一、最宜经商。市场经济的规律告诉我们,惟思路创新才有出路,邯郸学步、东施效颦的思维定式在今天已是举步维艰,成功的喜悦总是属于那些思路创新、不落俗套的人们。例如,一堆木料,用作燃料,几乎分文不值;将它卖掉,价值几十元;如果做成家具,价值几百元;如果做成高级屏风,价值几千元。浙江商人有很专业、很独特的经商技巧。一是经商理念独特。理发,是人们生活中最常见的小事,但北方和南方的理发师却有不同的经营理念:北方人求快,内容单一,认为理得快就赚得多。以浙江人为代表的南方人尽量地磨你的时间,理发的同时伴随着配套服务,在精心细致的服务中,提高收费,赚到的钱比北方人更多。二是经商思路独特。思路决定出路,决定命运。候车室里,两个人分别要到北京和上海打工,听到人们议论:北京人厚道,见吃不上饭的人,不仅给馒头,还送旧衣服。上海人精明,外地人问路都收费。准备去上海的人想,北京人好,挣不到钱也不会饿死;准备去北京的人想,上海好,给人带路都能挣钱。于是去北京的人改道去上海,去上海的人改道去北京。去北京的人发现北京果然好,银行大厅的矿泉水可以白喝、大商场里还有欢迎品尝免费的点心,捡破烂还能挣钱。去上海的人发现,上海是一个遍地黄金的城市,带路、看厕所、弄盆凉水让人洗脸居然能赚钱。他敏锐地观察到上海人喜欢养花,到郊区挖了10袋泥土,冠以 “花盆土”的名义,以一元钱一包的价格兜售,居然一抢而空,当天往返数回,赚到50元钱,成为他淘到
的“第一桶金”,激起了他创业的雄心和信心。他开始仔细地研究土的配方和各类花生长的营养需要,渐渐地,他的“花盆土”名气越来越大,生意越来越好,不久,他在上海拥有了自己的事业。几年后,去上海的人成了老板,去北京的人成了乞丐,观念的差异,导致两人不同的命运。三是经商胆识独特。一位老太太,从没有上过学,不会讲普通话,也没学过经商,请人写了两张纸条,分别装在衣服左右两旁的口袋,一张是“我是浙江平阳人,请你帮我买车票”,一张是“我收购兔毛,XX钱一斤”,凭着这两张纸条,老太太做出了许多年轻汉子都不敢做的事,走遍了大半个中国,赚到几十万元。四是以小钱赚大钱。小商品创造大市场是浙江人赚钱的秘诀,起初他们经营螺丝钉、矿灯、纽扣、眼镜、打火机、剃须刀、小五金等商品经济的“针头线脑”, 当淘到“第一桶金”后,他们以敏锐的眼光寻商机,大胆投入,自己做老板。为积累原始资本,他们不惧远走他乡,在我很小的时候,浙江商人就来到绿春的村村寨寨,手摇拨浪鼓,用鸡毛换糖,岁月流逝,但他们弹棉花“铮、铮铮、铮”的声音永远回荡在我们的耳旁。
二、最想赚钱。一是赚钱欲望强烈。假若有一个外星人来到中国,北京人想研究他的特点,上海人想办展览,广东人问能不能吃,浙江人问外星上有什么生意。如此强烈的赚钱欲望是浙江人成功的第一要素,没有一个浙江人会试图掩饰他们血液里始终涌动着的发财
欲望。不赚钱,毋宁死,这是浙江人的财富逻辑。浙江人个个想创业,人人想赚钱,有强烈的老板情结。打工的青年,下班以后,一定要脱下工作服,不想让人知道打工的身份,在积累了一定的资本和经验后,他们就开始自己创业。他们成为富人的野心特别大,宁为鸡头,不做凤尾,认为贫穷比50种灾难还要惨重,强烈的赚钱愿望,使他们很乐意从事一般人不愿意从事的如补鞋、弹棉花、下苦力等工作。二是对金钱有特殊的理解。中国人对钱的态度是很微妙的,“君子喻于义,小人喻于利”,但心里又认同“有钱能使鬼推磨”的观念,没钱时幻想财源滚滚,想赚钱又羞羞答答,赚了钱则遮遮掩掩。