EKP软件平台
蓝凌根据自己多年的咨询经验与教训、数百个企业软件实施服务经验,提炼并研发出“基于知识管理的企业知识化平台(EKP)”软件解决方案,将先进的管理思想与成熟的软件技术融于一体。
蓝凌EKP产品强调以提高企业产能和效益为目标、以知识管理为核心理念、以应用开发平台为技术支撑手段,一方面帮助企业实现咨询成果的有效落地,另一方面为企业提供管理支撑系统,促进企业管理的精耕细作。
蓝凌基于对企业管理、信息化建设的深刻理解,结合业界最新的SOA企业应用架构体系,构建出全新的基于知识管理的企业知识化平台(EKP)解决方案:
蓝凌EKP以门户为统一展现方式,以开放的应用开发平台为应用支撑,通过企业门户、知识管理工具、企业商业智能、协同办公系统、人力资源管理系统、业务流程管理系统、IT管控系统及其组合应用来满足不同客户的业务需求,EKP的系统架构如图所示。
蓝凌EKP 基于SOA 设计理念,采用三层体系架构,由基础平台层、应用服务层、展现层构成,具体包括:
²基础平台层:遵循跨平台、与平台无关的设计原则,在基础设施方面,支持主流的服务器、网络等硬件
系统和Windows/Linux/UNIX 操作系统,数据库支持DB2/Oracle/SQL Server 等关系型数据库和IBM Lotus Domino 文档数据库,应用中间件支持J2EE 和 Framework 技术标准和主流产品;
²应用服务层:提供业务功能的应用实现,包括公共服务层和应用功能层,公共服务层为
蓝凌企业知识门户(EKP)解决方案
.Landray 2006. 蓝凌版权所有-1-
应用功能层提供公共的基础服务,如知识管理基础服务、流程服务、消息服务、搜索服务、系统配置服务等,应用功能层在调用公共服务的基础上实现业务需求,满足不同的
业务需要;
✧ 门户展现层:实现“以人为本”的个性化信息展现,根据企业、部门、个人的需求可灵活构建不同的门户,展现所关心的信息与知识,并提供多种接入方式。
根据企业应用需求的特点不同,蓝凌可提供更专业的软件解决方案,包括知识管理门户、协同办公门户、企业整合门户专业解决方案。
知识管理门户解决方案
企业搜索软件
知识管理作为一个重要的管理思想和方法越来越受到企业的重视和关注,通过EKP解决方案可以构建企业知识管理平台,实现企业内部各种文档等显性知识、外部竞争情报、员工经验等隐性知识的统一管理,提供知识规划、沉淀、学习、应用、创新提供相应的支撑手段,并将人、流程和知识进行融合,让合适的员工在合适的场所及时获得所需的知识。主要功能包括:
✓ 知识库管理:实现知识分类管理与维护,支持各类知识文档(如规范制度、工作总结、经
验案例、技术论文等)的获取、存储、搜索、学习、版本控制、点评、推荐等,促进企业
知识的沉淀、共享、学习、应用和创新;
✓ 人才库管理:构建企业的人才信息库,一方面激发员工实现个人知识管理,另一方面通过提供的专家地图,使员工可以快速到各类专家并实时向专家提交问题,专家将对问
题做出相应答复,各类问题及专家答复均保存在系统中作为企业的知识沉淀下来,使专
家的经验得以传播与复制;
✓ 业务蓝图库:蓝凌在多年的知识管理研究与实践中,总结、提炼了许多有价值的业务蓝图,企业在实施EKP时,可在参考或借鉴业务蓝图库基础上,快速构建自己的门户,降
低系统实施风险
✓ 知识管理工具:实现对企业知识库中知识的统计、展示和发布,帮助企业推进知识管理应用,包括知识规划、知识跟踪与推进、知识评测、知识审计四大功能。
协同办公门户解决方案
现代企业办公系统已经不再是简单的文件、公文、行政事务处理的IT 系统,而是基于的流程驱动的协同系统,从而提高企业办公效率,蓝凌则在协同办公的基础引入知识管理基本思想,在提高执行效率的同时,提升执行力。解决方案融知识管理、行政办公、协同工作、激情管理、即时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体,构建企业新一代的员工工作平
台。主要功能包括:
✓ 文档管理:实现文档分类管理与维护,支持各类文档(如规范制度、工作总结、经验案例、
技术论文等)的获取、存储、搜索、学习、版本控制、点评、推荐等,促进企业文档知识
的沉淀、共享、学习、应用和创新;
✓ 流程管理:实现企业公文、请假、费用报销等各类流程的用户自定义,规范企业的流程审批,提高工作效率,优化传统审批方式,并引入知识关联机制,提高审批的正确性;
✓ 任务管理:实现企业一些临时性任务的分派与管理,让每一件“小事”能够有计划、有跟踪、有落实、有评价;
✓ 项目管理:实现企业中各类项目的信息管理、项目协作、文档管理、成员沟通等;
✓ 文化管理:通过新闻、内部论坛、网卡调查、电子期刊、电子贺卡等功能帮助企业建立良好的文化氛围,提升企业的凝聚力。
企业整合门户解决方案
就现状而言,更多的企业都有了一定的IT应用基础和一些应用系统,他们更关注如何进一步提高IT 应用价值,蓝凌企业整合应用解决方案是在企业原有应用的基础上进行整合而不是推翻,通过整合企业现有IT资源,保护原有的投资,来真正实现“以员工为中心”的统一工作支撑平台。
主要功能包括:应用系统的单点登录(SSO)、界面集成、应用集成、信息集成、流程集成和IT 管控等等.
