现代物流管理知识学习
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第一章：物流和物流系统
1—1物流概述
物流是一门新兴学科，它最初起源于美国。
物流作为一门综合学科，正是借鉴运用了运筹学、技术工程学、系统工程、计算机和项目管理等学科的方法和技术成就，取得了长远的发展，它所研究的内涵和外延已大大超出了先前的内容。
1—1—1流通的概念
流通可以分为广义的流通和狭义的流通。
广义的流通指所有可以流动的要素的流动，如资金的流通、商品的流通、物品的流通、信息的流通、文化观念的流通等。
狭义的流通只包括商品的流通。
人类社会生产与再生产的四个环节：生产、分配、交换和消费四个环节。其中流通是所有交换的总和，它处于生产与消费之间，是连接生产与消费的纽带。显然，流通主要是指商品的流通，而商品的流通包括有形商品和无形商品。
物流不仅仅指商品实体在空间上的转移，还包括商品实体在时间上的暂时储备。
流通活动有组成：所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
1—1—2商流与物流的关系
商流与物流的统一：在社会发展初期，生产力水平低下，生产者与消费者之间的间隔较小，可以直接接触，生产者在转让商品所有权的同时，也把商品实体转交给了消费者，此时，商流与物流是统一的，所谓的“一手交钱，一手交货”便是形象写照。
商流与物流的分离：商流与物流分离有其可能性。商流与物流分离的根本原因是，两者流通的实体——资金流与物资流有相对独立性。物资受到实物形态的限制，其运动形式、运行渠道与资金流有很大的不同。资金流可以由银行间的结算系统通过划账方式瞬时完成，从而完成了买卖交易，实现了所有权的转让。但相应的物资的转移还要经过运输、存储、
配送等一系列漫长的过程来实现。
商流和物流分离的表现形式：
物流在前，商流在后。赊销、先发货后付款的的结算方式、分期付款。
商流在前，物流在后。预购、款到发货的结算方式。
1—1—3物流的概念
物流：物流是有形物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理，从职能上可以分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流五个职能。
1—2物流发展
1—2—1物流在各国的发展
物流在美国的发展，大致分为五个阶段：
（1）物流观念的启蒙产生阶段（20世纪初—1945年）
（2）物流部门的设立和实践阶段（1946年—1956年）
（3）物流的迅速发展阶段（1957年—1978年）
（4）物流理论的成熟与现代化阶段（1979年—1985年）
（5）物流理论和物流实践的深化发展阶段（1986年至今）
物流在日本的发展：
（1）物流概念的引进和实践阶段（1956年—1973年）
（2）物流管理合理化阶段（1974年—1984年）
（3）物流向纵深化发展时期（1985年至今）
物流在中国的发展
（1）物流初期的发展阶段（1949年—1965年）
（2）物流停滞阶段（1966年—1976年）
（3）物流较快发展阶段（1978年—1992年）
（4）现代物流起步阶段（1993年至今）
1—2—2物流的发展
1、物流管理模式的发展方向——供应链管理
面对国内国际两个市场，物流活动已延伸到世界的每个角落。物流活动规模越来越大，物品以原材料的形式，经运输、加工、生产变成库存中的产成品，而后又经运输成为各个零售店中的商品，直至到最终消费者手中。物品运动的这一系列环节所经历的各个企业，形成一条链式结构，称为供应链。
供应链系统的目标是：降低客户的购买成本，更好地为客户服务，以获取竞争优势。供应链上的原材料厂商、制造厂商、批发站、零售店结成战略联盟，共生共荣，共御市场风险。整个供应链系统的最优化所带来的效益，按照一定的原则，在各企业间进行分配，使
每个企业都能分享供应链管理带来的好处。可经预见，未来市场上的竞争将不再是单个企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
2、物流运作方式的发展方向——第三方物流（TPL）
第三方物流是指提供物流双方部分或全部物流功能的外部服务提供者，在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。物流管理专业是干什么的
