分析5A级旅游景区标识系统的景观资源化设计
作者：董 璐
来源：《旅游纵览·行业版》 2016年第1期
董璐
目前我国5A级旅游景区标识系统的设计存在很多问题，没有体现5A级景区“以人为本”的设计理念，也不能体现景区的主题与特，因此本文提出了5A级旅游景区标识系统景观资源化设计的理念，并探讨了景区标识系统的改进措施。
我国旅游景区按其质量等级划分为五级，5A级为我国景区的最高等级，与其他等级的景区相比，更强调“以人为本”的理念，注重人性化和细节化。作为景区重要的服务性载体——景区标识系统，在表现景区的主题特以及提升旅游者的旅游体验方面都有关键的影响。
一、旅游景区标识系统
旅游景区标识是指在旅游景区中，为旅游者传递交通路线信息、指明景区景点位置、起安全警示作用以及传达景区主题特和理念的标识牌或标识物，是景区的重要组成部分，对于旅游者顺利完成游览、获得
满意的旅游体验有重要作用。
二、现状问题
目前我国旅游景区标识系统的设计方面存在各式各样的问题，主要体现在如下三个方面：
（一）规划设计理念落后
发达国家在旅游标识设计上，已经开始将标识与人体工程学、环境心理学等的内容紧密结合在一起，强调个性化和人性化设计，注重与环境的融合，注意对景区主题及内涵的体现。而我国的旅游标识设计仍然停留在以功能性设计为主的层面上，大多数景区的标识系统只起到基本的告示、警示、提示功能即可，没有考虑美观性、艺术性、主题性等，设计理论十分传统落后。
（二）千篇一律，缺乏特
我国大多数景区的标识系统设计却同质化严重，很多旅游景区标识设计流于形式化、表面化，没有深入挖掘景区的地方文化内涵与特点，导致设计出的旅游标识千篇一律，没有明显的旅游特质，没有景区属性，不能反映旅游景区的主题特和地域文化特，这对旅游景区的自身资源是一种浪费。
（三）功能不全，信息不准
部分旅游景区标识系统功能不全，信息传递不正确、不完整，对旅游者的游程造成困扰。如有的景区标识系统指示路线信息不明确，或外语翻译不准确，或者语言表达含糊片面，或标识选址不当造成信息歧义，致使游客不能顺利到达目的地，影响旅游的质量和心情。
三、景区标识系统的景观资源化设计的作用
所谓景区标识系统的景观资源化设计，就是在遵照标准化设计的前提下，把景区旅游资源的自身特融入景区标识的设计中，使景区标识真正融入景区，成为景区旅游资源的一部分，从而发挥景区标识系统的最大价值。
（一）强化景区的主题线索
因为标识系统的主要功能就是标明旅游线路，故成为旅游者游览过程中始终被关注的核心吸引物，更容易潜移默化地向旅游者植入景区的主题特。对于具有特主题游线的景区，景区标识系统可以起到强制化游线的作用，进一步强化旅游者对于景区主题特的印象。
（二）完善旅游者的游憩体验
标识系统通过景观资源化设计本身可以成为景区景观系统的一部分，部分标准可以成为旅游者的拍照点和兴奋点，在其固有功能的基础上，增加景区的吸引力，使旅游者更加容易记住景区，获得良好的游
憩体验。
（三）宣传景区的创意营销
标识系统可以成为景区创意化的营销方式。传统的营销轰炸可能会遭到旅游者的反感和抵触，而融入景区标识系统的营销推广会对旅游者产生潜移默化的营销，使旅游者不知不觉地接受景区的营销宣传。另外，在景区主题指导下设计的个性化、趣味化、资源特化的标识系统又成为能代表景区的形象符号，不知不觉成为旅游者口碑相传的载体。
四、旅游景区标识系统景观资源化设计的原则
（一）人性化设计，满足旅游者的心理需求
厦门旅游景点介绍 旅游景区标识系统设计应以“以人为本”的理念为指导，充分考虑消费者的需求和心理感受，要便于旅游者获取信息，要尽量避免使用命令式、行政化的语言，以服务者的口吻进行提醒和引导，给旅游者营造一种轻松、舒畅的旅游氛围。可采用知识性、趣味性和哲理性的语言。
（二）规范化设计，方便旅游者完成旅游活动
1、主题鲜明，位置突出
景区标识语言要简明扼要，清晰准确。彩醒目，搭配恰当，易于辨识。在位置的选择上，应设置于景区的交通流线上，如出入口、交叉口、标志性景点前等游客的必经之处。应具备最大的能见度和可辨识性，使游客在一瞥之间就能捕捉到所需的信息。
2、连续设置，形成序列
标识设置应连贯成序，构成游线，引导旅游者顺利完成景区内的游览活动。同时，连贯有序的标识设置更具备整体性、系统性，不仅提高了可观赏性，更有利于加深游客对景区主题游线的接受程度和记忆度。
3、景观化设计，增加景区吸引力
经过景观资源化设计的景区标识系统，仅充分挖掘了自身的功能价值、美学价值和文化价值，同时其本身更具备外在美感，成为景区旅游资源的重要组成部分。
五、旅游景区标识系统景观资源化设计的思路
（一）合理的空间布局
首先，从功能上对标识物进行分类，分为全景标识物、规定性标识物、宣传类标识物、指路标识物和
景点标识物。对景区进行整体介绍的全景标识物一般设置在风景区入口处；规定性标识物则应设置在休息点与主要交通流线等游客较为集中处；宣传类标识物应设置在各分景点出入口、休息处及景观系统内；指路标识物一般分布在交通线的交叉口处；景点标识物一般设置于景点入口以及其核心区域内。另外，从旅游者心理角度考虑，标识物位置的选择要遵循旅游者容易发现、方便使用的原则。如果有多种可选地点，则取客流量最为密集的点、能充分展示景区特的点，要避免设置在可能对旅游者造成伤害和破坏景区景观设施的点。
（二）清晰的内容设计
景区标识系统的语言使用原则是人性化、趣味化，用语要亲切、动人，能贴近游客的心，避免使用官方化、行政化的语言文字和命令式的口吻。在字体和字号的选择上应以人们最常见、最熟悉为准则，尽量减少使用装饰性过于繁琐的字体，以免降低可辨识度。交通信息指示类、环保和安全警告类标识物的设计要严格按照国家标准执行，无规定的可进行个性化设计，融入景区的特元素。
（三）和谐的载体设计
材料的选择要综合考虑以下因素：制作成本、耐久性、安全性、环保型、视觉效果、制作安装、管理维护以及与景区的自然环境、历史文化融合的程度。不同的材质给人以不同的审美情趣：如木材自然天成的本质，很容易与自然环境协调；竹材清雅别致，易于引发游客们高雅的审美体验。在造型方面，可
选取动植物、山体河流等自然物的造型，易于与环境和谐相融，还可选较为抽象的造型，凝练地表现景区主题，更容易成为游客们的记忆载体。
（作者单位：济源职业技术学院）
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