常见网络故障解决办法
常见网络故障解决办法
在宽带网络飞速发展的同时,各位用户也会经常遇到不能上网等这类的问题。为了帮助大家在平时能自己处理这些烦人的锁事,我们特向大家列出一些常见的问题,方便大家互相学习探讨!
目前大多数用户都是使用XPWin7系统自带的“宽带连接”拔号上网,现就针对使用“宽带连接”上网的用户,在连接时出现的错误提示代码为例:
1、正在核对用用户名和密码:错误 691 629619
解决办法:很明显的提示,就是您的宽带帐号(用户名)和密码没有输入正确。重新输入用户名和密码(注意区分大小写)后应可以解决。在确保您的帐号和密码输入正确的情况下还提示“691”,请查看你的宽带合同是否到期,帐号是否因为多次重拔而被系统绑定。在此情况下请咨询宽带运营商!
2、宽带连接时提示:正在打开端口错误633  调制解调器(或其它连接设备)已在使用,或没用正确配置
解决办法:出现这个提示,说明您已经使用“宽带连接”连接成功。再不需要拔号了,同时你可以打开IE浏览器,检查一下是否可以正常上网。为避免这种情况发生,请检查一下您的电脑桌面是否有两个或多个“宽带连接”,删除不用的,OK
3、宽带连接时提示:正在连接,通过WAN微型端口(PPPOE错误 769 无法连接到指定目标
解决办法:错误769,一般情况下是电脑网卡被禁用或网卡坏。请打开“控制面板”并到“网络连接”打开,查看里面是否有“本地连接”和“宽带连接”,如有“本地连接”,请仔细看“本地连接”图标是不是灰的,小字显示“禁用…”。此情况下,双击就可以启用网卡或右键单击,选择“启用”即可!启用成功后,“本地连接”图标变成明亮。然后可以用“宽带连接”正常连接上网!如果提示“启用(连接)失败”,不好意思请更换您的网卡或技术人员维修!如果您在“网络连接”里没有发现“本地连接”图标,说明网卡已经罢工坏掉了。。。
4、宽带连接时提示:错误 734  PPPOE连接控制协议中止
解决办法:“宽带连接”软件出错。删除现有的“宽带连接”并重新创建一个新的“宽带连接”即可。如果重新创建不了,请咨询技术人员或重新安装您的电脑系统。
5、宽带连接时提示:正在连接,通过WAN微型端口(PPPOE错误 678 651
解决办法:首先请检查电脑网线是否插好,看一下电脑屏幕最右下角(显示时间那里)是否提示“网络电缆没有插好”并有一个红的小X叉,如有,一般情况下是您的网线断了或水晶头有问题,也不排除外面的接线盒没电或接入设备出问题。如果没红的小X叉,最多的情况是外面的接入设备和线路问题。自己解决不了就赶紧打电话请师傅吧。。。可能性最少的,就是您的电脑网卡罢工不行了,呵呵!
要是您使用的是“路由器”上网的,就请您别用“宽带连接”这东西了,因为您并不需要它。。。如果你非要去点它,肯定是提示“正在连接,通过WAN微型端口(PPPOE错误 678”啦!如果是用路由器上网的用户,发现不能上网,可以重启一下您的路由器(断下电),正常情况下就可以恢复正常了的。如还不能上网,请把插在您路由器后面的那根主线(插在WAN口,端口颜一般为蓝)插到电脑主机网卡上,再用“宽带连接”并输入您的用户名(上网帐号)和密码点“连接”试一下,如果出现前面所提到的错误提示,就按所说的方法动手试一下。要是可以连接上网的话,就说明网络肯定是好的,请检查您的路由器吧,要么坏了要么就是复位了,师傅处理或去您买路由器的老板那咨询吧。。。
电脑开机后网络连接慢
6、宽带连接正常,可以上网,但是过一段时间或经常出现“宽带连接被挂起……重拔”
解决办法:一般情况下,是网卡的信号接收能力差所造成的。需要更改网卡配置(10M全双工模式),因为更改步骤比较多,在这里就不作解说了,可以咨询您的运营商或请懂行的师傅解决!顺便说一下,网速不正常或较慢的用户也建议更改网卡配置为10M全双工模式以增强信号接收能力!(电脑开机要几分钟,打开程序狂慢的那种老爷机就别改啦,电脑、系统问题请师傅吧)
7 “正在网络上注册您的计算机”但是等了N久也没有自动消失
解决办法:原因有二。使用WIN7系统的用户,这是系统的通病,可不用理睬,您可以上网了。如果不行,请看后面解释。要是使用Windows XP系统的用户也有这种情况,就不正常了(正常情况是只要点了连接,一般不超过5秒钟就会自动消失然后提示在右下角,“宽带连接已连接”)。请参照第6条解决。
8、屏幕右下角提示:“本地连接受限制或无连接”并有一个黄感叹号
解决办法:① 如果您是使用“宽带连接”拔号上网的,这个黄的感叹号是并不会影响您的
正常上网的,可以不用理会。但在这种情况下,有些用户会明显感觉到电脑开机后,双击“宽带连接”,等了半天都没有反映,就想:这是不是我的网络太慢了?是不是系统有毛病呢?都不是!就是这个感叹号弄的事:你的网卡没有到IP地址。因为开机后网卡会自动在网络中搜索IP地址,如果不到的话它就会不停的搜索,这样一来就出现了前面的情况,要么就半天打不开“宽带连接”,要么就一个黄感叹号。解决的办法就是我们手动给它指定一个假IP地址,至于怎么弄,请咨询您的运营商或技术员啦。
② 如果您是使用路由器上网的,请重新启动路由器和电脑。要是重启后还有那个感叹号,就说明您的路由器有问题或者是网卡没搜索到路由器的IP地址,请手动指定正确的IP地址或请技术员检查了。
9、宽带连接时提示:正在拔XXX……然后提示错误678,远程计算机没有反应
解决办法:这个很简单,是用户误操作引起的,也是最容易犯的错误。例如:正在拔123456……然后错误678。重新打开宽带连接,点下面那个属性,出来一个“服务名”,就是这里,是不是有个123456呢?删掉,确定。再连接试试吧。。。上网去……^-^
以上是ADSL宽带用户最容易出现也是最常见的网络故障现象,写下此编,希望能对大家有所帮助,不足之处还请多多指教!

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