苹果公司员工培训计划
苹果公司员工培训计划
  对员工进行培训，提高员工工作技能，提高工作效率。
  下面爱汇网就来为你介绍下关于苹果公司员工培训计划的范本，一起来看看吧!苹果公司员工培训计划篇1纵观现代经济的发展，也不难看出，企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训 计划 的竞争;未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，
就是比竞争对手学得更快;重视培训计划、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢，是企业获得发展的最根本手段。
  一、低薪资却魅力无限在这里，薪水低得吓人(相对而言)，门店总是拥挤到爆且工作 繁忙，而且员工基本没有升迁的机会，看似是一份毫无前景的工作。
  然而，当前大约有3~4万美国人在苹果门店工作，对这家市值高居全球第一的高科技公司而言，“门店人员可以说是它最典型的员工培训计划工作形态了。
  相较于麦当劳、沃尔玛、星巴克等企业，在苹果商店培训 计划工作似乎比较酷，也更吸引人。
  因此，苹果公司每年都会收到雪片般的求职信。
  尽管培训计划工作几年后，许多人会因为对这份工作的幻想破灭而选择离职(据统计，苹果零售店员工的平均工作年限为两年半)，但后面还有千千万万的人渴望着取而代之。
人人客服  苹果会有堆积如山的应聘者简历，但只有一小部分人才能成为幸运儿。
  初次筛选应聘者的主要依据不是科技知识，而是“亲切和“自我管理。
  苹果公司认为，知识是可以后天培养的，但“亲切和“自我管理却是天生的。
  接着，公司会邀请所有通过筛选的人到酒店的会议室参加讨论会。
  当然，如果你迟到，那以后就不必再来了。
  中选的幸运儿们通常都会高兴得热泪盈眶、久久不能自已。李洪海电视剧
  二、真正的“洗脑开始了苹果门店新员工培训计划一般会持续数天到数周，详细的培训计划安排可以参考大卫-西格尔的描述。
  《纽约时报》的大卫-西格尔对苹果商店(AppleStore)员工的工作状态做了仔细的描述——看样子，在这个不景气的时代，苹果店员似乎是大学生心中最具吸引力的低薪工作了!三、温馨的欢迎培训计划在众所周知的“温馨的欢迎中开始。
白洋淀两日游  当新员工进入会议室时，苹果所有在场的经理和培训计划师都会起立、鼓掌，给予他们极为热烈的欢迎。
  这样盛大的场面通常会让新员工们不知所措，然而，当掌声持续数分钟后，他们最终也会融入其中。
  “我的手每次都能拍肿。
  在罗德岛普罗维登斯负责苹果员工培训计划工作数年之久的麦可。
  道(MichaelDow)说。
  四、让员工变得高尚从学员进入苹果商店的第一刻起，最常萦绕在他们耳边的一句话就是“丰富人们的生活。
顺丰快递  这一理念是如此深植在员工的脑海中，培训计划使他们相信自己做的事情远比卖手机或者维修电脑更伟大。
  倘若说苹果有什么秘诀的话，那就是：培训计划让员工变得高尚。
  苹果非常清楚，当人们自己觉得是在追求某种崇高目标的时候，他们就不会那么在乎金钱了。
  五、角扮演在核心培训计划训练课程中还有更多的角扮演活动，其最基本的目的是精心培养员工与顾客互动时的礼仪。
  其中的一条原则是：在碰触任何人的iPhone之前，一定要先征得对方的同意。
  “我们还告诉学员，你们要做的第一件事是承认问题的存在，但不要轻易承诺能够解决问题。
  曾担任苹果公司芝加哥分部经理的肖恩。
  加西亚(ShaneGarcia)说：“如果合适的话，你可以告诉顾客你对他们的情绪感同身受。
  但千万要小心，别让顾客觉得你在说假话。
  六、异乎寻常的成功毫无疑问，苹果的“洗脑工程，在许多方面都显得异乎寻常的成功。
  这种培训计划使苹果可以支付比同行少得多的薪水，却依然能留住员工的心。
  比如，同样是销售硬件，苹果商店员工的薪水就比Verizon或者AT&T商店员工少很多。
  在苹果工作 能给员工带来极佳的体验，也能提升 苹果的声誉。
  据统计，每年有超过10亿人造访过苹果商店，每季度超过8000万。
  苹果的“专家 ，其实就是这些门店销售人员，名称非常响亮。
  他们是顾客唯一能直接接触到的苹果工作人员，因此，这些培训计划训练有素且极具高尚使命感的门店员工，无疑是苹果公司宝贵的财富。
  试想，有什么能比脸不善、心不在焉的销售人员对公司声誉和形象带来的伤害更大呢?苹果公司员工培训计划篇2为贯彻落实董事长、党委书记××××××同志关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力，文秘写作网，全国公务员公同的天地推进集团健康快速发展，结合集团公司实际，制定2015年员工培训计划。
  一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
  2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
服务意识  3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
  4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
  5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
栖鸟于泉  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
  二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
  根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
  2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
  整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
  3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。
  根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
  2015年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
  三、培训内容与方式(一)公司领导与企业高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
  通过上级主管部门统一组织调训。
  2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
  通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
  3、学历学位培训、执业资格培训。
  参加北大、清华、南开、天大以及中央、党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
  (二)中层管理干部1、管理实务培训。
  生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。
  请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。
  2、学历进修和专业知识培训。
  积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加mba 及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
  组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
  (三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座，并充分利用集团的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
  年内培训安排如下，共310人：2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。
  年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。
  3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

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