蓝凌EKP 实施方法论
✓ 门户规划:通过门户规划帮助企业明确门户建设的内容、需要的功能、配套的技术与管理规范,具体内容包括组织架构与权限规划、数字品牌规划、门户内容规划、门户功能
规划、门户整合方式规划;
✓ EKP部署:根据规划成果集成系统支撑平台,部署相应的门户系统与应用功能,配置企业所需的各类门户,如企业门户、部门/专业门户、个人门户;
✓ 门户整合:根据企业应用现状及整合需求,实现应用系统的单点登录(SSO)、界面整
合、应用整合、数据整合、流程整合和IT管控;
✓ 评估优化:根据门户规划及推广应用效果进行评估,肯定成绩、发现不足,持续优化。蓝凌EKP 解决方案优势
✓ 国内最早专注于知识管理领域的研究和实践,融汇国际最前沿的理论和研究成果,具有成熟的知识管理实施方法论;
✓ 融合了先进的管理理念和最新IT技术,提供专业的应用软件产品和个性化定制服务;✓ 提供集中式和分布式二种应用模式,可适应不同规模企业的应用,包括集团型企业、大中型企业等,并拥有数百个优秀的企业客户;
✓ 注重实施效果及长期服务,为客户提供专业、长久的支持。
蓝凌EKP产品特点
总体来看,蓝凌EKP具有以下特点:
1、门户表现为形式:从“以功能为导向”到“以人为导向”的转变,强调构建可定义、可配置、可拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前“人去系统”的现状,实现“系统人”的全新理念。
2、协同工作为手段:以“任务、流程、项目”等协同工作模型为手段,优化组织层面的协同工作,提升企业运营效率。
3、知识管理为支撑:以知识管理为核心理念,建立知识和角的关联通道,让合适的角在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识,充分发掘和释放人的潜能,并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。
4、应用整合为拓展:通过对各类应用系统的整合,使得企业业务、数据、流程管理统一在企业门户中展现出来,从而使得业务活动和管理活动逐步整合。
在以上四个核心特点的基础上,EKP产品还可体现出以下的应用特征:
应用软件平台化:蓝凌应用开发平台(EKP_ADP)是基于多年的多产品研发、200多个客户项目实施成果及业界SOA设计理念提炼而成,一方面将各产品中的通用功能抽象出来进一
步进行封装,另一方面根据应用实施情况提供开放的标准接口调用,充分满足蓝凌自身新产品研发、客
户二次开发的需求。主要内容包括:通用应用服务单元:包括流程服务、文档服务、通知服务、接口服务等;统一的应用服务注册与调用,方便二次开发;配套的管理支持工具,保证二次开发的版本有效控制;配套的开发指南与规范,规范二次开发过程;配置的开发样例、教程及DEMO演示。
工作方式人性化:通过手机、PDA(掌上手机)无线应用,实现在任何地点掌握信息和处理业务;通过消息驱动中心工作方式,实现事人的工作,能够第一时间轻松处理相应业务;通过权限管理、职责管理、角门户,实现不同角的业务管理。
支持面向不同业务/管理需求的配置应用:基于蓝凌EKP的自定义门户、协同类、知识类、激情类核心功能应用以及可拓展专业应用模块,可以根据不同部门的业务和管理需求,配置出业务导向的EKP应用方案,如营销管理EKP应用方案、研发管理EKP应用方案,真正实现EKP 软件产品对不同业务管理体系的有效支撑和落地应用。
支持集团和分布式解决方案:针对集团型企业的业务需求和IT管理需求,蓝凌EKP产品通过引入集团和分布式支持插件,将集团总部、分部及部门不同的人员集成在一个和谐统一的工作环境中,从而实现了集团多套EKP系统的分布式,有效解决各套系统独立自治导致的信息孤岛问题。真正确保集团与下属企业之间的分级授权、知识信息交换、大规模用户下的系统负载等问题。
蓝凌EKP为您带来……
·可加强与客户、合作伙伴更紧密的关系、提高员工生产力、缩短创新的周期,使收益增加;·通过高效地运营、更好的信息流和知识、一致的基础结构,使企业运营成本下降;
·通过访问更多有关信息和单点访问应用程序和协作工具,使员工工作效率得到提高,决策得以改善;
·通过更好的安全性和单点登录,使得更少的密码需管理达到更好的用户体验;
·通过共同的表达和一致的用户界面,使系统使用培训费用降低;
·统一的应用程序,可延长它们的生命周期,并可通过桌面和普及的设备等新方法访问它们。
经典案例—厦门航空系统
民航作为高科技密集型行业,与其他传统行业相比,信息化在民航的生产运行和管理当中,作用非同一般,信息化实施的程度及其成效,在很大程度上影响着民航企业的竞争能力。厦门航空作为有着20年历史的全国第一家企业化航空公司,已经走过了很长一段的信息化建设之路。当越来越多的信息系统各自为政,开始拖后公司的发展步伐时,厦航果断地为自己
插上了整合之翼,在竞争激烈的民航业中实现了自身持续飞速的发展。
信息化建设一直是厦航的重点,公司的Oracle财务系统、销售系统、安全生产(QAR)系统、航班运行管理系统(FOC)、OA系统等信息化管理系统一应俱全,但随着公司的不断发展、信息系统的不断增多,各系统间缺乏必要的协作,“信息孤岛”开始显现。
如何摆脱这样的繁重局面,使厦航可以轻盈展翅于未来的发展?通过对自身信息化问题的分析和对目前IT市场的研究,厦航决定从信息、人员和流程三方面对现有的IT系统进行整合,从而可以灵活地配置企业的IT资源,使企业在市场需求、市场机遇或竞争威胁出现时能够迅速响应,提高企业的核心竞争力。
厦航与蓝凌共同组成的项目组只用了5个月左右的时间就完成了既定的一期工程,首先

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