紧紧围绕学校发展的总体目标，来统筹谋划布局，敏锐扑捉业内发展趋势和前沿信息，及时对照分析自身优劣势现状，避免做无用功或工作从开始就已经落伍。可以根据学校现状和后勤工作实际情况，优先选择一个或几个点，来集中力量，高端发
展，然后再以点带面顺势逐步推进，培养和增强后勤事业的发展潜力。
（三）后勤人员要加强学习、不断提高自身能力当前，社会发展、科技进步的速度迅猛，每时每刻都
在更新变化，原来一些传统的工作思维、观念、方式有些已跟不上时代的步伐，如不能及时更新提高，势必会影响后勤事业发展需求。因此后勤人员应不断通过各种途径、方式、方法进行理论、技能等各方面学习培养，不断更新后勤员工的思维观念，开阔眼界认知，提高知识储备、能力水平势在必行。
二、提供一流的后勤服务保障，必须有优秀的管理和工作团队为前提
优秀的人才是事业发展的根本，优秀的团队是干事创业成功的保证[２]。高校后勤工作点多、线长、面广、人多，工作繁杂，各种潜在风险问题较多，而实际工作中，各项工作成效、服务质量、问题处理等都离不开高效管理，密切配合，而团队建设就尤为重要。
（一）优秀的团队才会带出好的风气优秀的团队，是指团队成员素质高、能力强、配合默契，工作中能够认真、公开、公正、民主，相互之间真诚、尊重、互助、负责，工作积极，目标统一。一个单位其管理团队优秀，这个单位才会风清气正，责任目标明确；工作团队优秀，单位员工才能心无旁骛，专心工作，工作的主动性、责任感才会不断提升，工作中的风险隐患将会大大减小，工作氛围也会更加和谐融洽。
（二）优秀的团队才会凝心聚力
当前高校后勤员工大多来自农村基层，文化学历普遍不高，思想认知也没有那么超前，工作目标趋于实际。如果没有优秀的团队来管理、引领，就无法让员工尽快融入单位文化，形成工作共识。优秀的管理团队会通过其优秀的管理措施，通过教育、培训、开展活
［摘
要］高校后勤工作在学校的建设发展中起着至关重要的作用，后勤工作的标准质量，保障的能力效果，直接影响着学校教学、科研
和校园安全稳定，因此说，一流的大学，必定要有一流的后勤服务保障。为学校”双一流“建设提供一流的后勤服务保障制约因素很多，该文认为，关键是学校的重视和支持，核心是后勤管理、工作团队的建设、努力和奉献，前提是要符合国家高等教育发展办学理念和学校建设发展的大局。［关键词］高校；后勤；服务
［作者简介］刘效森（1972—），男，山东济南人，硕士，吉林大学和平校区综合办公室主任，助理研究员，主要从事行政管理研究。［中图分类号］G647.4
［文献标识码］A
［文章编号］1674-9324（2020）38-0339-02
［收稿日期］2020-05-14
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