项目概述
地区：上海
行业：国际贸易
客户资料
国际贸易专业排名文莹国际贸易成立于2013年，主要经营高端化妆品的包装材料的设计与销售的公司。主要面向欧美与南美的化妆品生产企业客户。时至今日有不少全球知名的海外化妆品行业多数采用由Win-Pack品牌设计的外包装和溶剂包装的产品设计。是目前为数不多的海外高端化妆品包装设计和销售服务的专业公司。
项目背景
由于公司对信息化意识薄弱，从订单的管理、打样的附件管理、客户的档案管理、仓库管理全面停留在原
始的网盘excel阶段，加之市面上的行业软件层次不齐，许可费用忽高忽低，让客户无法下定决心采用信息化系统管理公司的相关业务。
解决方案
针对文莹国际贸易信息数据散落，信息系统需求种类繁杂，员工未曾有过信息化前期操作经验，费用预算有限等诸多问题，开源智造采用全球排名第一的免费开源ERP Odoo对采购、委外、仓存、销售订单、CRM、知识库功能模块进行全面的一体化解决方案。
文莹国际贸易采用全球排名第一的免费开源ERP Odoo
实现国际贸易业务全面一体化高效管理
项目背景
文莹国际贸易成立于2013年，主要经营高端化妆品的包装材料的设计与销售的公司。主要面向欧美与南美的化妆品生产企业客户。时至今日有不少全球知名的海外化妆品行业多数采用由Win-Pack品牌设计的外包装和溶剂包装的产品设计。是目前为数不多的海外高端化妆品包装设计和销售服务的专业公司。
近年来由于客户量与日俱增，特别是一带一路之后将南美洲的业务持续带入中国，使得文莹从仅依赖欧
美市场变为了南美洲与欧美市场并驾齐驱之势，员工人数也快速的增加，日与剧增的信息化问题成了文莹挥之不去的痛。
由于公司对信息化意识薄弱，从订单的管理、打样的附件管理、客户的档案管理、仓库管理全面停留在原始的网盘excel阶段，加之市面上的行业软件层次不齐，许可费用忽高忽低，让客户无法下定决心采用信息化系统管理公司的相关业务。
随着业务的急剧扩张，业务量的膨胀式增长、采购与销售订单复杂多样化，业务员报价与订单跟进等诸多问题文莹国际贸易临着诸多挑战：
⚫由于没有信息化的体系支撑，公司一切的信息化都是将数据资料存放在自己局域网的网盘之中，使得从老板到员工都无法离开办公室进行办公，对于业务人员出差尤其不方便，为此公司特意专职招聘了数人销售支持以便于支持在外的办公人员获取资料信息，造成了不必要的人员开支。
⚫由于海外沟通报价应用场景与国内有着非常不同的特，基本是以邮件为确认的，造成报价单信息经常人为性的失误造成错误，又因为邮件的归档属个人分离式管理，造成客户追溯时需要到原始的业务人员往来邮件进行确认，当业务人员流动离职时造成不必要的误会与损失。
⚫订单的跟进全在业务人员自身手中，从销售订单到采购订单的过程，基本都要完全依赖业务人员自己跟进，其他人员无法协同，造成效率非常低下。
⚫一带一路带来了很多小语种国家的客户问题，订单需要根据不同国家的客户进行特定语种的翻译修改，带来了很多人力成本因素。
⚫账期管理混乱，造成客户应收未完成，采购商的应付已经完成。
⚫网盘没有系统性的控制功能，造成打样文件经常出现泄露。
⚫要为国际贸易所发生的出入关报关做大量的CI、PI单据的转换和登报重复劳动工作，同时需要将订单进行拆解发国际货运和船运的要求，使得异常的困难。
⚫客户的线索的管理十分零散无法集中统一管理和漏斗式推进协作。
软件与服务：
•阿里云ECS服务器
•Ubuntu Linux 18.04 •PostgreSQL 10
•Odoo 12.0社区版
•开源智造Odoo整体实施服务
关于开源智造
Odoo中国地区成立最早的专属服务机构，2011年成立，Odoo亚太地区金牌服务机构，目前已经成功服务3000家以上不同行业的客户体，通过全球排名第一的免费开源ERP Odoo，为国内中小企业客户打造感动人心，价格厚道的企业信息化整体服务。
更多开源智造及Odoo产品信息
如若希望获得关于开源智造和Odoo产品及服务的更多信息，请拨打Odoo专家400-900-4680 ，或浏览开源智造咨询有限：
www.oscg 解决方案
针对文莹国际贸易信息数据散落，信息系统需求种类繁杂，员工未曾有过信息化前期操作经验，费用预算有限等诸多问题，开源智造采用全球排名第一的免费开源ERP Odoo 对采购、委外、仓存、销售订单、CRM、知识库功能模块进行全面的一体化解决方案。
