浅谈计算机网络故障及分析
I T 技 术
随着网络技术的普及，在给人们的生活和工作带来便捷的同时，我们也应该意识到，这种积极的效果背后依然隐藏着风险，一旦网络瘫痪或者运行状态不佳，关键数据将不能得到有效的共享和传递，最终将导致工作效率降低，给整体工作带来巨大影响，因此网络维护已经成为计算机网络管理的重要内容，客观要求计算机网络能够正常、安全的运行和工作，从而保证网络的安全性、保密性、可靠性、合法性和有效性，充分发挥计算机网络应有的功能和作用。在网络维护中，必须尽快到网络故障点，针对存在的故障问题，采取相应的维护、改进和保证措施。
1  计算机网络常见故障分析
计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。当今社会计算机网络遍及世界各个角落，网络故障已经成为人们经常遇到的问题，虽然网络故障十分繁琐，但根据常见的网络问题来看，网络故障可分为物理故障与逻辑故障两种，也就是我们常说的硬件故障与软件故障。下面我们介绍几种常见的网络故障。
1.1网速变慢的问题
在众多的网络故障中，最令人头疼的是网络是通的，但网速很慢。遇到这类问题，我们可以考虑到病毒木马原因；使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大；多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有ARP病毒；线路老化，或路由器坏了或质量差(电路板品质)；电脑和网站处在不同网络环境，例如网通用户与电信网站之间的访问；网站自身的问题，网站所在的服务器很差，带宽有限导致的网速变慢；系统效率或硬件问题。
1.2网线问题
双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕合在一起的，以减少背景噪音的影响。在制作双绞线时，有人遵循的原则是同一条线的两端8根线排序一致就行了，其实不然，好多网络故障是由双绞线的质量或制作方法不当引起的,100M网更是如此。1.3回路问题
一般当网络规模较小，涉及的节点数不多结构不复杂时，这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路,
数据包会不断发送的校验数据，从而影响
整个网速，并且查比较困难。为避免这种
情况发生，要求布线时一定要养成良好的
习惯。
1.4配置问题
有四种可能分别为是本机的TCP/IP协
议属性中各项配置错误；交换机所在端口
被shutdown；交换机配置中MAC和IP地址
绑定错误；交换机所在端口处于保护状态。
1.5广播风暴问题
所谓广播风暴，简单的讲，当广播数据
充斥网络无法处理，并占用大量网络带宽,
导致正常业务不能运行，甚至彻底瘫痪，这
就发生了“广播风暴”。一个数据帧或包被
传输到本地网段(由广播域定义)上的每个
节点就是广播；由于网络拓扑的设计和连
接问题，或其他原因导致广播在网段内大
量复制，传播数据帧，导致网络性能下降,
甚至网络瘫痪。
2  网络常见故障的应对措施分析
2.1网速变慢的解决办法
首先排除是不是外部因素造成的网速
变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设
备老化或者破损。如果排除外部因素，那就
解决内部因素造成的。禁用电脑一些无用
或不用的系统服务；优化大师的清理与网
路优化，及时清理垃圾，清除或禁用不必要
的插件；程序尽量不要装在C盘，设置适当
虚拟内存；磁盘碎片整理虽然影响不大，但
如果太长都没整理过，那也会影响系统效
率，甚至死机;360安全卫士的功能大全中
的网路优化中的流量监控器，可以看到流
量是分配在那些程序，又有那些连接了网
路，管理一下，不必要的就禁用了，有些是
系统服务，改成手动就可以了，所以在我的
电脑右键-管理-服务和应用程序-服务中
把它改禁用或手动。
2.2网线的故障排除方法
大家知道，网线的制作方式对网络传
输速度的影响是非常大的，如果不按照标
准制作时，那么来自网线自身的背景噪音
以及内部串扰就会降低网络传输速度。为
了尽可能地避免这方面的影响，要按照
EIA/TIA568A或EIA/TIA568B的标准
制作网线。网线是局域网的血管，没有它信
息就不能流通，某条线路突然中断，若连续
几次ping都出现Request time out，表明网
络不通了。故障通常包括网线内部断裂、双
绞线和RJ-45水晶头接触不良以及双绞线
是否采用标准线序连接等。EIA/TIA568A
线序为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、
棕;EIA/TIA568B线序为：白橙、橙、白绿、
蓝、白蓝、绿、白棕、棕，可以用测线器来检
测一下线路,1、2、3、6线对必须保证通。
2.3回路问题的解决方法
在一些复杂的网络环境中，一定要排
除多余的备用线路，以免形成回路造成数
据包不断发送和校验数据，从而影响整体
网速。
2.4配置问题解决方法
如果当机器本身的IP设置出现问题
时，一定按正确各项数据设置好；如果是交
换机所在端口被shutdown掉了，进入交换
机配置模式，用no shutdown命令激活即可;
如果交换机配置中MAC和IP地址绑定错
误，进入交换机配置模式，改成正确的MAC
和IP地址重新绑定就行了；如果交换机所
在端口处于保护状态，必须想下连一个小
交换机时必须把保护模式取消，否则会导
致所有的计算机反复掉线。
2.5广播风暴问题解决方法
可以安装A RP病毒专杀工具，首先进
行病毒查杀，然后再安全360安全卫士，在
木马防火墙中把局域网防护开启即可。为
了减少广播风暴的产生，也可以将交换机
的端口划归在不同的广播域中以实现端口
间的隔离，如划分不同的VLAN。
3  结语
作为知识信息时代，网络使人们的日
常生活及工作更加便捷，更加丰富多彩。我
们只有维护好网络，才能更好的发挥好网
络的服务功能，实现计算机网络的长远发
展。
参考文献
[1]肖文军.浅谈计算机网络故障分析扩维
护，电脑知识与技术,2009,18.
[2]毛淑军.计算机网络故障分析及维护,
计算机光盘软件与应用,2011,3.
浅谈计算机网络故障及分析
杨淑欣
(开滦集团信息与控制中心 河北唐山 063000)
摘 要：随着计算机及网络技术的发展与普及，计算机已经成为人们日常生活及工作必不可少的工具，网络故障也极为普遍，网络故障的
种类也多种多样、千奇百怪，而解决这些问题的方法也各有不同，因此，本文重要针对计算机网络存在的各种故障提出相应的处理方法与
为什么网速突然变慢
策略，以便人们在使用网络过程更加快捷、更方便、更畅通。
关键词：计算机  网络  故障  维护  解决  方法
中图分类号:T P393文献标识码:A文章编号:1674-098X(2012)04(b)-0031-01
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