票务岗位职责
票务岗位职责
票务岗位职责1
  一、岗位名称:票务员
  二、报告上级:总台主管
  三、督导下级:无
  四、联系岗位:总台
  五、职责提要:负责住店客人及度假村领导的购票工作。
  实在职责:
  1、谙习各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。
  2、树立良好的对客服务形象,把握对客服务的语言技巧,保管好客人的身份证、订购费等,做到万无一失。
  3、与交通部门、协作单位保持和进展良好的合作关系。
  4、碰到重点接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地搭配好度假村的接待工作,解决客人的`票务困难。
  5、完成部门经理交办的其它任务。
  六、素养要求:
  1、高中以上文化程度或同等学历。
  2、把握一门外语,能与客人进行交流。
  3、工作认真负责,有猛烈的工作责任感。
  4、仪表端正、身体健康。
  5、最佳年龄20—35周岁。
票务岗位职责2
  1,严格执行有关部门指定的安全管理规定。
火车票取票须知  2,负责车票的配发,保障本站(包括代理点)售票工作的正常运转。
  3,确保本站售票过程中每个窗口售票员的'销售张数,款数日清月结。保证票款安全。
  4,为公司及站领导供给运营及结算方面的数据,确保各类统计报表精准无误。
  5,负责进站单营车量的结算工作;为公司结算中心供给互营车辆的结算数据。
  6,和财务部门积极搭配,归集本站的各项经营收入,合理收取进站车的各项费用,保证各项收入的适时入账。
  7,负责票务室的安全保卫工作,当日票款适时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。
  8,适时反映有关结算,票务方面发生的问题。
  9,完成领导交办的临时任务。
  工作规范:
  1、着装乾净,佩戴工牌,按时到岗。
  2、依据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核收出票数,结算票数是否与交回票数一致,在每日缴款前配齐新票,填写新配票单,结清当日票,款,帐,并发放新票,如需进行手工结算,核对手工票张数,及金额,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核售出票数,结算票数是否与教会票数一致,在每日交款前配齐新票,填写新配票单,结算当日票,款,帐,并发放新票。
  3、核对当日售出张数,结存张数与配出张数;三联单售出金额与当天票款金额是否相符,统计三联单张数,人数,金额,按车属单位将其分别填写单据登记入册,配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。
  4、按单据要求填写银行送款单,票款送交银行时必需专车,专人护送,确保票款安全,银行回执保存好,月末报送分公司财务入账。
  5、依据售票结算单据填写当日售出票数及票款,当日退票张数及退票票款,当日补票票数及补票票款,每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。
  6、按要求适时对票据单数,票款数,售票张数进行核对及记账,按月就经营情况汇总如表上交主管领导。
票务岗位职责3
  职位描述:
  一、票务工作
  1、票务平台上演出资料的适时上架和下架,演出门票的打印、收款和结算;
  2、票款营业额的趋势描述和分析;
  3、公司布置的其他工作。
  二、出纳工作
  1、保管公司合同及相关票据;
  2、处理银行收支业务、现金报销业务,保证付款手续及原始单据的合法性和精准性;
  3、依据付款编制现金日记账及银行日记账,月末与银行对账单进行核对,并同会计对账;
  4、负责记账凭证的装订、保存、归档,保管财务相关资料;
  5、完成上级交给的其它事务性工作。
  三、行政工作
  1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日供给考勤报表并存档;
  2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
  3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
  4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的岗位职责描述岗位要求工作、收集岗位职责描述岗位要求信息,帮助岗位职责描述岗位要求工作;
  5、处理人事日常管理工作,负责请假、岗位职责描述岗位要求、录用、保险、合同等人事手续的'办理;
  6、适时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;帮助做好公司人力工作的管理、培训与引导;
  7、组织公司各种活动的策划;
  8、负责办公用品采购计划订立及物品领取管理;

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