大学生喜欢网购的原因
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物
使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网
购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时
尚的潮流;
5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。
利:1.网上购物符合大学生的求新心理。大学生作为特殊的消费体,他们对新生事
物充满好奇。网上购物以其奇特的购物方式吸引大学生尝试体验,,而且大学生普遍具有
较强的计算机和网络操作能力,因而相对于其他人,大学生是网上购物操作易接受的人。
2.网上购物符合大学生的求廉心理。价格始终是影响消费者心理的主要因素,大学生
选择网上购物的原因,价格因素占了很大原因,淘宝刷信用,这与他们的消费水平密切相关。网上商店比传统商店更能够进行精心挑选,从而满足大学生追求物美价廉的消费心理。
3.网上购物符合大学生的求异心理。网络产品琳琅满目,丰富多样,有很多在平常生
活中很难到的新奇、独特的物品。小到玩具、衣服、书籍,大到mp4、相机、手机甚至
电脑等,在网上都有出售,这正好符合喜欢接触前卫、时尚、新鲜事物的大学生的口味。
弊:尽管有很多大学生热衷于网上购物,但还是有很大一部分同学不敢尝试,这主要
是网上购物人有很多弊端有待改进。多数学生网上购物最担心的两大问题即交易信用、安
全以及商品质量和售后服务。这些可归纳如下:
1.信誉度问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不
对称,大学生在网上购物时接触不到商品,而商家的真实身份又难以查明,这些情况无疑
增加了购物的不确定性,从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。
2.网上支付和网络安全问题。实体交易环境下,支付行为发生在双方面对面的买卖过
程中,一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下,支付地点是客户任意
选定的网络终端,交易过程被置于完全开放的Internet环境之中,因而存在交易信息被
网络黑客窃取的风险。所以,大学生在网上购物中,对个人账户、个人信息等的安全特别
担忧,这无疑给大学生的网上购物带来了阴影。
3.物流配送问题。实体交易环境下,买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是,网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程,商品必须经过一定的时间和
运输才能到达消费者手中。目前,网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商
品的传递。这种方式很难完全保证及时送达,也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过
网上购物经历的大学生经常抱怨所定购的商品不能及时送达,即使送到了也已是伤痕累累。
1加强网购安全意识的培养。首先,在选择网上店铺时,应选择信誉较高的店铺或官
方旗舰店;选择商品时,应对商品进行详细地了解和比较,不要被低价所迷惑,应该理性
消费。其次,在支付方式的选择上,尽可能选择货到付款,并向商家索要发票或有效购物
凭证。最后,签收时要对商品进行详细检查,证实商品与自己所购商品相符并完好无损再
签收,否则拒绝签收。
2加强网购维权意识的培养。在大学中,开展识假辨假、宣传依法维权的活动,帮助
买东西货到付款大学生认识和了解消费维权的重要性,熟悉维权的程序和方式,提高依法维权意识,避免
合法权益受到侵害。当大学生在网购中合法权益受到侵害时,应及时采取的以下办法:首先,大学生可以向网店说明情况并提出赔偿。其次,大学生可以通过网站客服投诉侵害自
己权益的店铺。最后,大学生可以保留相关购买凭证投诉至12315热线,求助消费者协会
解决。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
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