代理记账行业的问题及对策研究——以M公司为例
代理记账行业的问题及对策研究——以M公司为例
摘要：随着我国经济的快速发展，中小微企业数量激增，代理记账企业作为其中一员，虽在我国兴起时间不长，但已经得到市场的广泛认可。因此本文选取了M会计咨询公司为研究对象，通过对M公司的现状进行剖析，提出其存在的问题，并有针对性的给出建议，旨在帮助公司摆脱发展瓶颈，促进代理记账行业有序健康发展。
关键词：代理记账；小微企业；会计信息
一 引言
近几年，随着我国“万人创业，万众创新”，我国中小企业的数量不断增加。截至2022年6月底，全国登记在册市场主体1.61亿户，较2021年底增长4.4%。其中企业5038.9万户，增长4.1%；个体工商户10794.1万户，增长4.6%。但是具体来看，我国民营企业规模较小，管理能力较弱，财务制度不健全，基于此背景，代理记账服务应运而生，财税行业业务量增加刺激着代理记账行业的快速发展，但由于我国代理记账业务出现较晚，代理记账行业尚不成熟，存在一系列问题。
因此为了提高代理记账行业整体水平，保证市场的持续良好运行，本文基于案例分析法，以M会计咨询公司为研究对象，对我国代理记账行业现状、存在具体问题、如何采取措施进行改进，深入进行研究和探讨，是一项具有现实意义的研究。
二 代理记账概述
1教师节寄语简洁oppoa11 代理记账的概念
《会计法》第36条明确规定：“不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。”代理记账是指将本企业的会计核算、记账、报税等一系列的工作全部委托给专业记账公司完成，本企业只设立出纳人员，负责日常货币收支业务和财产保管等工作。代理记账机构是指经核准成立的会计咨询机构、服务机构和其它机构，它接受独立企业的委托，为其代理进行记账、核算、报账等业务服务。其主要类型包括会计师事务所、代理记账公司以及其他具有代理记账资格的代理记账公司。代理记账在法律上的表现则是通过签订委托合同的方式来明确和规范委托及受托双方的权利义务关系。
2 代理记账的基本要求
（1）3名具有会计从业资格证书的专职从业人员；
（2）主管代理记账业务的负责人必须具备会计师及以上专业技术职称；
（3）有固定的办公场所；
（4）有健全的代理记账业务规范和财务会计管理体系。
3 代理记账的服务内容
（1）建立账套：建立独立完整的数据集，包含完整的系统控制参数，用户权限，基本档案，会计信息，帐表查询；
（2）审核客户公司提供的原始凭证、代制记账凭证、代制会计账簿、编制会计报表；
（3）国地税网上纳税申报；
（4）日常税务沟通、税务咨询；
（5）指导或协助企业办理日常涉税事项；
（6）年终所得税汇算清缴；
4 代理记账的类型
（1）会计师事务所。会计事务所的基础工作范围较广，且专业性较强。一般情况下，会计师事务所并不从事代理记账会计业务，而只从事财务外包业务，其主要业务包括财务审计、税务效劳、验资、财务评价等。
上海十大女装品牌（2）财政咨询公司。其主要业务范围包含：投资咨询、财政人员培训、税务代理、内控原则规划、会计电算化、财政分析等。咨询服务范围比较广，是很多小微企业的选择。
（3）代理记账公司。代理记账公司主要为中小微企业、个体工商户提供代理记账、纳税申报等基础性财务工作，以及帮助创业者注册公司、公司变更等工商服务。
三 案例简介及分析
中国代理记账行业经过了20多年的发展，行业规模逐步壮大。根据数据显示，中国代理记账业务收入从2012年的114.1亿元上涨至2021年的349.3亿元，中国代理记账服务企业数量
也在逐年增加，从2012年的297.1万家上涨至2021年的537.4万家，未来随着中小企业数量的增多，中国代理记账业务还将进一步发展。
M会计咨询公司是一家专门从事会计服务的公司，于2018年6月成立。M会计咨询公司代理该市范围内小微企业的记账业务，为中小企业提供财务咨询、代理记账、工商代理、社保代理、商标代理等服务。本着“专业、专注、规范、诚信”的经营理念，为上千家小微企业提供专业、量身定制的财税解决方案；旨在帮助企业轻松解决管理审批和财税管理难题，为企业解决难题，省钱、省时、合理避税，降低企业财务风险。
李解范冰冰1 M会计咨询公司所面临的问题
（1）从业人员素质参差不齐
