物业拓展工作方案(精选8篇)
物业拓展工作方案(精选8篇)
物业拓展工作方案篇1
  一、设置表演台：宣传装修小知识及装修材料优劣，根据石家庄：家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家，提供目前材料的市场报价，所报材料基本是大家熟识的。
  二、1.悬挂横幅：“__物业管理有限公司”下方提供客服热线：
  2.让各参展商给物业公司送花篮及横幅，横幅要求气球撑起。
  3.物业展板：
  A.公司简介及管理项目概况，配以合适图片。
  B.物业公司存在的必要性，配图片。
  C.不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。
  三、维护员：除值班人员，其余全部上岗，维护现场秩序及车辆停放和安全，外部形象符
合公司仪容仪表规定。
  四、物业公司携手家装公司“__”家装设计大赛。
  现场购买大户型的业主，有优惠活动? 物业公司同时承诺：
  A.请家装公司免费为业主做家装效果图，此图纸允许观看不允许带走。
  B.物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的检查、家装完工后的`综合验收并免费提供家装环境检测，如因业主购买的材料造成的环境检测不合格，则免费帮助业主清除污染直至达到标准。
  五、物业公司推荐若干装修公司，装修公司必须与家装公司签订合同，除必须提供优质家装的同时，保证家装利润部分在10%左右，物业公司为保证家装的质量，收取装修保证金若干，过保修期限后，如不出现质量问题，公司全部退还。物业公司随时监督检查，如不按相关规定装修的企业，则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。
  六、联系石家庄市的家装材料商，设置团购点(和公司签订合作协议)
 
物业拓展工作方案篇2
  在送旧迎新之际，物业公司在回顾工作开展的基础上，总结经验，出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。物业公司保安
  《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
  一、人事行政
  人事行政工作目标：
  人员当月流动率小于5%
  人员培训覆盖率达到100%
  人员招聘到岗率达到98%
  员工生活满意度达到90%
  1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
  2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务
知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
  3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
  4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
  5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，
保证公司财物、利益不受损失。
  二、
  物业管理是以服务为主，是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥的使用效能。
  工作思路：
  强调成本控制意识和成本管理程序;
  强调团队的有效运作和服务流程;
  强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
  强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
  致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
  目标设置：
  客户综合满意率不低于90%;
  服务综合及时率不低于85%;
  业务技能培训100%;
  小区
  绿化完好率不低于90%;
  绿化覆盖率不低于60%;
  管理费收费率一期逐步达到70%;
  二期收费率达到90%;
  生活垃圾日清率为100%;
  工作重点：
  根据对的工作回顾和反思，将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
  (1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

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