雅诗兰黛集团市场营销策略分析
雅诗兰黛集团在中国市场的营销策略分析
一、企业概况
雅诗兰黛集团由雅诗
·兰黛和约瑟夫  ·兰黛始创于  1946  年。今天，雅诗兰黛集团傲居世
界化妆品行业领先地位，
生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品，
产品销售遍及
全世界  130  多个国家和地区。雅诗兰黛的所有品牌都是高端渠道的第一品牌，每一个品牌
都有自己独一无二的全球形象。雅诗兰黛与倩碧品牌于
1993
年进入中国市场，在上海设立
第一个销售柜台。  2002
年 7
月正式成立在中国的全资子公司。迄今为止，雅诗兰黛集团在
中国 33 个主要城市的各大高级百货公司设有150
余个销售专柜。 作为全球最大的高档化妆
品公司，雅诗兰黛集团成功的基础在于始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个
人”。 无论是在中国还是其他市场，  总是把消费者放在首位，
运用卓越的研发能力，开发和
引进最适合本地市场的高品质产品。
中国十大名牌化妆品
二、市场竞争状况
2001 年中国化妆品市场销售总额为
400 亿， 2002 年我国化妆品销售增长速度为
14 ～
15 ％，实际销售总额大约为
450 ～ 460 亿。 2003
年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增
长，增幅不低于  15 ％，销售总额将达到
500 亿元。国内生产企业已达
2500
家，品种
3 万
余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此，世界
名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，
几乎无一遗漏地抢滩大陆，
进驻中国市场， 并且
受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。
目前雅诗兰黛集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品，
主要有欧莱雅、 宝洁公
司的 SKII 系列、露华侬、圣罗兰、克里斯汀
·迪奥、歌雯琪、克莱伦丝、资生堂等。这些品
牌在国内都具有极高的知名度、
美誉度和超的市场表现，  如日本的资生堂，  具有一百多年
的悠久历史， 又深谙中国人的美容习性及文化传统，
在国内拥有一批忠实的消费者，
对任何
的化装品公司而言，  日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手。
所以，目前国内的化妆品市场
竞争极端的激烈，  不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。
为此， 各化妆品公司无不
如履薄冰，不敢大意。
三、雅诗兰黛的    STP 分析
( 一) 市场细分
1、按消费者性别划分：男性（雅诗兰黛专为男性打造的时尚产品）和女性（主要消费
体）。
2、按女性消费者的年龄分为：    20 — 30 岁的消费者、  31-50 岁的消费者（这一类消费者
大多已结婚， 美容化妆成为日常生活的组成部分。    她们消费观念趋向稳定，    冲动型购买较少、

易发展为忠实顾客。    她们注重护肤和养颜，    希望自己活起来更年轻，    因而她们趋向于购买高
档次、高效能、有一定药物功能的以保养为主的化妆品）和    51 岁以上的消费者。
3、按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种
按照化装部位、颜等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红
而言，又按照颜细分为粉红、    大红、无等， 按照口红的性质又分为保湿、    明亮、 滋润等。
( 二) 目标市场
在中国，雅思兰黛化妆品的目标市场主要是高收入的女性消费者，年龄大多在    20到 50
岁之间， 也就是收入较高的白领女性和追求时尚的新女性。    雅思兰黛选择这一目标市场是基
于如下考虑： 首先，女性爱美和追求年轻的心理使得她们对化妆品的享受和向往远远超过男
性，选择女性作为化妆品的目标顾客是明智的。    其次，中国经济的发展使得人们生活水平不
断提高， 加上男女平等进一步深入人心，    女性在职场中的表现与男性比在不断地缩小，    高薪
白领女性在中国的比例呈上升趋势，月薪在    5000 元以上的白领女性已不在少数，这些人消
费能力强。最后，    20 到 30 岁之间的女性对自身外表关注度很高，自我意识和自尊心强。    31
到 50 岁之间的女性大都在事业上取得一定的成绩，而她们保持年轻的愿望也更强，她们渴
望拥有年轻的美，倾向于购买品质的高端化妆品。
( 三) 市场定位
雅诗兰黛从品牌诞生之日就定位于“华丽、高贵、典雅”。凭借着高档和奢华，雅诗兰
黛坚守在化妆品市场的金字塔顶端，始终坚持“将最美好的感觉带给与我们接触的每一个
人”。它是当之无愧的高端化妆品，高贵、专业和个性化是雅诗兰黛最鲜明的形象。
四、雅诗兰黛的营销策略分析
( 一) 产品策略
产品是市场营销组合中最重要的因素。    企业在制定营销组合时，    首先需要回答的问题是
生产什么样的产品来满足目标市场需求。雅诗兰黛集团旗下拥有众多知名品牌，包括    Est ée
Lauder, Aramis, Clinique, Prescriptives, Lab Series Skincare for Men, Origins, Tommy Hilfiger,
MAC, Kiton, LA MER, Bobbi Brown, Donna Karan, Aveda, Jo Malone, Bumble and bumble, Michael Kors, Darphin, Rodan and Fields, American Beauty, Flirt Donald Trump, Good Skin?,
Grassroots, Sean John, Missoni and Daisy Fuentes.
雅诗兰黛是高端化妆品的代表，在中国有如下品牌：

类型    品牌名称    创立时间    简介

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