银行防电信培训工作总结（多篇）
篇：防电信工作流程
三问二看一核对教育部取消9月1日入学
问明客户转（汇）出资金用途 问明是否知晓收款人情况 问清是否了解接收账户的信息
看客户神是否慌张、举止是否反常 看客户是否持续接听电话
核对客户所留信息是否合理、账户信息与客户语言表述的情况是否存在矛盾的情况。
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第2篇：银行支行防电信自查报告
ⅩⅩ银行支行防电信自查报告
随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的犯罪高发。电信信息、电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑
性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信已成为影响社会治安的突出问题。
面对当前电信居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信防护网，让电信原形毕露。
一、加强电信防范意识教育
ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信的提醒，通过自助机具屏幕向客户提示电信风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信常识、解读电信骗术。
二、严把柜面客户资金流出关口
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信；指引客户认真阅读《防范电信告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的
机会，重点加强对老年人防范电信常识的宣传；对边打电话边办理业务、神慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
加大自助服务区巡堵力度
目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行的重要途径。为了提高对自助服务区电信案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的电信案件。（“一问”就是问清楚客户操作ATM 机办理什么业务；“二看”就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻看小纸条、手机短信边操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。）
我支行在接下来的工作中将加大对防电信的宣传，提高储户对电信的防骗意识，为了广大储户的财产安全尽心尽力。
ⅩⅩ支行
第3篇：银行电信宣传
财神生日 XXX银行防范电信宣传工作 及舆情处理情况工作总结
2021年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付„2016‟319号）精神和人民银行XXX制定的《XXXX防范电信支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：
小学生家长评语大全一、提高思想认识，增强防范意识
电信作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信不仅危害众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。
二、了解电信，积极防范宣传 1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED 显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。 2.我行通过及等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在、等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。
三、采取有效措施，抵制电信
加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防提醒。有效的阻断了电信分子的作
案途径，降低了电信造成的危害。 通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。
第4篇：银行电信宣传总结
XXX银行防范电信宣传工作 及舆情处理情况工作总结
2021年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付〔2016〕319号）精神和人民银行XXX制定的《XXXX防范电信支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：
一、提高思想认识，增强防范意识
电信作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，
使之成为近几年社会治安的突出问题。电信不仅危害众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。 二、了解电信，积极防范宣传
1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED 显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。
2.我行通过及等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在、等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。
晴川历历汉阳树芳草萋萋鹦鹉洲三、采取有效措施，抵制电信
加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防提醒。有效的阻断了电信分子的作案途径，降低了电信造成的危害。
通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。
观看历史怎么删除第5篇：关于做好防电信工作的通知
关于做好防电信工作的通知
各网点：
近期，电信案件频发，且大部分案件都是通过柜台汇出的，请各网点再一次组织学
好玩的网游排行榜习防电信工作流程（三问、两看、一核对），做好防范电信工作。对转汇款1万元以上的，要求填写告知书留存备查！标准提高了！未达标准的也要进行口头提示告知!
请各网点立即按照新规定执行，并做好学习记录备查，对成功阻截案件的给予400元/件奖励；因未按规定流程执行导致案件发生的将倒查追究责任人责任！
视察室 2021年4月15日
请将以下“三问、两看、一核对”内容打印帖在柜台上，熟记！执行！
三问：一问客户（汇）转出资金用途；二问是否知晓收款人情况；三问是否了解接受账户信息。
两看：一看前来办理业务的客户神是否慌张、举止是否反常；二看客户是否持续接听电话。
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