《供应链与物流管理》期末试卷A及答案
供应链与物流管理期末试卷（A）
一、简答题（本大题共6小题，每题7分，共42分）
1、考虑顾客从亚马逊网上书店订购书籍的供应链，辨别推/拉界以及这两个流程的推动和拉动阶段。
2、描述公司如何赢得供应链战略与竞争战略间的战略匹配。
3、简述定价在供应链中的作用。
4、讨论各种分销模式的优缺点。
5、简述综合计划在供应链活动中的重要性。
6、影响促销时间的因素有哪些？如何选择促销时间？
二、计算题 （本大题共4小题，每题10分，共40分） 物流管理专业是干什么的
1、一个超市在过去四周的牛奶需求分别是120、127、114和122加仑，用简单指数平滑法预测第1期的需求，其中=0.1。
2、在线药品公司是一家销售处方药和营养补品的网络零售商。维生素在它的销售中占有相当比例。各种维生素的月需求量为10000瓶。在线药品公司每次向制造商订购维生素的固定订货成本、运输成本和收货成本为100美元。在线药品公司的库存持有成本比率为20%。供应商的产品报价为如下所示的全部单位数量折扣定价方案。计算在线药品公司经营者每次应该订购多少瓶维生素？
订货量
单位价格（美元）
0--5000
3.00
5000--10000
2.96
10000或以上
2.92
3、在百思买商场，摩托罗拉手机的订货批量为500台。摩托罗拉手机每周的需求
服从正态分布，且均值为300，标准差为200。摩托罗拉公司的供货提前期为2周。如果百
思买商场设定的满足率为99%，商场的安全库存是多少？ROP应该是多少？
4、好石轮胎是伊利诺伊州一家轮胎分销商，公司管理者采取连续盘点策略管理库
存。目前，当轮胎库存量降为6000单位时管理者将订购10000个轮胎。轮胎每周的需求量服从正态分布，且均值为2000，标准差为500。轮胎的补货提前期为2周。好石轮胎公司每个轮胎成本为40美元，零售价为80美元。公司的库存持有成本比率为25%。好石轮胎公司当前应该持有多少安全库存？当欠储成本为多少时，管理者现行的库存策略是合理的？如果欠储成本为每个轮胎80美元（含当前和未来的边际损失），好石轮胎公司应该持有多少安全库存？（如计算中不知函数对应的具体值，正确写出excel中服从的函数或公式即可得分。）
三、案例分析（本大题共2小题，第一题8分，第二题10分共18分）
【案例1】某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比
较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？
（1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。
（2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。
（3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。
（4） 联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。
（5）没有合适运输工具，辞掉该项业务。
【案例2】联想是著名的IT制造企业，其采购部门分布于北京、上海、香港、深圳和台北及全球一些地区，在全球联想有300多家零件供应商。联想的生产基地分布在北京、上海和惠阳等地区，拥有5000多家国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太设有海外平台，客户60%~70%来自于个人和中小型企业，联想的代理商、分销商、专卖店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单，联想然后通过ERP系统和综合计划系统以及采购协同网
站等，安排零件材料采购、成品生产和物流实施等，最终实现客户需求。其中联想没有自己的物流公司，在实施采购物流时采取供货商JIT送货、联想自己实施以及三方物流方式，在实施产品配送物流时则采用三方物流。请分析：（1）分析联想供应链管理流程；（2）分析联想供应链管理实施。
供应链与物流管理期末试卷答案（A）
一、简答题（每题7分，共42分）
1、供应链拉动流程是根据顾客订单相应，而推动流程是根据对顾客订单的预计。
2、要赢得战略匹配，公司必须首先明白顾客的需要，明白供应链不确定性，辨别隐含不确定性。第二步是要理解关于效率的响应性的供应链能力。战略匹配的关键是要保证供应链的响应性与顾客需要、供应链能力以及由此产生的隐含不确定性保持一致。
3、定价影响着购买此产品的顾客和顾客期望，直接影响到供应链的响应性水品及供应链努力满足的需求情况，定价也是调整供需的杠杆。定价是执行战略的重要因素。
4、直送顾客模式分销网络适合于多品种、高价值、低需求量和需求不确定的产品。这些网络持有的库存水平较低，但运输成本高，响应时间长。持有当地库存的分销网络适合于高需求量的产品，尤其是当运输成本占有总成本比例很大的时候。
5、综合计划对供应链的绩效有显著的影响，所以在制定过程中必须有全部供应链合作伙伴参与。一家公司孤立制定的综合计划，没有考虑所有层次顾客的需求和所有环节供应商的约束条件，其用处较小。综合计划的结果既影响顾客也影响供应商，所以它必须贯穿整个供应链。
6、当公司面对季节性需求时，公司可以将定价与生产和库存结合起来，来提高利润。如果需求量的增加主要来自预先购买，在高峰月份进行促销活动会导致整个利润率的减少。如果需求量额增加并不主要来自预先购买，在高峰月份进行促销会使整个利润率增加。
二、计算题（每题10分，共40分）
1、120.72
2、i=1时，Q=6367；i=2时，Q=10000
3、DL
4、SS=2000，CSL=0.997；
三、案例分析题（第一题8分，第二题10分，共18分）
1、答案要点：（1）以请联运公司来承担此项任务为好，比较稳妥，联运公司是第三方物流服务企业。（2）第三方物流服务供应商，根据是否拥有资产可分为资产基础供应商和非资产基础供应商，衡量的标准绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经验，有资产价格可低些，但灵活性差；而非资产基础供应商，则可根据不同需要“量体裁衣”非常灵活。（3）邀请第三方物流服务供应商，应该做好如下工作：
对该联运公司做必要调查，看看信誉度如何。
进行必要的合同磋商，解决好合同的执行标准、衡量标准、违约责任以及价格等。
努力避免双方合作失败，既交货又派专人关心此事。
讲明如果服务质量好，可考虑长期合作的可能性。
其他方案欠稳妥，无把握，风险很大。
2、案例分析：（1）联想供应链管理流程的组成如下图：
电子商务网站
综合计划
生产线
运输配送商
ERP
采购协同网站
代理商分销商专卖店大客户散户
供应商
（2）分析联想供应链管理实施
联想供应链的管理目标是提高联想客户的服务水平和降低总的交易成本。
联想是IT企业，而IT业具有价格波动大、风险大、市场难预测、部件换代快、产品降价快
、客户差异化需求强烈、很多供应商对整个行业的影响非常大等特点。

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