关于停暖造成的问题检讨
关于停暖造成的问题检讨
冬季供暖以来，城子河区居民因供热问题拨打市长投诉量增多，主要是居民对测绘供热面积结果不认可以及室内温度不达标等问题。对此，城子河区天润热力公司在检讨发言中做了具体解释说明并表示，在供热运行尖峰期，公司在保证居民室内温度最低18摄氏度的情况下，全力做到绝大多数居民室内温度达到20度以上；暂停幸福小区、荣华小区供热面积变更。
鸡西市阳光热力有限责任公司2010年入住梨树区，目前供热管网老化严重，“跑、冒、滴、漏”问题严重，导致供热提温不快；工作中存在服务态度差问题。公司主要负责人在检讨发言中表示，将全面做好2020年保供热各项工作，发现问题第一时间组织抢修；加强24小时管理，保证在接到维修电话后，半小时到达百姓家中处理和解决问题；建立问题整改台账，做好问题分析，向百姓公开服务事项，保证让众住上暖屋子。
战明秀强调，三县（市）六区政府和各热力企业要提高政治站位、增强供热工作的责任感和使命感，及时发现问题，有针对性地解决问题；供热主管部门要切实抓好供热质量监管工作，对众反映的问题要限时办结、及时反馈；各供热企业要公开服务标准和服务监督电话，建立应急维修专班，切实做到发现问题快处理、快解决；要坚持依法行政，加大监督检查力度，市住
供暖投诉建局要切实履行对三县（市）六区供热工作的指导监督职责，定期开展监督检查，各区县政府和区县住建局要切实承担起属地政府主体责任，严厉查处供热不达标、服务不到位等问题，对供热服务水平不达标的供热企业要采取约谈、通报等方式进行处理，并对相关责任人严肃追究责任。
会上，传达了《市长热线专报》；通报了2020年全市供热情况；滴道区、城子河区、梨树区政府、城子河区天润热力公司、鸡西市阳光热力有限责任公司分别做检讨发言。

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