整合营销案例
案例1
2005年金六福年针对传统佳节中秋市场，开展的一场的整合营销运动，“中秋团圆·金六福酒”。  该案例从背景分析（包括行业分析、市场分析和产品分析）、营销目的
营销策略以及品牌传播的执行和效果分析等几个方面对 “中秋团圆·金六福酒”这一策划进行了具体阐释。 
首先，分析背景：通过研究市场，金六福发现, 中秋是一年中酒销量最好的时节之一，同时作为传统佳节中秋也是自己“ 福”教育为核心品牌形象与民俗教育相结合的最佳时间段。其次，明确营销目的：金六福把深化品牌形象放在了促销活动目的的第一位，着力点在于通过品牌管理的推进从而促进销量。营销策略上：将此次中秋营销活动分为四个途径: 流通渠 道、商超终端及指定销售点、大中型商超、售点展示，分别对这四个途径制定出不同的策略。在品牌传播的执行上采用了电视广告、平面及广告软文、提醒式广告以及事件+活动的形式。最后，回归市场调查分析营销效果总结经验教训。 
评价：从整体上看这是一个比较成功的案例，它的优点有以下几个方面：  一．在定位方法上选择教育定位，将民俗教育与企业“福”教育巧妙地结合，能够得到消费者情感上的认同。
二．品牌传播的执行上形式多样且效果显著。金六福通过平面广告《月圆篇》将“小家”的团圆提升到了一个新的高度，即“大家”的团圆和“国家”的团圆，将华夏子孙对民族团圆和国家团圆的急盼心情书写无遗。 “中秋团圆·金六福酒”这句广告语其巧妙的语境更是直接渗透中国消费者的内心消费需求，把现代人对亲情、团圆的感悟与寄托表达得淋漓尽致，在传播上与消费者形成对接。  三．对市场进行了准确的分析，抓住了中秋这个酒业销售高峰期，在同类产品采取营销措施之前提前采取各种促销手段进入市场。
当然整个案例也存在一些的不足之处： 
一．没有进行消费者市场细分，并且没有完善的反馈系统，在维系并留住现有客户方面并没有采取可行的措施。
二．在赢取新客户和潜在客户方面没有采取具体的方案。策划针对整个目标市场，没有针对新客户和潜在客户的特别方案。
三．缺失功能整合和基于风险共担者的整合。未能对每个营销传播要素的优势劣势进行详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。同时也未将其他共担风险的经营者如（经销商，
推销员，营业厅的员工）包含在整体的整合营销传播战术之内，缺乏对他们进行培训的策划。
对整合营销传播的看法：  从定义上看，整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。整合营销传播以利害关系者核心，重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与利害关系者的双向沟通，迅速树立产品品牌在利害关系者心目中的地位，建立产品品牌与利害关系者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销目的。它符合社会经济发展潮流及其对企业市场营销所提出来的新要求。有利于配置企业资源，优化企业组合，提高企业的经济效益。有利于企业更好的满足消费者的需求，有利于企业的持续发展。有利于从观念到行为的整合有利于企业上下各层次的整合。有利于企业各个部门的整合。有利于营销策略的整合。有利于企业长远规划与近期活动的整合。有利于企业开展国际化营销。  从目的上看，整合营销传播无论是强调产品和促销的4P理论、还是强调围绕自身进行传播的定位理论、亦或是重视消费者的4C理论，传播的最终目的还是为了营销而服务的。而通过认知，形象，功能，协调，需求，合作者和关系管理几方面在时空与工具上的整合从而建立更好的公众关系
来达到商业目的。  随着产品主导时代的过去，传统的依赖产品本身差异获得消费者认同的几率越来越小，产品可替代性的日益加剧。在这种状态下，整合营销传播在企业发展中将会发挥越来越重要的作用。
案例2：
娃哈哈整合营销案例
营销背景  以提升娃哈哈品牌公益内涵为长期目标，配合进行阶段性互动活动为娃哈哈系列新品营销助力。
营销创意   沿袭社区SNS机理，以娃哈哈年度公益支教为传播主线，通过阶段性的互动活动+口碑营销+优质硬广等优势社区营销引发网友对于品牌和产品的深度互动体验，进行娃哈哈品牌的天涯社区整合传播。
营销执行     1、阳光操场支教活动： 
执行步骤：      广泛地传播支教活动的进展状况，保持关注度 强势地蓄积舆论能量，寻引
爆点，保持舆论声量灵活运用支教元素，吸引网友不断参与互动，制造热点保持支教活动持续的曝光量，为活动保持持久的人气 
目标：借势天涯社区公益民生影响力，深化品牌关爱青少年的公益彩，向更多受众传递品牌内涵  广告内容策划：通过互动活动使志愿者、娃哈哈、网友产生交互，使宣传信息在三者间更流畅地传递，也得娃哈哈支教活动更立体的呈现出来，吸引更多目光 
2、阶段性互动活动：HELLO-C时尚丽人活动  执行步骤：      选择HELLO-C时尚丽人的重点区域--上海城市分论坛作为推广平台，并将活动推广至时尚资讯、天涯真我等多个分论坛，使活动热度极大扩散      搭建HELLO-C时尚丽人活动在天涯的专区：clady.tianya        使用各种曝光力度大的广告位，极大提升活动的参与热度并专在区外部形成强势扩散，使得HELLO-C时尚、健康的概念通过时尚丽人活动得到良好传播  阶段性目标：通过时尚丽人活动的传播深化产品健康时尚的理念，提升品牌的影响力，有效提升销量  阶段性广告内容策划：      网友间传播：网友自发将参赛信息向外扩散，号召更多网友关注活动、参与投票      网友间传播：网友自发将参赛信息向外扩散，引发网友关注活动，并形成对Hello-C的讨论      本次活动在专区内设置良好的参与流程，吸引了大量网友参与活动；在专区外的天涯
其它论坛进行活动发布和公告，并以大量硬广告铺设活动入口，成功将人流导入HELLO-C时尚丽人专区，保证了活动的参与度和成功 
3、口碑营销：HELLO-C  执行步骤：      1.从80后的感观角度出发，引出童年初次接触的娃哈哈营养液，并触发对童年记忆的回顾，表述出娃哈哈作为老字号、老品牌的历史感      2.逐步引发网友跟帖热议小时候喜欢的产品，同时引发他们特别关注伴随他们童年的娃哈哈品牌所推出的一系列产品        3.逐步体现网友对娃哈哈系列产品的感情认可，并引发对娃哈哈HELLO-C产品的关注、争论      4.逐渐使网友对娃哈哈品牌有一个全面了解，不断推动美誉度的增加，并使网友对HELLO-C产品的特点有更好了解、产生更多好奇  阶段性目标：引导并帮助网友建立稳固认知：Hello-C是一种健康时尚的饮料  阶段性广告内容策划：将娃哈哈产品与网友童年记忆深度结合，通过记忆回顾使娃哈哈产品一一展示在网友面前 ，再经过不断讨论，为娃哈哈产品融入更多的感情彩，从而提升了品牌忠诚度。在此基础上，在帖内推出娃哈哈新产品HELLO-C，对其成分、价格、口味等充分讨论，引导网友认识——这是一种健康时尚的饮料 
