综合管理序列(运营管理)岗位资格考试
综合管理序列（运营管理）岗位资格考试
一、单选题(共46题，合计46分)
1、根据《中国共产党党内监督条例》，党委(党组)在党内监督中负()，书记是()。
A、第一责任，第一责任人
B、主体责任，直接责任人
C、主体责任，第一责任人（正确答案）
D、第一责任，直接责任人
2、各业务系统接入对账与差错处理系统的准入标准不包括()。
A、各业务系统交易核对应遵循业务处理规则，标准数据要素齐全
B、各业务系统间交易应具备完善的日间交易补偿或恢复机制
C、各业务系统应每月自动生成交易对账文件，自动发送对账与差错处理系统进行交易核对（正确答案）
D、各业务系统应明确交易中间态与终态的映射关系，保证对账结果的准确性
3、根据《中国邮政储蓄银行个人业务营销宣传合规管理工作规定(2021年版)》，各级机构个人业务部门金融营销宣传相关材料应当事前按照消费者权益保护审查相关制度开展()，并送同级消费者权益保护部门审查。
A、自评估（正确答案）
B、第三方评估
C、上级机构评估
D、社会公众评估
4、我行系统外票据交易业务采用()结算方式。
A、DVP（正确答案）
B、FOP
C、大额支付
D、小额支付
5、柜面业务办理结束时，柜员应将客户的存单、卡、折、网银、票据、印鉴卡、回单等重要物品当面交予()手中。
A、客户（正确答案）
B、陪同办理业务的亲属
C、我行大堂经理
D、支行（局）长
6、根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》，消费者权益保护工作重大信息披露应至少以()为一个披露周期，优先通过年报、社会责任报告等方式进行。
A、半年
B、一年（正确答案）
C、二年
D、三年
7、申请个人经营贷款的经营实体一般不包括()。
A、个体工商户
B、合伙企业合伙人
C、个人独资企业投资人
D、有限公司法人代表（正确答案）
8、合肥、成都运营中心年度工作计划是根据()相关发展规划和年度工作计划，拟订并组织实施。
A、全行
B、总行相关业务部门
C、当地分行
D、总行运营管理部（正确答案）
9、对于单位批量开户，应预留()的电话。
A、财务人员（正确答案）
B、批量开户代理人
C、账户所有人本人
D、银行人员
10、下列政策措施中，属于治理通货膨胀对策的是()。
A、减少税赋
B、提高法定存款准备金率（正确答案）
C、降低法定存款准备金率
D、调低利率
11、中国银行业的自律组织是()。
A、中国金融学会
B、中国银行业协会（正确答案）
C、中国国债登记公司
D、中国银行保险监督管理委员会
12、根据《中国邮政储蓄银行金融许可证管理办法(2021年版)》，邮储银行各级机构运营管理部主要职责负责牵头()金融许可证管理工作。
A、本级行管理机构
B、自营网点
C、代理网点
D、本行管理机构及自营网点（正确答案）
13、根据《中国邮政储蓄银行保密工作管理实施细则(2022年版)》，按照“()”原则严格控制国家秘密载体接触范围和知悉范围。
A、最小化（正确答案）
B、最精准
C、最保密
D、最需要
14、行内业务差错处理发生争议时，争议方为跨省的，由()负责争议裁判。
A、一级分行
B、二级分行
C、中国银联
D、总行（正确答案）
15、根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则(2019年版)》，下列符合邮储银行纸质公
文放置要求的是()。
A、发文稿纸放置最上面
B、附件放置关联文件下面
C、关联文件无需粘贴标签（正确答案）
D、如需加急审阅，提示标签贴于正文右上角
16、根据公安机关认定的“涉案账户”名单，邮政储蓄机构应当通知涉案账户开户人重新核实身份。客户需在()日内至邮政储蓄机构进行身份重新核实，()日内未核实的，将对账户开户人名下其他账户暂停非柜面业务。客户于()日后身份重新核实为真实的，应恢复除涉案账户外的其他账户业务。
A、3；3；3（正确答案）
B、5；5；5
C、7；7；7
D、2；2；2
17、信托法律关系中的受益人由()指定。
A、受托人
B、信托公司
C、委托人（正确答案）
邮政储蓄银行贷款D、信托财产管理人
18、纳入对账与差错处理系统对账及调整范畴的为()。
A、账务类交易（正确答案）
B、非账务类交易
C、日切交易
D、现金交易
19、中间业务资金汇划不包括()类交易。
A、参数维护
B、批量业务
C、手工结算
D、差错处理（正确答案）
20、各业务系统退出对账与差错处理系统退出标准不包括()。
A、对账文件及时、准确性不达标
B、差错处理不可执行
C、业务发起部门主动提出退出集中对账及差错处理管理。
D、各业务系统交易核对遵循业务处理规则，标准数据要素齐全（正确答案）
21、系统应该在适当的时间内做出适当的反馈，告知用户当前的系统状态，这属于尼尔森可用性原则中的()。
A、状态可见原则（正确答案）
B、环境贴切原则
C、容错原则
D、操作可控原则
22、挂失是客户遗失存款凭证、挂失申请书，或遗忘密码时，向邮政储蓄机构提出申请，邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户()的处理。
A、停用
B、停止支付（正确答案）
C、中止服务
D、暂停柜面交易
23、关于消费投资结构，表述错误的是()。
A、从支出角度看，GDP由消费、投资和净出口三大部分构成
B、投资包括固定资本形成和存货增加两部分
C、消费指的是私人消费（正确答案）
D、净出口是出口额减去进口额形成的差额
24、()能够大幅度提高我行网点柜面的业务效率和管理水平。
A、合规文化
B、内部控制
C、公司治理

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