第一节 1、保安职责
责任区域：小区大门、其他各临时出入口
1.1负责过往人员、来访人员及出入车辆的检查和管理。
1.2熟悉小区内各种证件及使用规定，严格查验进入小区人员证件及时与中控室联络，并认真记录，劝阻未经批准的人员在小区内进行参观．采访．摄影等活动。禁止各种闲散人员精神病人、醉酒者、乞丐、商贩、推销人员及衣冠不整者进入小区，对可疑人员主动查问并报告队长。
1.3熟悉小区别墅布局，入位情况，熟悉消防器材，消防栓，井位置以及使用方法。
1.4对携物外出人员（大宗物品）严格查验所携物品、《物资放行条》，必要时与中控室、业主或相应部门核对无误后方可放行并认真记录。
1.5了解掌握小区内住户的基本情况，掌握住户的活动规律。
1.6发现住户宠物跑出户门时，采取相应措施制止，并通知相关部门，与业主取得联系。
1.7 维护岗位秩序，有效疏导车辆，确保道路畅通。
1.8监护保安周围外围墙草坪，禁止闲杂人员翻越围栏或损坏草坪绿地设施。
1.9监督门外禁停路段车辆停放情况，必要时可通过门卫室经理通知交通管理部门出面整治、清理违章车辆。
1.10发现紧急事故，立即用对讲机上报队长、主管、中控室，并通知相应岗位部门，坚守岗位，杜绝断岗、脱岗、缺岗等情况出现。
1.11负责岗位各种灯具、设备设施的开启和关闭时间。
1.12遵守各项管理规定，文明值勤，不断提高服务质量。
1.13关注旗杆、旗帜情况，及时汇报。
1.14负责为客户提供代叫出租车服务。
1.15负责施工人员进场、施工车辆进场管理控制。
第二节 2、巡逻岗
责任区域：楼宇巡逻及小区其它部位。
2.1熟悉岗位周围楼宇布局，熟悉消防器材箱、消防栓、消防井的位置及使用方法。
2.2熟记小区内各种证件及使用规定，劝阻未经批准人员在小区内进行参观，采访、摄影，对可疑人员主动查问并报告一级，如遇政府新闻单位采访立即通知项目办。
2.3对携物外出人员（大宗物品）进行善意盘问，有必要时与业主及相关部门联络，核对无误方可放行。
2.4了解掌握责任区域内住户基本情况及有关住户的特殊习惯。
2.5发现住户宠物跑出来时，要采取相应措施制止并通知住户处理。
2.6巡查各部门及每幢楼宇、检查未入住的楼宇的门窗是否锁好，及时发现不安全隐患。
2.7巡查住户停泊车位、发现剐、蹭、破损等异常现象，及时做好记录，并上报队长。
2.8负责引导访客车辆救护车辆、警用车辆进出。
2.9监控施工人员、车辆对装修房屋进行检查，发现电焊及使用喷灯等，核对操作人员、监理人员姓名，具备有效的灭火器及相应数量，并对施工现场的卫生状况提出要求。
2.10遇有住户举行活动要疏导车辆，车辆按指定位置停放。
2.11发现紧急事故时，立即用对讲机报告队长，并通知相应岗位、中控室，及时赶赴现场进行协助。
2.12巡查保安各种灯具、小区内的地灯、喷泉开启和关闭时间，注意无入住房间的灯及业主围栅灯的破损并做好记录，上报中控室。
2.13巡视人工湖、监控施工人员各种违纪现象，对公用设施的损坏及时上报队长、中控室。
2.14 巡视装修户的房屋改建及时上报队长、中控室。
2.15对小区内草坪进行看护，发现踩踏草坪人员，进行有礼貌的劝阻。
2.16每月对小区的消防设备进行检查并做好记录。
2.17保持公用道路的来去车辆的畅通。
第三节 3、公共秩序维护方案
3.1施工人员管理规定
3.1.1所有进入小区的施工人员，必须办理“临时出入证”，凭此证出入小区。
3.1.2“临时出入证”办理方法如下：
1）交纳两张一寸免冠相片和有效身份证复印件
2）交纳施工人员“临时出入证”押金100元/张、工本费10元/张，门卫室开据收款收据。
3）如临时无相片又确需办理证件者，应在证件上注明“与身份证同时使用”字样。
3.1.3 “临时出入证”按照不同工作范围、有效期限分为不同颜：
1）黄：家庭户装修施工人员
2）粉：绿化队施工人员
3）红：地产公司委托工程施工人员
4）蓝：物业公司委托工程施工人员物业公司保安
5）白：紧急工程施工人员
3.1.4进入小区的施工人员必须佩带“临时出入证”于胸口位置，以便保安人员随时检查。
3.1.5周一至周五8：30（周六至周日9：00）施工人员统一从指定大门进入小区。指定大门保安凭签发的有效“临时出入证”放行。在检查“临时出入证”时，应认真核对出入证相片、姓名、房号、施工有效期及公司公章。如无相片，该证必须与身份证同时使用。
3.1.6施工人员需从指定的出入门出入。
3.1.7每天19：00施工人员必须结束施工，离开小区，巡逻岗每天准时清场。
3.1.8因特殊情况须留宿的施工人员必须到门卫室申办留宿登记手续，交纳留宿押金，经批
准后可留宿，该人员“临时出入证”上须注明“可留宿”标识及有效期限。留宿施工人员仅限于在装修户内活动，不得在小区内户外公共场所活动。留宿三天以上者，需到派出所申报临时户口，服从国家关于临时人员的相关管理规定。
3.1.9巡逻岗负责对施工人员进行日常检查监控，如发现违章施工、无证施工、证件失效等情况，应立即通知门卫室，并按照指令进行处理，同时进行工作记录。
3.1.10“临时出入证”若丢失，由施工负责人到门卫室补办证件后方可通行。
3.1.11工程结束后，保安队长应协助门卫室回收已过期“临时出入证”，以防止意外。
3.1.12关于施工管理参见文件《装修管理程序》之相关规定。施工队负责人需与本项目门卫室签定《施工管理协议书》后方可施工。
3.1.13施工人员行为规范
a不准在小区内闲逛。
b不准进入其他业户院落。
c不准在业户院落范围长时间停留，严禁窥视业户生活。
d不准高声喧哗、追逐打闹，携带工具时勿拖拉磨地发声行走。
e不准与业户抢道，在小区内行走，如遇业户应请业户先通过。
f不准成结队、堵塞交通。
g不准使用小区内休闲娱乐设施。
h不准在装修户内动用明火（如：做饭等）。
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