通过查询M公司内部信息网站，发现M公司存在一定比例非会计从业人员，公司会计专业从业人员46名，占比76.67%，非会计专业从业人员14名，占比23.33%；且大专学历是该公司员工的主要来源学历，从业人员中研究生1名，本科生14名，大专生38名，其他7名，高学历人员占比较低，而在业务繁忙的时期，公司也会招用临时员工。这是源于行业竞争
激烈、业务繁忙，M公司工作量的较大，因此降低了入职门槛要求。这就导致M会计咨询公司部分财务人员仅仅只熟悉会计核算业务的某个领域，缺乏对整个会计流程的理解，且有的财务人员没有相应的会计资质，会计基本常识较差，对会计基本工作的基本准则、会计制度和相关的会计制度不熟悉。
此外人员调动频繁是代理记账行业的通病。首先这是因为代理记账公司自身作为小微企业，管理与晋升空间都有限；其次代理记账收费低，员工工资也较低，这都难以满足员工的职业规划，因此代理记账公司的员工通常很难在一家公司实现长远发展，往往是学到了一定的知识与实操，积累客户资源后，就会跳槽去更好的单位。代理记账单位留不住人才，就会阻碍本公司的发展步伐。
（2）代理记账服务质量不高
从目前M会计咨询公司的实际经营来看，公司部分业务服务质量不高，主要是受以下三方面因素影响。
首先，被委托企业会计信息的失真。M会计咨询公司一般只参与客户的外账处理服务而无
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法全程参与到客户企业的实际运营当中去，因此代理记账会计难免会缺乏对被委托企业的全面深入的了解，导致最后的账本会计信息无法完全真实的反映客户公司的真实运营情况。
其次，在实际会计服务当中，由于交接财务资料的程序不规范，被委托企业的收入、成本、费用、银行流水、工资等有关资料不能及时给到M会计咨询公司财务人员手中。而根据税务机关的规定，纳税人需要在规定的时间内进行纳税申报，这就导致代理记账公司为了避税务机关的处罚，容易出现颠倒程序应付了事，不按正常程序先结账再报税，最终出现账账不符的情况。因此必须建立健全的财务管理体系，才能更加准确、真实地掌握委托人的财务资料,更好地保障代理记账工作的服务质量。
最后，尽管如今的财务工作有财务软件的帮助，能实现统计、计算、储存等多种功能，一定程度上减轻了会计人员的工作负担。但代理记账公司为了增加盈利，同让会让一个会计负责人承担尽可能多的责任，因此每名员工的工作量依旧很大。而纳税申报也是在一个特定的时期进行的，只有十五天的报税期限，企业相关资料的整理需要耗时五天左右，因此，在这种情况下，委托代理记账公司只有十天的时间来进行会计核算和纳税申报，整体而言业务处理时间较为集中，进而影响业务完成质量。
经典生活感悟
（3）服务内容类似，缺乏核心竞争力
由于会计工作具有很强的程序化性质，M会计咨询公司服务项目内容与同城大部分代理记账公司类似，缺乏核心竞争力，利润微薄。由于缺少差异性服务，而代理记账客户多为新兴企业与小微企业，资金实力相对较弱，所以很多客户在选择代理记账公司时，都会优先考虑价格，这也导致了部分无资质的企业或会计兼职人员以低价招揽顾客，形成了一种恶性竞争，破坏了市场的正常秩序。
此外M会计咨询公司与客户签订的合同多为短期合同，如一年、半年，存在客户流失风险。尤其对于一些商务类的业务，例如公司注册、商标注册、公司注销等，一般是按次数收费，合同期限更为短暂。
（4）部门之间信息沟通滞后
M会计咨询公司是小型民营企业，结构比较简单，尚未建立相应的管理平台。上下级部门之间的信息传递跟不上业务运作，部门间的信息交流也存在滞后。同时公司内部存在员工权责不明、责任划分滞后等问题，管理层对“上下级”的沟通认识存在局限，将沟通重心放
在“管理层制定详细的策略、做出恰当的决策”，而忽视员工执行的能力和效率。大多数情况下，一些详细的职责划分是模糊的，或者是没有提前划分，到出现问题时才需要临时规定。
此外，公司与客户的交流和沟通仍采用传统的面谈、电话或等方式，未合理利用互联网平台将客户信息整合到公司信息平台管理中，工作中难免浪费人力、物力和财力。同时没有合理的机制来确定客户业务的可信度和合法性，这就导致无法准确判断客户的实际经营情况，进而为客户提供有针对性的、建设性的财务管理和税务筹划。

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