服务承诺和保密措施
1.服务承诺及保证
1、我公司承诺按照委托方的要求及时、高效完成项目评估。
2、我公司承诺在履约期间，我公司及评估人员无条件接受采购人和本地相关管理部门的管理。
3、我公司承诺及时响应评审任务，接通知后迅速成立评审小组，评审人员由具体专业人员和注册评估师组成（包括收取资料和项目资料预审），项目评审小组在 2 小时内响应到位，由中级以上职称的人员收取、查验、复核资料。
4、评审任务必须由投标单位在册的一名注册评估师全过程负责。包括报告（初审、复审和审定）审核、现场踏勘、沟通对接和报告签章等一致。资产评估做什么的
5、我公司严格按照委托人的要求时限完成评审任务
我方将严格遵循财政部及中国资产评估管理协会制定的评估评估单位执业行为准则和评估评估师职业道德行为准则，并根据评估操作指导规程进行评估全程的控制工作。
评估业务操作由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。各专业负责人：负责本专业的评估业务实施和现场管理工作；指导和协调评估技术人员的具体工作。评估技术人员：遵守有关评估业务的标准与原则，对所承担的评估业务质量和进度负责；在评估工作中，应选用正确的评估数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。
为保证评估成果文件的质量，评估成果文件在签发前应经过公司的三级复核程序。成果文件涉及计量或计算工作的，应在审核前实施内部校核程序。评估成果文件的编制、校核、审核人员须由不同人员担任。
所交付的评估成果文件的数量、规格、形式等应满足评估合同的规定。评估服务回访由项目经理组织有关人员进行，回访对象是评估业务的委托方和使用评估成果资料的项目相关参与方。此外，为了提高员工的积极性，我们将在此项目中采用分权管理、基层管理、结果管理、目标管理、参与管理、系统管理等六种新型管理制度：分权管理：就是转交责任，一个上级不是什么决策都自己作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任，由于参与责任，提高了工作积极性，因此可以提高下级的工作意愿和工作效率。这样上级可以从具体的工作中解脱出来，可以更多地投
入其他管理、协调工作中。
基层管理：就是上级领导不必埋头在办公室里，而是在现场查看。可直接从现场了解到项目具体实施信息资料和工作流程的症结，以便即时解决工作中存中存在的问题，而不是汇报或转报后得知。
目标管理：是给每个评估人员设定一个目标。各个部门均要将设定的目标落实到人头，像分权管理一样，提高职工的工作意愿和参与责任。此外，评估人员们通过共同追求要求达到的目标，促进了团体合作精神，保证了工作成果的质量。
结果管理：是把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给每个评估人员设定目标，让每个评估人员拥有更多的工作意愿和参与责任。在结果控制时，一般不强调评价员工的工作过程，而更多地评价员工完成工作的结果。
参与管理：要充分发挥每个评估人员参与管理的责任，就有些工作目标的制定、问题的决策等，要充分发挥员工的主观能动性，要让他们有发言权。这样做可以提高对工作目标的“认同”。
系统管理：对确定的项目流程进行管理。把项目作为一个大系统，这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令，将所有工作过程组织成通畅的流程。
2.保密措施
遵循实事求是、客观公证、保守秘密的原则：
1、严格按计划进度完成评估任务，如需要调整，必须及时履行内部报告程序；
2、参与项目的评估人员必须注意保密工作，承诺在合同履行期间，对所承担的委托审核项目不得向项目利益相关方透露与评审相关的所有信息
3、不得向非项目人员透露任何关于项目的消息和数据，项目资料要注意收存。没用的资料及时粉碎，不准在桌面上和地上乱扔乱摆放。
4、在进行评估工作中，注意对照相关法律、法规和经济考核指标、合同、协议、章程等，充分收集相关资料，包括重要合同、经济责任书、以前年度评估或评估等；
5、评估中的相关问题应履行报告制度，一般情况下应由各评估小组负责人与客户接洽或交换意见，对较大的事项处理应通过现场负责人向分管管理层负责人汇报，不得在现场议论相关评估结果或评估意见。
6、为确保被评估单位的信息安全，根据职业道德规范的要求，结合本公司实际情况，特制定保密规定如下：
第一条保密工作涉及项目的安全与被评估方利益，意义重大，因此要把保密工作列入重要议事日程，要定期检查及时研究，布置和总结保密工作。
第二条负责人负责本项目保密工作的全面领导，由负责部门档案管理的评估人员兼职保密员做好日常保密工作。
（1）利用部门会议进行保密教育。
（2）传达重要文件，召开重要会议前必须对参加人员进行保密教育。
（3）对抽调参加项目人员，要事先对他们进行保密教育，使他们遵守出差保密手则，严禁携带机密文件，资料到公共场所。
（4）涉及机密工作人员调人工作时，切实办好交接手续。
第三条密级程度划分，保密范围，严格管理文件和资料。
绝密：
（1）参与项目重大事项会议决策及相关计划方案、总结报告等。
机密：
（1）企业内部评估方案、报告；
（2）参与了解掌握企业的一般性商业机密。
秘密：
（1）部门工作计划、总结、报表、会议记录；
（2）临时一般性评估相关工作。
第四条关于重要资料的保管、借查与赠送的规定：
（1）凡属保密范围内的一切数字和文字资料、图表均由可靠人员负责整理，资料管理人员对自己所管理的资料必须逐页逐份进行登记编号，分门别类、妥善保管，不得遗失。
（2）机密资料，图表不得外借。
第五条关于宣传报导
凡涉及秘密的相关内容、数字经验、宣传报道，必须经主管领导批准后方可发表。
第六条严格制度，加强文件、印信的使用保管。存放文件、印章的地方，必须保证安全。
第七条对失、泄密事件要认真追查，严肃处理。
第八条保密原则
（1）不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看。
（2）不在私人通信中涉及机密，不在非保密本记录机密事宜，不在无关场合谈论机密。
（3）不带机密文件游公共场所或探亲访友。
（4）不准利用工作之便私抄机密材料，不准将机密文件借给无关人员。
第九条保密任务
（1）掌握和贯彻保密法令，决定及指示；
（2）制定、审查保密制度与保密计划并督促其执行；
（3）凡个人经办的一切机密文件，资料必须做到：收到有登记，移办有手续；保管有目录，借用有期限；印刷有准数，鉴印有票据；发送有签字，归档有根据；工作有检查，过程有程序。
（4）加强保密教育；
（5）检查工作人员遵守或执行保密法令制度和规定的情况。
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