第2章商品发布与网店管理
一、名词解释
1、SKU
对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。通常，将一个单品定义为一个SKU(Stock Keeping Unit)。
2、运费模板
运费设置是商品发布的关键环节，是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。使用运费模板可以将不同地区的快递价格设置好，之后应用在商品上，当有买家浏览商品时，运费可自动显示在商品页面上；使用运费模板还可以批量修改运费，从而节省时间，提高工作效率。
3、运单模板
因为不同快递公司的运单格式不同，所以针对不同快递公司需要设置不同的运单模板，校准后，卖家可根据需要添加电话、网址等信息，在打印快递单时可选择相应的信息打印在快递单上。
4、淘宝助理
淘宝助理是一款淘宝网免费提供给卖家使用的、功能强大的客户端工具软件，它可以帮助卖家快速创建新商品、离线编辑商品信息、批量上传和下载商品信息、批量打印快递单、批量发货和好评等操作。
二、单选题
1-6 A A B C C D
三、多选题
1． ABCD 2． ABC 3． BCDE
四、简答题
1．简述商品发布的流程及商品发布的关键要素。
商品发布的流程:(1)登录淘宝网后，依次单击“卖家中心”→“宝贝管理”→“发布宝贝”子栏目，进入商品发布页面。(2) 在商品智能发布页面上传商品主图后，系统可以自动生成第5张白底图，注意上传的主图要大于700像素×700像素；上传条码图片或输入商品编码（商品如果没有条码则可以不选择，该选项为选
填），可以使系统快速识别出商品的信息和类目。(3)完善商品信息。根据要求，卖家需要完善商品属性信息，同时需要填写商品的销售信息，包括库存、价格等信息，商品属性信息应尽量详细填写。在“物流信息”中选中“使用物流
配送”复选框，若要将一批商品设置为同样的运费，可以选择商品的运费模板或者点击“新建运费模板”。(4) 完善商品信息后，可以选择商品上架时间：“立刻上架”“定时上架”“放入仓库”，点击“发布”按钮，即可完成该商品的发布。
商品发布的关键要素：发布商品的三个关键要素为商品标题、商品主图和商品描述。
2．简述商品智能发布系统的功能。
(1) 智能完成商品的极速发布
只要上传条形码图像和产品正面图片，智能发布系统就可以自动识别图片，帮卖家智能选择发布类目、推荐标题关键词，并智能填写产品信息。它不仅简化了人工填写过程，而且还帮助卖家避免了由于信息复杂而导致类别错位的风险。在确保产品信息完整性的同时，极大地提高了产品发布的效率和准确性。商品智能发布系统可使卖家在发布产品时的工作量平均减少70%。
(2)智能生成商品标题和热搜词
商品智能发布系统还具备“智能小编”的功能。系统可以根据商品的特征，为卖家推荐更合适的标题和热门搜索词，并凭借视频、图像智能合成技术，自动生成更符合消费者定位的商品主图、白底图、商品详情图等。
(3)引入智能营销手段优化商品展示淘宝运费模板怎么设置
商品智能发布系统在简化卖家发布产品过程的同时，还引入了智能营销手段以优化商品展示，帮助卖家了解市场并轻松赢得更多的曝光机会。
3．简述商品主图的发布要求。
淘宝网的商品一般有5张主图(女装类目还有一张长图，共6张)。主图的发布要求如下。(1)商品主图要求为正方形，也就是图片的长、宽一致，这样在展示时才不会变形。(2)商品主图的大小不能超过3MB，需为700像素*700像素以上的图片，可以在商品详情页提供图片放大功能，在第5张主图中发布商品白底图可以增加手机淘宝首页曝光的机会。(3)商品主图应尽量调统一。(4)商品主图不要有边框，不要将多张图拼在一起，一张图片只反映商品某一方面的内容。(5)商品主图不得出现留白现象(即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白)。4．在撰写商品描述时要注意哪些方面？
（1）内容要全面。卖家要站在买家的角度去思考其关心的问题。例如，材质、尺寸、价格、重量、颜
、适合人、寓意、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等都是买家关心的内容。另外，服装类商品可以呈现面料、内衬、颜、差、扣子（拉链）、走线和特装饰等细节实拍，特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位的细节，细节实拍可搭配简洁的文字说明。
（2）商品详情描述要细致。商品详情描述要能够全面概括商品的用途和属性，最好能够介绍一些使用方法和注意事项，更加贴心地为买家考虑。
（3）商品详情描述应该结合文字、图像、表格等形式进行，这样能让买家更加直观地了解商品，也会增加他们购买的可能性。
（4）参考同行网店。卖家可以参考其他同行的店，看一看它们的商品详情描述，择其优点应用于自己的网店中。
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