新核心业务系统操作重要提示52条
新核心业务系统操作重要提示52条
分类：1至15项为公共业务；16至26项为存款业务；26至27项为内部户业务；28至41项为贷款业务； 42至43项为支付结算业务；44项为约存资金业务;45项至47项为中间业务；48至52项为电子渠道业务。
一、对外营业前操作提示
1、现金供应。在旧系统关闭前几日，各行社一定要预测好新系统上线第一日所需现金量，加大现金库存，保证新系统开门首日的现金供应。
2、柜员登录。各柜员要通过《新旧柜员号对照表》查到自己在新系统的柜员号，再使用新的柜员号、指纹或密码登录新系统。在《新旧柜员号对照表》中没有分配到新柜员号的人员，以及新系统的柜员级别、机构需要调整的，各行社可以在T+2日由系统管理员进行增加、调整。
3、柜员激活。第一次进入系统时，存在柜员换人复核报错：“[HB5542]没有为该分行分配主管柜员”。形成原因是该复核柜员还未登陆系统，没有对该柜员进行激活。注意：所有网点柜员第一次都要进入系统一次，特别授权主管柜员。
4、领用物品箱。正式营业之前一天，各位柜员要仔细检查物品箱内的现金和重空已经领回，并且数量足够之后，才能在日终进行上缴。正式营业日，直接按照流程领用物品箱后开始营业。领用他人物品箱需注意操作,现金中心柜员领用他人物品28107交易和普通柜员领用他人物品128107交易时，请不要领用到12级及以上主管柜员尾箱里。因为12级及以上主管柜员没有物品箱，不办理账务性业务，只做查询业务。
5、现金领用。正式营业之前一天，普通柜员现金领库（特殊交易）121011交易输入票面，要按照查询出来余额输入票面，如查询余额为21231.3元，要按1元票面，输入数量21231，不够1元按1分票面输入数量30。注意：首先要全部领到一名柜员尾箱里，然而再调剂其它柜员尾箱里。
6、票面整点。清算中心柜员在操作现金中心柜员票面管理221999交易时，按1元，1分票面进行配钞，造成配钞与余额不符，而交易操作不能通过。所以在配钞时要按真实票面进行配钞，配钞总金额与尾箱余额一致。提交同时该交易需通过本网点14级主管授权，然而触发远程授权，远程授权同意后，交易自动成功。
7、新印制重空入库。为了减少上线日清算中心的工作压力，避免因重空调拔影响业务处理，
在正式营业之前一天, 全部网点必须通过新印制重空入库交易,按系统切换日旧系统库存的现金支票、转账支票、银承、银行卡四类和新系统中所必须的重空通过重空领入新系统中。（正常情况下新印制重空入库交易属清算中心的专用交易，上线后各网点无此交易）。在网点已做新印制重空入库的凭证，无需再在清算中心作入库处理了。上线前对于旧系统中库存又不再使用的重空(如:存折、存单、一本通等凭证进行清理，对于成本连号的在旧系统中上缴清算中心进行集中作废处理，对于柜员库存零散重空可在网点进行作废载入当日凭证。T日日结之后，各行社表外101科目余额必须为零。
二、对外营业后操作提示
8、远程授权。网点发起远程授权后，会弹出远程授权对话框，柜员不能点击对话框的关闭键（右上方X键）。在系统等待远程授权过程中，如果网点确实需要取消远程授权，则必须在对话框中点击取消键，而不能点击远程授权对话框中的关闭键。如果确实因为误操作点击了对话框的关闭键，则需迅速电话报告远程授权柜员，由其对该笔业务进行拒绝处理。
９、重空管理。新系统对支付系统凭证、收缴凭证、总账与核心往来专用凭证未纳入重空管理，各行社可以将支付凭证和收缴凭证作为一般凭证管理。但是，必须对核心往来
专用凭证、网银U盾视为重空进行手工登记销号管理。
10、重空出售。由于旧综合系统已出售给客户支票全部作废，所以，在新系统支票类账户在办理业务之前，首先要重新出售支票，包括对公客户和金融客户（异地调拨现金的清算户）。
11、物品箱交接。普通柜员领用他人物品(128107)和现金中心柜员领用他人物品（28107）交易的用于柜员间交接。交易成功后，交出柜员物品箱物品自动移交到接收柜员尾箱，并自动植入领用状态。操作中必须注意：第一要注意物品箱内的物品。要保证接收柜员的物品箱为空箱。现金、重空、其它物品（属于必须本人保管的，要先删除）都要交给其他柜员。第二要注意物品箱状态。交接双方的物品箱为上缴状态。第三要注意顺序。由接收柜员发起此交易，不要由第三方柜员发起此交易，确实需要由第三方柜员发起此交易，接收柜员不允许为12级及以上主管柜员。
12、县级行社清算中心业务范围。县级清算中心不可办理存贷业务。县级行社清算中心存贷款业务清理不彻底的，相关业务无法办理，上线后申请省中心处理。
13账号金库有什么用、手工输入交易金额保留小数位数。系统对大部分交易金额限制输入小数点后3位，但是不能排除存在遗漏。因此，柜员在操作交易手工输入金额时，不得输入小数点后3位，最多只能输入小数点后2位数。
14、操作界面关闭。柜员登录系统后，若要退出，必须按照流程使用正式签退或临时签退。严禁使用关闭按钮及系统关闭IE的功能。后期会通过域控屏蔽所有界面的关闭键。
15、异地调拨现金。由于当地没有金库而在农信社系统内其他行社开户存取现金的单位，必须在对方行社的营业部开立系统内往来账户，清算中心不能办理此类账户的存取款业务。
16、单折账户（没有配卡）换折。新系统支持本网点、法人内跨网点、跨法人机构换折。客户首次办理业务，必须换成新系统的存折后才能办理，系统在换折的同时将旧账号换成新账号。柜员输入旧账号，新系统会根据存折关联账户的具体情况，用29198交易引导柜员将旧系统一个存折换成新系统一个或多个存折。活期账户换成一个活期存折，多个整整、多个定活账户换成一个定期一本通存折，每个零整账户换成一个存折，每个存本取息账户换成一个存折。旧系统定活一本通主账户关联新系统活期一本通结算账户。
17、卡折合一账户。要准确进行卡折分离。对于有折卡的拆分，新系统只支持单独保留卡，不支持单独保留折。对客户一定要保留存折而不要卡的，需销户后重新开立存折户。
有折卡做2180交易卡折分离前，要先做29198交易一本通换折。这两支交易都要输入旧一本通的密码，如果客户忘记密码，要用29187交易先挂失、重置旧一本通对应的活期结算户密码，再做后续交易。
卡折分离是一个组合交易，一共会联动四屏。做卡折分离时一定要将整个流程做完。如果交易中间断开未完成整个流程，但存折已收回时，则重新执行2180交易卡折分离交易。但此时收回产品应选“无”。然后再联动后续转产品界面。

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