基于“绿物流”的快递包装回收模式研究——以广州地区高等院校为例...
基于“绿物流”的快递包装回收模式研究
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—以广州地区高等院校为例
邱志鹏许泽浩苏昊炫梁梓豪
广州快递公司（广东工程职业技术学院，广东广州510520）
摘要：本文基于“绿物流”相关理论，从快递包装处理、快递包装回收意识、快递包装回收模式等方面对广州地区部分高等院校的快递包装回收现状进行调研。根据快递行业的发展运作特点，并结合大学校园的实际状况，在大学校园中积极倡导树立绿快递包装理念，开展环保宣传教育，增强高校用户的环保意识，构建符合高等院校的快递包装回收模式，助力快递行业实现“绿发展
关键词：绿物流；快递包装；回收模式
中图分类号:U652.1文献识别码：A文章编号：2096-3157（2020）32-0009-03
截止到2020年10月18日，我国快递业务量已超过600亿件，预计2020年快递业务总量将超过740亿件，同
比增长约20%。快递包装主要由纸箱及纸制品、塑料制品、防震泡沫等组成，仅快递包装盒所需的瓦楞纸箱原纸预计就多达4600万吨，其他塑料制品的使用同样数量庞大。面对数量与日俱增的快递包装，如何降低消耗，提高快递包装材料的循环利用，成为迫在眉睫需要解决的社会问题。因此，亟需构建有效回收模式以节省包装成本，提升快递行业绿物流的价值。
根据“2019年校园快递行业发展报告”显示,2019年我 国高校快递数量已突破30亿件。快递包装回收方式在各大高校实施，具有重大的现实意义。从高校的角度看，能让大学生懂得绿环保的迫切性以及重要性，倘若大量的快递纸箱能被循环使用，将节约大量包装成本，减少快递包装垃圾对环境的损害；从社会角度来看，推广快递包装回收方式有助于环境保护和资源节约，使快递行业走向低碳化发展道路；从企业角度来看，快递包装回收不仅有助于快递企业节约包装成本，还能帮助企业创造环境效益、提升企业竞争力和树立良好的社会形象。在高等院校中开展快递包装回收研究，有助于构建合理有效的快递包装回收模式，并结合国家开展生活垃圾分类工作的具体要求，逐步构建覆盖全社会的快递包装回收体系，提升快递行业的“绿化”水平。
―、快递包装回收研究基础
国外学者在快递包装回收领域研究较早, Chuma&Charles（2015年）山认为快递包装物的回收利用难的局面可以部分归因于企业内部制度的落后和不完善，而导致企业无法建立高水平的物流服务以及回收处
理模式。企业和国家层面都应认真对待和思考快递包装材料的解决之道，通过建立相应的激励机制以促进“绿物流"理念的推广，提高快递包装的标准化，追求可持续发展，提高资源利用率。Di Maio&Rem（2015）ra认为对废旧快递包装物进行二次开发，尽可能回收利用资源，为相关创新型企业提供更大的市场机遇，将为整个社会创造更大的资源价值，并有效促进循环生态的建立。
国内学者关于快递包装回收对策方面的研究逐渐变得多样化和科学化，且主要集中在快递包装的循环利用、绿快递包装材料的应用、促进快递包装标准化等方面。路永华（2016年）凶指出过度包装也是快递包装流程存在的显著问题之一，通过因子分析法建立模型，发现包装指导因素、快递 服务因素、商品因素、快递垃圾处理程度等方面都与快递过度包装呈正相关关系，并进一步提出如何规范快递包装、减少快递垃圾的建议。邹筱（2016年）4指出为了减少快递包装对环境造成的污染，提高资源利用率，实现快递行业的可持续发展，应构建基于循环经济理论3R原则的快递包装回收体系，以期实现快递包装回收经济效益和社会效益的最大化。陈金章（2019年）旳指出快递行业大力推行快递包装绿化和制定快递包装回收模式是实现快递行业可持续发展的主要措施，可以有效降低快递包装过程中原材料的过度消耗，消减包装材料所带来的各种环境污染问题。高康（2019年）m通过建立包装生产企业、快递企业、回收责任方的利润数学模型，分析了快递包装回收的价值，为企业开展快递包装回收提供了合理模式。
二、高校快递包装回收处理现状
项目小组通过线上、线下相结合的调查方式，对广州地区部分高等院校的快递包装回收的相关情况进行了调研。通过问卷调查以及访谈，从快递的使用频率、快递包装的处理、快递包装回收意识等多方面对高校快递包装回收处理现状进行了初步了解，主要包括以下几个方面。
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1.高校快递包装数量庞大