浙商对钱有特殊的理解,没有为富不仁或为仁不富,对钱的渴望路人皆知,从不讳言对金钱的热爱,认为有钱才能过好日子。威力打火机集团的老板徐勇水面对“你创业成功的动力是什么时”,他回答“为了赚钱,为了过上好日子。”因为他们对金钱本质把握准确,所以钱挣得干干净净、大大方方、堂堂正正。三是勇于抓住商机。他们钱商很高,极具赚钱、花钱的智慧,他们知道什么时候一掷千金,什么时候一毛不拔。一旦看准商机,敢于在创业或关键时刻孤注一掷。他们认为投资像大江截流,只有一次性地投入大量土石方,才能截流成功而筑起高坝;如果少量慢慢地抛投石料,很容易被水冲走,反而是浪费。如果一个年轻人赚了10万,他会再去借10万,办一个自己的企业。穷人最缺少的是成为富人的野心,温州有个陈先生,
贷款20万到上海开一家小小的美容院,现在拥有30多家美容院、生物制药厂、化妆品厂以及职业培训学校,并在全国建立了300多家连锁加盟店,个人资产超过亿元。他说;“梦想有多大,事业就有多大。”人类社会的发展史证明,金钱对个人和社会是极为重要的,它使人们能够从事许多有意义的活动,个人在创造财富的同时,也在对他人和社会做着贡献。美国作家希克斯在《职业外创收术》一书中说,金钱在十二个方面可以使人们生活得更美好:物质财富、娱乐、教育、旅游、医疗、退休后经济保障、朋友、给你更强的信心、更充分地享受生活、更自由地展示自我、满足更大的成就感、更好地从事公益事业。无须讳言,在现实生活中,金钱可以买很多东西,而且80%的人生目标都可以通过金钱来实现。只要不违法犯罪,有了金钱的人生肯定是成功的人生。人只要不过分沉溺于金钱,不被金钱所左右,那么,追求金钱、崇尚金钱应该是一种优良的品质,一种崇高的信念,也是最终能够赚到钱的最好保证。
三、最会做人。会做人凡事可为,浙江人是天生的商人,在做人上更是无可挑剔,小生意靠智慧,大生意靠做人。想赚钱先做人,赚钱要凭真本事,所有的真本事最终都落脚到做人上。经商讲的是利润,不追求利润的商人是不成功的商人。但要做成大生意,首先要做好人。无商不奸,但浙江人的“奸”是对事对钱不对人。做人是一切事情的基础,会做人
各种资源就慢慢地积累起来;不会做人,拥有的资源会慢慢丧失。浙江人都是先做人,后做生意,赚钱不是他们的唯一目的,做事才是他们真正的目的。赚钱和做人做事的关系,是一心想赚钱还是一心想做事,值得我们深入地思考。我认为如果一心只想钱,永远都赚不了钱;如果一心只想做事,就会积累很多人文资源,赢得人气,给你带来滚滚财源。浙商最会做人表现在以下三个方面:
讲诚信。诚信是为人处世之本,是创业之本,不讲诚信,可能会赢得一时之益,但终究会失长久之利。“诚”就是待人真诚,童叟无欺;“信”就是信守承诺,言必行,行必果。张文荣是上海亚龙投资(集团)有限公司的董事长,浙江人吃苦耐劳的精神和脚踏实地的作风,在他的身上得到最好的演绎。创业不久,由他投资开发的位于浦东地区的四星级酒店公寓面向市场发售,每平方米可卖到8000元,但他坚持只卖7000元。这一举动招来小股东的责怪,但他不以为然。张文荣表示,只售价7000元每平方米,五六天就销售一空,资金早回笼,便可投入下一个项目。更重要的是,在保证足够利润的基础上,向广大消费者和市场传达了这样一个信息——公司的房子质量好而价不贵,为集团未来房产经营做了免费广告。他说“赚钱不要赚到尽”,反映了商人难能可贵的平和心态。今天,张文荣的公司拥有资产12亿。浙江商人重信誉,追求个人信用价值,而信用则靠个体在生活中日积月累。西方有句