供应链管理与第三方物流（TPL）的区别：供应链管理是企业间高效的物流管理模式，它着重于物流信息的管理，具体物流的运作还需要企业各自完成。然而，第三者物流作为物流服务的专业提供者，具有快捷、安全、服务水平高、成本低的特点，他可以整合整个供应链上的物流进行统一运营，降低整个物流系统的作业成本。供应链上的企业通过合同、契约的方式，形成长期稳定的战略合作伙伴关系，同时第三方物流经营者与供应链上的服务对象也需要建立长期合同关系。只有长期稳定的合作关系，才能拥有稳定、高效的物流系统，从而获得长期的竞争优势。
3、电子商务与物流
在电子商务中，配送速度是电子商务企业竞争因素中的一个重要砝码。电子商务的成功与否取决于物流系统的运作效率。这对传统的物流系统提出了更高的要求，物流系统环节必须全面实现信息化，提供高效的物流信息处理和物流作业处理，方便管理人员和客户对货物的全程运输状态与仓储状态的跟踪，只有这样，才能形成一个真正、完整、具有现代物流特征、具备较强竞争力的电子商务企业。这需要一些先进的技术辅佐集成应用于物流信息系统之中。这些技术主要包括：条形码（BAR CODE）、电子数据交换（EDI）、全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）射频技术（RF）等。
在未来的一段时间内，电子商务下的物流，经营方式将以第三方物流为主导，管理方式采取供应链管理，物流技术全面先进，物流功能多样，物流服务品种繁多。物流系统的发展成果将成为比较国家经济竞争力的一个重要元素。
1—3物流系统
1—3—1系统与系统工程
1、系统
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成竞争结合而成的具有特定功能的有机整体。对于这个定义，需注意以下三点：第一，系统是由若干元素组成的；第二，这些元素相互作用、相互依赖；第三，由于元素间的相互作用，使系统成为一个具有特定功能的整体。
系统有以下特性：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。
2、系统工程
3、系统工程方法概述：（1）时间维，三维结构中，时间表示从规划到更新，按时间顺序排列的系统工程全过程，分为六个阶段。规划阶段、方案阶段、研制阶段、生产阶段、运行阶段、更新阶段。（2）逻辑维，三维结构中，逻辑维是指每个阶段所要进行的工作步骤，这是运用系统工程方法进行思考、分析和解决问题时应遵循的一般程序。明确问题，选择目标、系统综合、系统分析、方案优化、作出决策、付储实施。（3）知识维。三维结构中的知识维是指在完成上述各种步骤时所需要的各种专业知识和管理知识，包括科学学、工程技术、经济学、法律、数学、管理科学、环境科学、计算机技术等方面的知识。
1—3—2物流系统的概念、组成和目标
1、物流系统的概念
物流是处在社会经济大环境之中，由若干相互依赖、相互制约的部分紧密结合而形成的具有特定功能的有机整体，所以物流是一个系统。
物流系统作为一个整体，内部要素是不可分割的。系统论的一个主要观点是：局部的最优不等于全局的最优。所以只有将物流系统内部各要素综合考虑，紧密配合，服务物流系统整体的功能和目的，才能使作为整体的物流系统达到最优。
2、物流系统的组成
物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成。
物流作业系统包括运输、保管、搬运、包装、流通加工等诸多活动。
物流信息系统包括对物流作业系统中的各种活动下达命令、实时控制和反馈协调等信息活动；这一系统中，先进技术的应用有：计算机、网络、GPS、GIS、RF等。
物流作业系统中各活动是相互牵制、相互制约的关系，任何一个环节处理不好，将影响整
体物流作业的效益。只有通过物流信息系统，从整体上对各活动做统筹安排，实时控制，并根据反馈信息作出迅速调整，才能保证物流作业系统的高效、畅通和快捷。
3、物流系统的目标
当前，电子商务如雨后春笋般地遍地生根发芽。在这种网络化竞争的环境中，物流系统的目标也不仅仅是保证货物及时送抵客户手中，而必须作出调整，以适应电子商务时代的市场环境。以顾客为核心，正是适应这种需要而提出的现代物流系统目标。以“顾客为核心”将客户的服务分为基本服务和增值服务。基本服务的对象是所有存在业务关系的客户，对所有客户在特定层次上给予以同等对待，提供同等的服务；增值服务是针对特定的客户或特定的物流活动，是定制化的服务，它是超出基本服务范围之外的附加服务。实现这种目标可以给物流经营者和客户双方带来极大的经济效益。
绿物流是指在运输、保管、包装、装御、流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大程度地降低对环境的污染，提出资源的高利用率。
1—3—3物流系统的分类

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