•通过整合Odoo的Message的E-mail推送绑定功能有效的将订单数据与信息沟通全面绑定，使得报价单、订单、邮件浑然一体，有据可循。
•通过开源智造特有的功能模块将订单所生成的CI及PI等报关格式，自动生成完美解决了订单重复生成报关格式的要求，也同时可以根据英语自动的根据语言库翻译成不同客户小语种的报价单和订单。
•由于Odoo采用的B/S架构，后端JS引擎渲染技术，所有的设备只需要打开标准浏览器即可访问，所有外出还是在岗人员均可以随时访问，解决数据实时共享协作问题，订单也可以随时跟进。
•通过强大的Odoo物流路线设计功能，帮助采购和销售订单更好的根据外贸策略自动拆单走向不同的报关关口，通过开源智造的独有出库作业类型模块可以将船号和发运单进行相关绑定跟踪。
•将文莹国际贸易历史以往的打样材料文件放入知识库，通过权限控制有效的将文件知识体系安全归拢的整合管理。
•CRM帮助文莹国际贸易更好的收集客户线索以及EDM营销，通过强大的
Odoo 线索收集器和EDM，有效的帮助文莹国际贸易增加客户粘性，使得转化效率得以大幅度提升。
•财务的功能帮助文莹更好管理应收应付的账期，做好财务预警。
•由于Odoo的免费开源，让文莹国际贸易无所风险和负担，开源智造提供的感动人心，死磕性价比信息化服务让文莹国际贸易喜出望外，物超所值！
客户解决方案案例研究
项目商业收益
通过开源智造专家服务式Odoo ERP解决方案，文莹国际贸易实现了：
⚫一次性根源上解决信息孤岛的未来可能
由于Odoo是一套超现代化、互联网平台级的ERP系统，包含了2万个功能模块，已经有效的解决企业方方面面的实际需求，加之开源智造独有的专家服务模式和快速原型实施法让企业能在短短的1个月内成功的将外贸行业的业务管理全面上线。同时对未来的信息化功能模块扩展得以冗余，帮助企业管理快速拓展，触及一切可能。
⚫国际化原生特性，让企业生意做到全世界任何角落
用户界面支持中文、英语、日语、法语、德语、西班牙语等100多国语言，每个用户可以选择自己的语言，中国员工用中文，国外员工用英语、日语等。每个客户可以设定客户语言，系统按客户语言导出SO (Sale Order)、CI (Commercial Invoice)、PL (Packing List ) 等单据。每个语言可以设定语言特定的日期格式、地址格式、文本方向等。支持100多种货币，货币汇率自动换算。外币资产重估（期末调汇），应收账款、银行存款等外币资产按指定日期汇率资产重估。单据格式自定义：发给客户、供应商的单据，包括SO、CI、PL、PO (Purchase Order) 等单据格式，支持Excel格式模板上传，支持可视化修改。
⚫邮件集成的客户开拓CRM，让企业强大又自信
邮件集成：商机上直接给客户发送邮件，客户的回复邮件自动抓入系统，自动关联到此商机。商机关注者，关注者自动收到商机变化信息和商机跟踪信息，如提请技术部协助。邮件发：筛选潜在客户，发促销邮件、通知邮件。商机计划动作，如定期邮件、电话、客户拜访等，帮助业务员有计划地推进商机，商机一键报价单。
⚫外贸跟单，一跟到底，不再错过
支持多种贸易形式：支持MTO (Make to Order，按单销售) 、MTS (Make to Stock，备货销售)、接单生产等贸易形式，报价、询价一个界面完成：客户洽谈的同时，联系供应商，客户报价单上记录采购询价
信息。销售跟单：销售订单执行过程中，采购、发货、报关、回款一系列工作，对应PO、PL、CI等单据处理，订单收付款：客户应收账款，供应商应付账款管理。
⚫账目分析，一目了然
丰富的分析数据：以客户订单明细行数据为基础，关联采购、发货、回款等单据，形成综合分析数据表，客户销售额/毛利分析：按客户分组，即得客户销售额或毛利数据，按时间段筛选或分组，即得按月分析的客户毛利数据。
⚫高效协作，随心而动
强大的B/S 后端JS渲染特性，对任何设备快速响应，无论是Mac、PC、Pad、手机都能随时访问，随时查询，强大的知识库将企业的文件有效规范安全的再组织，帮助企业协作效率和响应速度直线提升，对于客户来说响应效率的提高对销售过程的服务质量至关重要，客户的复购率和转介绍率直线提升，帮助企业经营效益明显提升。
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