中国移动乱扣费怎么办?
中国移动乱扣费怎么办？
第⼀：你确定移动进⾏乱扣费了吗？这是我们必须要搞清楚的⼀件事。否则，移动可能要告你“诽谤”。因为有的时候，我们和移动签订了合约，结果因为我们没有仔细看合约，结果投诉也没有⽤。移动很精明，我们到移动营业厅办套餐，给你的合约都是这样的：
因此，在确保我们没有理亏的情况下，才能进⾏合理投诉。（保持证据，在签协议的时候，⼀定不要让运营商有可乘之机。题外话：有朋友因为运营商送免费⼿机，兴致勃勃去办理了，结果签订了很多这种⼩字的协议，过了好久被银⾏告知，⾃⼰贷款购买了⼿机）
上海移动营业厅网点第⼆：哪⼏种⽅法投诉呢？
•如果是有些当地的运营商营业厅或者代售⽹点对你进⾏了乱扣费，那么建议你可以拨打10086进⾏投诉，这种投诉能够起到⼀定的作⽤。
•如果是10086不能解决的情况下，我们可以拨打，10080，移动服务监督热线。10080⽬前是中国移动投诉处理专线，如果您有问题需要反映或者投诉，进⾏电话拨打就⾏。
•⼯信部。我们知道⼯信部是专门受理这⽅⾯的公司，我们在⾃⼰的权利受到损害的时候，可以拨打⼯信部的电话进⾏申诉。010-12300，记得加区号。
•消费者协会。12315是消费者协会所设⽴的专门给各种消费者服务的，移动本⾝就是消费类的业务，因此可以拨打消费者协会的电话申诉。
第三：如何防⽌被扣费？
•我们可以拨打10086，询问哪些业务是扣费类的，对于扣费类的套餐进⾏退订。
•可能是⼿机中毒，**了有病毒的APP，对这些APP进⾏卸载。
•在和运营商签订协议的时候，哪怕⿇烦，请仔细阅读协议。

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