通过向广州地区高等院校发放的调查问卷显示，网络购物提升了大学生接收快递的频率，被调査的大学生中61.9%平均每个星期接收快递的数量超过2件，甚至有17%大学生接收快递数量超过4件。2020年，预计我国高等院校快递业务量将超过30亿件，每一件快递都会伴随着快递包装的处理。结合广州地区高等院校数量众多，在校大学生数量众多的实际情况，在高校内接收快递的总数量非常庞大，由此会产生大量废弃的快递包装。
2.存在过度包装情况
根据在校大学生网络购物的特点，所接收的快递大部分属于小件商品，其尺寸规格多样，快递包装品类繁多。同时，快递配送中心一线员工普遍缺乏成本控制意识，在快递包装作业过程中经常出现过度包装的现象口。快递的过度包装现象传导至高等院校，就会导致校园内产生大量包装垃圾，尤其是封箱胶带
、深快递袋等塑料制品具有难以降解的特征，会给校园环境带来一定压力，如若处理不当更会给自然环境造成消极影响。而纸箱、纸盒等可回收的包装耗材，由于大部分高校缺乏合理、方便的回收渠道，不仅影响了校园保洁系统的运作效率，也造成可回收资源的浪费。
3.用户缺乏快递包装回收意识
基于诸多方面原因，大学生尚未形成对快递包装回收的意识以及积极性。调查显示，将近77%的受访者表示没有回收快递包装的习惯，大部分学生会将快递包装直接丢弃到垃圾箱内，只有少部分学生会选择进行二次利用。站在用户的角度，如果仅仅作为废品进行回收，纸箱等包装物价格比较低廉，导致废弃快递包装缺乏重复利用的价值。其次，关于绿物流以及包装回收的宣传还不够深入和广泛，使得快递用户尚未形成深刻的快递包装回收意识，在一定程度上影响了快递包装回收工作的开展。另外，问卷结果还显示只有13.6%的受访者认为快递包装对他们的生活产生了明显的影响，这从另一个侧面反映出用户对快递包装所带来的影响还缺乏深入的认识，高校用户的快递包装回收意识仍有较大提高空间。
4.缺乏快递包装回收渠道
快递包装回收属于逆向物流过程，需要完善的回收体系进行支撑。问卷结果显示，超过7&2%的受访者表示支持快递包装的回收，同时，对于潜在的各种快递包装回收方式，受访者均表现出较大的兴趣。可是，受访者另一方面也表示，在实际生活中，难以方便的落实快递包装的回收，而导致大部分快递包装
只能直接丢弃。大部分高校内缺乏快递包装回收机制，部分高校则存在回收机制复杂或者缺乏宣传，大部分受访者并不清楚校内是否具备快递包装回收渠道或者回收站点。纵观我国的快递包装回收体系，总体仍处于较为初级的阶段，目前在高校内，废弃的快递包装主要还是以废品形式卖给废纸回收站进行回收，完善的回收体系和回收机制的建立仍需较长时间。
三、高等院校快递包装回收模式的构建
快递包装回收相关组织应根据大学校园的特点，积极从多方面着手倡导树立绿快递包装理念，开展环保宣传教育，增强校园用户的环保意识。借助大学校园的高效组织能力，信息传递的快速化，以及大学生对新理念的适应性，采取多种方式引导和鼓励大学生用户对快递包装进行有效的分类回收。并配合各项合理的快递包装回收机制，促使高校积极有效地参与快递包装回收活动。
1.推进建立校园快递包装回收体系
校园快递包装回收体系的建立是一个系统性工程，需要 国家政策、学校规章制度、校内快递点、消费者以及快递配送企业等多方面的共同参与。首先，在符合国家政策基础上，高校应该合理制定有利于开展快递包装回收各项具体活动的规章制度，尤其学校方面需要为回收工作提供便利。其次，快递配送企业应从系统的角度进行全过程，全方位的考虑，把快递包装材料、快递包装工艺以及快递配送流程等多方面纳入快递包装回收体系的考虑范畴。第三，校内快递站点在整个回收体系中应发挥主要作用，并进行
适当的角转换，从原来分发快递的功能转变为分发以及回收的综合体，通过各种方式和手段开展回收工作。最后，消费者作为快递包装回收的宜接执行人，应同时提升主动意识以及被动激励，全方位推进校园快递包装回收体系的建立。
2.设立校园快递包装回收服务站
大学校园快递包装回收服务站的设立是构建回收体系的关键一环。一方面，回收服务站是整个回收体系顺利运转的核心，其他各个组成部分和事项均需要围绕回收服务站来进行。另一方面，快递包装回收服务站作为一个物理性的实体，是提升用户的环保意识以及进行“绿物流”、资源回收等方面宣传的重要载体。因此，需要在高校校园中建立专门的快递回收站，以回收服务站作为快递包装回收的主要渠道，以此缓解校园内快递包装所带来的消极影响。快递包装回收服务站的设立可以有以下模式。
(1)依托原有校园快递配送站点增设包装回收服务站。在被调研的高等院校中，大部分都设有校内快递配送站点，尤其在高职院校中，这些快递配送站点都有着校企合作的背景，这为回收服务站的设立提供了极大的便利。以广东工程职业技术学院为例，校内有顺丰速运的配送站点，是该校物流管理专业与顺丰公司的校企合作校内实训基地，因此，可依托该校顺丰站点设立快递包装回收服务站，构建以顺丰站点为中心，以校内物流协会学生作为执行主体的快递包装回收模式，在该学校内开展快递包装回收工作。