谚语,银行从不轻易借钱给从未向银行借过钱的人,有一个老板为了树立个人信用,在资金充裕时向银行贷款,贷款分文未用,只是按期还款。几年后,他经营规模扩大需要资金时,因有良好的信誉记录,他向银行借款易如反掌。在浙江,有的老板到银行贷款不需要办理担保抵押手续,签名就行,正泰集团董事长南存辉授信额度达2亿元。
以德经商。古书上说,“德者,得也。”有道德就会得到。霸力集团总裁王跃进认为,“企业与做人一样,做人应重在品德,做产品应重在质量”。德商是指一个人的德性水平和道德人格品质,具体内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、负责、平和、忠诚、礼貌、幽默等各种美德。一个德商高的商人,一定会受到信任和尊敬,自然就会拥有更多成功机会。台湾1000大企业用人调查显示:54.9%企业主用人最先考虑的是德性。浙江商人注重德商,乐于从事公益事业,积极回报社会。
脚踏实地是正道。浙江人对金钱的认识是务实的,为人处世也是务实的,把务实当作人间正道。他们始终把赚钱看作是一种正常的生存手段,既没有爱财如命的贪欲,更没有想赚钱又羞羞答答、畏畏缩缩的虚伪,而是清清白白做人,踏踏实实干事,认认真真赚钱。是否做某项生意,他们既不看领导讲了没有,也不看别人做过没有,只看实践需不需要,实
际中能不能行得通。只要实践需要、实际中行得通、法律明文没有禁止的生意,他们都会千方百计地去做。比如农民进不了城,他们就建农民城;国家银行不给贷款,他们就自己创办信用社。分散的家庭经济在市场大潮中难以奏效,他们就创造了股份制。浙商思维灵活多变,不从教条出发而从实际出发,敢闯敢试敢为天下行。他们不空谈,不幻想,不怨天尤人。国家投资少,就自己建设;没有资金就生产眼镜、打火机、纽扣等小商品。他们面对现实,不讲大话空话,实实在在地求发展。他们的务实精神,给我留下了深刻的印象。
四、最能吃苦。中国自古就把经商视为贱业,“士农工商”商业排在最后。新中国成立后,对各职业的排序是“工农兵学商”,“商”依然排在最后。中国人以谈商为羞耻。浙江商人很早就突破了中国的面子观,突破了经商的心理障碍,不以经商为耻辱。早在20世纪80年代,他们就肩挑着担子,穿行于全国各个城市的大街小巷,用当地人听不懂的噪音吆喝着做修修补补的小生意:弹棉花、修鞋……不少人看不起他们,觉得修一双鞋赚几毛钱没出息,甚至连农民都认为他们干的是很下贱的活。但他们不以为然,默默无言地承受着世俗的眼光,踏踏实实地赚钱,等到讥笑他们的人醒悟过来,浙江人己完成了原始资本的积累。他们敢于背井离乡,经常一个人背着背包出去创业,通过千辛万苦、千山万水、千难万险去做别人做不成的事。在浙江商人的眼里,皮肉之苦不算苦,最苦的是人格之苦,在他们发
