JF-2011-053
天 津 市 居 民 住 宅
供 用 热 合 同
(按面积计费)
天津市城乡建设和交通委员会
天津市工商行政管理局
共 同 监 制
2011 年 4 月
天津市居民住宅供用热合同
合同编号:
供热单位: (以下简称甲方)
用 热 户: (以下简称乙方)
为明确甲、乙双方的权利和义务，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》和《天津市供热用热条例》等有关法律、法规、规章及天津市有关规定，经双方协商，订立本合同。
第一条 供热用热地点
第二条 供热采暖费计算
（一）供热价格: 元/平方米。
（二）计费面积: 平方米。计费面积按照《天津市供热采暖收费管理办法》确定。
（三）供热采暖费=供热价格×计费面积
供热采暖费金额为: 元人民币(小写)
元人民币(大写)
（四）遇供热价格、计费面积调整时，应重新计算供热采暖费。已交纳供热采暖费的，差额部分实行多退少补，实行优惠的按原方式继续执行。
（五）乙方房屋产权性质如有变化，按我市有关规定重新计算供热采暖费。
第三条 供热采暖费支付
乙方应在当年12月31目前按面积热费标准将供热采暖费一次性全额支付给甲方，甲方应向乙方开具财税部门统一印制的采暖收费票据。
供暖投诉第四条 供热期限及服务质量
（一）供热期为当年11月15日至次年3月15日。如遇气温出现特殊低温情况，甲方应按市政府的决定提前供热和延期停热。
（二）在供热期内，乙方安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18°C的标准，其它部位应符合设计规范标准要求，具体为
第五条 设施维修与管理
（一）户外供热设施和乙方的户内共用设施由甲方负责管理，维修和更新改造费用由甲方承担。
（二）乙方的户内供热设施由乙方负责管理，维修和更新改造费用由乙方承担。
（三）开发建设单位对新建房屋供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。
两个供热期满后，开发建设单位应与甲方按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的，户外供热设施由甲方管理，户内供热设施由乙方管理;验收不合格的，开发建设单位应进行整改，并继续承担保修责任。
（四）甲方补建的供热设施保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行
调试由甲方负责。
（五）甲方应乙方的要求对供热设施进行维修时，应对维修的项目和部位等做出详细记录，并对维修的项目和部位承担两个供热期的保修责任。
第六条 暂停和恢复供热
（一）乙方要求暂停或恢复用热的，应在当年9月30日前向甲方提出申请。
暂停和恢复用热期限最短为一个供热期，实施范围应为本合同约定的全部区域。
在供热设施保修期内不得办理暂停供热。
（二） 对于暂停用热不影响第三方正常采暖和共用供热设施安全运行的，甲方应当为乙方办理相关手续。由双方签订停热协议书，明确约定停热时间、停热处理方式、协议期满延期等内容，并由乙方缴纳停热期间的热能损耗补偿费。暂停用热期间，每个供热期热能损耗补偿费收取标准为供热采暖费的20%。
第七条 甲方的权利和义务
（一）按合同约定向乙方供热。
（二）按合同约定向乙方收取供热采暖费。
（三）对乙方供热设施进行检查，对共用供热设施进行检查维修。
（四）在供热期内，提供24小时值班服务，及时处理乙方反映的供热问题。
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