驾校培训人员及考场管理制度
1、加强硬件设施建设,满足教学需要。
对驾校开办条件,培训管理,考试办法等均做了明确规定和要求。作为驾校必须按规定满足办学条件,才能使学员全面训练驾驶技能。为了完善新的两项国家标准,建成多功能,封闭式,现代化,规范化训练场,训练场的设计既保留了原始地貌特征,又充分体现了典雅建筑与园林绿化的和谐统一,为培训提供了优美舒适的环境,训练内各种地型、道路兼备,各种配套设施齐全。
二、实行满意工程,提供优质服务。
我们提出了全方位实施“满意工程”。满意工程的核心就是以人为本,热情服务,驾校的常规管理、场地培训教学、后勤服务都体现了这一理念。我司在现有条件下,尽可能地为学员提供一流管理、一流教学、一流的设施、一流的服务,让学员满意。在管理上注重解决安全意识淡薄,管理方式原始;管理能力薄弱,服务方式粗放;教学行为不规范,培训质量打折扣等驾校经营管理与规范执教中存在的问题,进行了一系列改革。一是加强教练员管理,强化教练员职业道德建设与考核,对教练员教学情况的监督检查,定期对教练员的教学水平和职业道德进行评议,公布教练员的教学质量排行情况,督促教练员提高教学质量,针对以往教练权限大,吃拿卡要现象严重的情况,驾校一律给予相应处分或开除,决不姑息迁就,损害学员的利益。在场地取消总教练这一职务,设立了监管中心,主要管理教练员教学安排工作和学员情况汇报;
二是建立健全了公司各项规章制度。为有效
管理、安全培训提供了制度保证,各项工作做到了有章可循,有法可依。三是实行量化考核和结构工资制,调动了教练员工作积极性和主动性。四推行校务公开,把教练员及学员关心的问题及重大事项,办事程序及时公开。五是承诺的事一律兑现,做到言而有信。此外,通过定期召开学员座谈会,问卷调查,网上交流等形式,了解学员对培训教学及管理服务方面的意见和建议,并做及时调整。总之,以人为本,创新管理,实施“满意工程”,为我司教学营造了良好的内、外部环境,全面提升驾校管理水平和培训质量。
三、强化教练队伍,提高综合素质。
俗话说:“打铁先得自身硬”。教练员的自身素质对驾校管理是非常关键的,如果教练员综合素质不过关,则很难想象能培养出合格的驾驶员。这就要求从事驾驶教学的教练员应是专业理论功底扎实,驾驶技能必须要全面。我们学校现在非常重视教练员队伍建设:一是通过监管中心对教练实施教学学习制度,加强教练政治思想及职业业道德教育;二是鼓励教练员考取技师等级证书和参加学历教育,目前已经有很多的教练员积极报名;三是采取内部培训的方式,如组织学习教育学,了解掌握常规的教学原则,与学员沟通时候的语言表达能力的培训等;四是每个月实行教练员岗位练兵、技术比武活动。通过这些管理措施,提高教练员综合素质普通,促进教学培训工作。
四、狠抓教学培训,提高培训质量。
培训质量是驾校生存的关键,在教学培训管理方面,我们学校是非常重视的,平时对学员实施考试测试,以考促学,对测试不合格的
驾校考试网上预约学员,再另外单独安排时间,重点辅导,并增加模拟考试次数,效果显著。实际操作训练中,进行教练员互换教学,互相交流教练心得和教学技巧,相互做到互帮互学,不掩不藏。每个科目,每个阶段训练结束后,都要进行阶段测试和总结,阶段测试成绩与教练员结构工资挂钩;二是利用教学竞赛等形式,提高学员学习兴趣;三是注重培训研究,定期开展培训教学研究活动,就培训教学存在的问题,探讨解决的方法,把教学培训提高到更高的高度。
五、加大管理宣传,提高考点信誉度。
针对以上规范化管理、规范化教学和服务意识,我司以信誉促发展,以优质培训,服务社会为宗旨,并联合重庆市商报、晨报、晚报等网站大力宣传我司规范化管理、规范化教学,加强市民监督,定期走访,了解市民对我司新举措的反响,从而不断提高驾校的规范化管理、规范化教学和服务意识,为全市人民提供一个放心的学习机构,给社会输送高质量的驾驶员。总之,驾校应加强自身软、硬件建设,从自身做起,严格自律,依法经营,诚实守信,公平竞争,克服短期行为,遇到问题和困难及时与行业管理部门沟通。只有加强驾校管理,不断提高培训质量,才能把好预防道路交通事故的第一道防线,保障
道路交通有序、安全、畅通,为构建和谐交通、和谐社会做出更加积极的贡献。
(三)公司管理制度
为了保证考场设施、设备的安全运行,为驾驶人提供快捷、安全有序的驾考服务,特制订管理规定如下:
(1)考场考试管理制度
A.严格执行郑州市公安局交警支队车管所制定的《考场管理规定》和《考场纪律》。未经监考人员许可不得随意进入。
B.驾校及其学员来考场,须先在车管所办理考试预约,凭《机动车驾驶技能准考证明》进场考试。
C.进场人员必须自觉遵守考场纪律,服从考场工作人员指挥,维护考场秩序,讲究文明礼貌,爱护考场设施,车辆按指定地方停放。
D.考试结束,所有参加考试的人员和车辆应及时离场,不得在考场滞留观望,影响考试秩序,违反考场纪律,对不听劝阻或无理取闹者,送公安机关处理。
E.考场全体工作人员,应坚持,严格执法、公平、公正、热情服务、文明、高效的原则,严格遵章守纪,共建文明考场,欢迎社会各界监督、指导。
(2)考场计算机及考试设备管理制度
A.考场管理员非考试期间不得私自打开考试系统、开放监控室。
B.考场管理员负责场内设施、设备的使用监督与日常维护管理。
C.微机管理人员要保持机室内清洁、整齐、定时开窗、通风。
D.开机前,打扫室内卫生,做好相关准备工作。开机后,逐机检查每台微机操作事项及相关注意要求。
E.严禁外来软件、硬盘进入机房,禁止违规操作。
F.考试完毕,逐个关机,关闭电源、门窗。
G.考试前一天必须检查考试设备是否运行正常,对临时出现故障的设备及时上报,第一时间进行维护,确保考试顺利进行。
H.每次考试结束,要检查考试设施。
I.考场管理员必须每周进行一次系统安全检查,对考场内、办公区的相关计算机杀毒、普检。监控、传输设备、户外考场及车载设备进行线路基础检查。
K.加强对考试设备及考试用计算机管理,准确掌握设备状况,及时维修或者更换。
(3)考试车辆管理制度
A.未经批准,不准私自动用车辆。
B.每次考试前,要检查考试车辆的油量、技术状况。
C.每次考试结束,车辆按指定位置停放,排列有序,并检查车辆安全部件,及时维修,保证下次正常考试。
D.车容整洁,坚持每天打扫车辆。
E.定期对车辆进行检查、检测、维护,每周五由主管负责人、总教练、修理主管对考试车辆进行例检。每期进行两次一保、每两期进
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