4、口碑营销：啤儿茶爽——非诚勿扰  执行步骤：      以热门电影《非诚勿扰》作为炒作切
入点，调动起网友参与积极性。以《非诚勿扰》所引发的社会话题——电影植入广告发起讨论，先细数电影中的各类广告植入，聚集人气，再暴出啤儿茶爽有趣的植入图片，正面曝光产品，逐渐引发关于产品的讨论。炒作选择在人气旺盛、且关注人多的娱乐八卦展开，给帖子带来了不错的效果  阶段性目标：诠释啤尔茶爽-“茶”饮料的特性，深化健康、时尚的产品理念  阶段性广告内容策划：利用电影《非诚勿扰》制作啤儿茶爽的炒作思路，将帖子发布在人适合、版块教育符合的娱乐八卦，形成良好的互动炒作效果，同时引导大量网友PS植入了啤儿茶爽产品形象、广告元素的照片，清晰传达产品推广需求，完成传播目标
  5、口碑营销：啤儿茶爽——适合青少年  执行步骤：      首先用一个家庭矛盾引出啤儿茶爽目前存在的负面信息，再通过大众对此负面的批判性舆论去影响大众的看法，直至最终消除负面信息、成功宣导出啤儿茶爽产品的优势。  阶段目标：消除网友“啤儿茶爽可能对于儿童成长不利”这一误读信息  阶段性广告内容策划：为应对啤儿茶爽的部分负面新闻而专门制作，承担着重要公关引导作用。为了顺畅且合理地还啤儿茶爽一个正面形象而采用了“通过大众的口碑去解除负面危机”的方式进行有效传播
效果评估  截止2009年8月，各项推广数据如下： 阶段性互动活动：HELLO-C时尚丽人活动
活动总曝光：152,383,458  参赛人数：1186 有效投票数：132087 口碑营销：  总访问量：780，149 总回复量：1，681 其中： HELLO-C  访问量 ：88623      回复量：511 口碑营销：啤儿茶爽——非诚勿扰 访问量：187955      回复量：364 口碑营销：啤儿茶爽——适合青少年 访问量：503571            回复量：806
阳光操场支教活动：  1092名网友报名参与支教活动
案例亮点      通过系列活动，一方面很好的传递了娃哈哈品牌的公益形象，使娃哈哈品牌在天涯社区的口碑获得了良好提升，另一方面通过互动营销的方式，使用户对娃哈哈新品的特点、优势有了深入的了解，使娃哈哈在这个项目的实施过程中获得了品牌提升与产品宣传的双重收益，很好的达成了营销目标。
案例3    DELL网络整合营销案例

DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。     
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。     
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发，生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。     电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出网络营销发展模式，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后，戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大
巨头。
利益原则：整合营销案例中当戴尔接触网络时，凭着对新技术的敏锐，戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能，做到在线销售。”戴尔在出席董事会时，坚定地表示：“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴尔公司的在线销售开通，6个月后，网上销售每天达100万美元。1997年高峰期，已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力，并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里，戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展，到2006年，公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，但是设身处地的思考消费者的需要，为消费者提供更多的资讯，然而面对免费利益，消费者接受度也自然会大增。   

互动原则：网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法手法，无异于买椟还珠，再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定
不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息，数字媒体技术的进步，已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性，让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯，产品介绍，发布新品。     另外这里还设置了视频区你可以看到设计师，工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确定。当然，营销人到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍，让大家看到自己的研发过程，给予消费者对产品质量的信赖感，这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。     开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。     提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜
索服务可以方便用户查自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等。     

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