(2)依托校内大学生服务机构设立快递包装回收服务站。我国正在全社会范围内大力推行垃圾分类，在此
大背景下，快递包装回收工作已经不仅仅是涉及到快递行业企业或者物流领域的需求和责任的问题，更是每个高校各个相关部
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门以及全体师生需要履行的职责。基于这样的前提，校内大学生服务机构可依靠自身的资源，联合相关专业的师生以及社团，设立校内快递包装回收服务站。这种方式的优势在于能通过校内大学生服务机构的影响力强化快递包装回收的宣传工作以及实施效果，使得回收服务站的作用得以迅速及有效的发挥。
3.建立快递包装回收线上平台
快递包装回收线上平台是回收服务站的有效支撑。随着移动互联网的普及，快递产业的其他模块都已经具有较为完善的线上平台进行配套，而快递包装回收作为快递产业链闭环系统的重要模块，建立有效的快递包装回收线上平台对于整个快递产业实现产业链的闭环有着重要作用。现阶段能够有效实施并运营的线上回收平台还很少，因此，可以借助大学校园的独特优势，建立满足各个高校需求的线上平台，逐步增强线上平台的辐射能力和影响力，配合校园快递回收服务站，以线上线下深度融合的方式，打造校内快递包装回收产业链。与此同时，可以在大学校园快递包装回收线上平台逐步发展成熟的基础上，有计划的朝周边社区进行辐射，对快递企业以及相关回收企业进行整合，进一步提升快递包装回收线上平台的规模及影响力。
4.快递包装的更换机制与可回收快递盒的应用
通过问卷调查，可知存在较大比例的快递包装在使用后仍能保持完整无损的外观，这种状况就为快递包装更换机制的应用创造了很好的条件。对于外观完整无损的包装盒，可以建立以电商配送企业为主导，校内快递收发点进行推广的更换机制。此机制的优点是实施成本较低，具有很好的实施效果，对于外观良好无损的快递包装，能够实现很高的回收利用率。而此机制的挑战在于合作各方需要制定完善的责权利分配方式，这样才能减少实施过程中潜在的摩擦和冲突。这样，通过合理的价格补贴，推动快递包装在校园内开展有效的回收曲。
另外一个思路就是伴随着共享经济模式而产生的“共享快递盒"的应用。“共享快递盒”的实质是通过采用环保材料所制作成的循环型流转箱进行快递配送，推动快递包装箱的可重复利用。2017年，苏宁云商首次推出共享快递盒的实践应用，共享快递盒开始广泛进入大众的视野。基于各大电商平台的共享快递盒的运作模式开始被重视起来，并逐步开展实施。而在大学校园内，共享快递盒的推行有着明显的优势，首先，大学生体已经建立起较为普遍的共享习惯，这为 共享快递盒的应用清除了重要的障碍。其次，大学校园拥有较大的快递周转数量，这样能使共享快递盒的回收难度和回收成本大大下降。第三，通过大学校园所推广的共享快递盒的运作模式，可使在校大学生养成共享快递盒的使用习惯，为共享快递盒在全社会范围内推广奠定基础。该模式不仅有效减少传统快递纸箱的使用量，同时也可减少封箱胶带等包装辅料的使用，实实在在减少对环境的污染，也能有效降低包装成本。
四、结语
结合广州地区高等院校快递包装处理的现状，在大学校园内构建和完善快递包装回收体系是非常必要的。通过设立校园快递包装回收服务站，建立快递包装回收线上平台，快递包装的更换机制与可回收快递盒的应用等方式的有机结合，构建具有高校特，符合大学校园运营与实施的快递包装回收模式。为快递行业的“绿”发展，为节约资源和保护环境做出贡献。
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[注]基金项目：2020年广东省科技创新战略专项资金“攀登计划”项目：《基于“绿物流”的快递包装回收模式研究—
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以广州地区高等院校为例》(编号pdjh2020b0996)；广东工程职业技术学院科研项目：《基于“绿物流”的快递包装回收模式创新及实施策略研究—
—以广州地区高等院校为例》(编号KYYB2020036)
作者简介：
1.邱志鹏，广东工程职业技术学院讲师，硕士；研究方向：物
流管理，供应链管理。
2.许泽浩，广东工程职业技术学院学生。
3.苏昊炫，广东工程职业技术学院学生。
4.梁梓豪，广东工程职业技术学院学生。
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