达之前,很少有人看得起,甚至遭受侮辱。英雄不问出身,大约90%的浙江民营企业精英,出身贫寒。万向集团董事会主席鲁冠球是打铁出身;正泰集团董事长南存辉本是修鞋匠;横店集团董事长徐文荣出身农民;奥克斯集团董事长郑坚江原本是汽车修理工;娃哈哈集团董事长宗庆后曾是打工仔;正大青春宝集团有限公司董事长冯根生最初是个小学徒。著名的经济学家吴敬琏说:“浙江是一个具有炽烈企业家精神的地方,浙江商人既聪明又肯吃苦,敢冒风险,敢为人先,最让人佩服。”他们有“白天当老板,晚上睡地板”的吃苦耐劳精神,有“有机会就抓住机会,没有机会就创造机会”的市场眼光,有“一有土壤就发芽,给点阳光就灿烂”的生存能力,做别人不愿做的事,吃别人不能吃的苦,忍受别人无法忍受的事,最终赚到别人不能赚到的钱。梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出,他们在强烈的创业欲望的驱动下,吃大苦,耐大劳,经历磨难,百折不挠,创造了辉煌的业绩。
五、最为团结。 “人”字是一撇一捺组成,相互支撑,表明人要互相依靠。构建和谐社会是当代中国的主旋律。“和”是由“禾”与“口”组成,意思是每个人都有饭吃;“谐”是由“讠什么最挣钱”与“皆”组成,意思是每个人都有发言权。“和谐”的本质就是人人都有经济、政治待遇。浙江人深入地领会了中国传统文化的精髓并巧妙贯穿于经商实践。他们有钱大家赚,抱团打天下,从不吃独食。在外经商只要站住脚,就一人带一家,一家带一姓,一姓带一村,一村带一镇,
一镇带一县,进而形成规模大、协作好、分工细、效率高、竞争力强的网络经济,散居在全国各地的浙商,哪怕只有三个人在一起,也能团结互助,共同赚钱。他们认为“团结就是力量”的法则同样适用于商场,抱团打天下相对于单打独斗的优势在于凝聚力更强,可以把市场经营的风险降低到最少限度。他们以亲情、血缘、老乡等为纽带,联接成相互信任相互支持的团体。浙江经济是地瓜生意,根系深入到全国甚至全世界吸取营养,把自己做大做强。浙商到外地寻商机,如果到的商机不是自己生意范围,就会通知家乡的协会、商会,让更适合的同伴及时来做这项生意。浙商抱团打天下的重要载体是协会、商会,团结的力量也来自协会、商会,他们都很热爱自己的协会、商会,我县哈尼服饰协会成立,他们踊跃交纳会费就是一个明证。在浙江,商会、协会是知名度最高、最有面子的经济中介组织,很多人印名片都把董事长、总经理的头衔摆在最上方,而浙江的企业老板愿意把所在商会的职务放在最显著的位置上。温州人认为,最大的领导是温州总商会会长。商会是浙商团打天下的利器,是行业代言人,政府管不了的商会管,企业办不了的商会办,商会与各国都有交往。2006年,在米兰举办的眼镜展会上,温州商会组团参展,80多个展位被安排在最好的位置,一举拿到4000万美元的订单,让同去参展的江苏人很羡慕,希望下次能够编入温州展团。浙江商会规定:哪个地方的人来,就由哪个地方的会员负责接待,
如果遇到破产而身无分文的老乡,商会就会安排吃住,送路费让他回家。或者出主意、想办法、借钱让他东山再起。浙江商人陈敏说:“去当会长,除了种种公众和企业的利益外,我个人也在追求一种成就感。我总觉得我不仅能带动一个企业,还能带动一个行业。”人们从管理学的角度对大雁进行研究表明:大雁有很强的团体意识,领头雁拍打翅膀是为后面的大雁创造上升的气流;后面的大雁发出鸣叫,是为激励前方的伙伴,这种团队合作的成果能使飞行效率增加70%。如果一只大雁负伤或不幸被猎人击中,会有两只大雁离帮助它飞到安全的地方,直到它伤口愈合后一起飞或者死后才离开,这些对我们应该有很大的启发。
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