志愿者培训考核试卷
志愿者培训考核试卷
1.每张读者证总共可以借（）本书，其中湖北省图书馆上限（）本书，光谷书房分馆上限（）本书。【单选题】 [单选题] *
A.8 ;4 ;4(正确答案)
B.6 ;3 ;3
C.8 ;3 ;5
D.6 ;2 ;4
答案解析：A
2.根据当前疫情防控总体形势和上级有关部门通知要求，为切实保障广大读者的身体健康，自2022年4月26日起，光谷书房实行预约入馆，未预约读者谢绝入馆，预约名额（）！读者按需选择入馆日期进行预约，每人每天仅限预约（）次，过期作废。【单选题】 [单选题] *
A.可转赠 ;1
B.可转赠 ;2
C.限本人使用 ;1(正确答案)
D.限本人使用 ;2
答案解析：C
3.光谷书房北辰光谷里分馆每日限（）个名额，大学科技园分馆每日限（）个名额，未来科技城分馆每日限（）个名额，约满为止。【单选题】 [单选题] *
A.120 ;120；120
B.120 ;198；150(正确答案)
C.200 ;120；150
D.200 ;200；198
答案解析：B
4.关于光谷书房入馆流程，以下说法正确的是（）【单选题】 [单选题] *
A.光谷书房扫签到码（无预约扫预约码）→查验签到→出示或扫描健康码→入馆(正确答案)
B.光谷书房扫签到码（无预约扫预约码）→出示或扫描健康码→查验签到→入馆
C.入馆→出示或扫描健康码→光谷书房门口KT板扫签到码（无预约扫预约码）→查验签到
D.入馆→光谷书房门口KT板扫签到码（无预约扫预约码）→出示或扫描健康码→查验签到
答案解析：A
5.关于光谷书房电子读者证办理方式，以下说法正确的是（）【单选题】 [单选题] *
A.只能现场扫码办理
B.可以现场扫码办理、关注“光谷书房”、支付宝申请图书馆的电子证三种方式办理
C.可以现场扫码办理、关注“光谷书房”二种方式办理(正确答案)
D.可以现场扫码办理、关注“光谷书房”、加工作人员三种方式办理
答案解析：C
6.关于光谷书房还书注意事项，以下说法正确的是（）【单选题】 [单选题] *
A.工作人员代还书时，一定要与读者核对所还书的数量，还书完成后，一定要请读者现场在手机上核查还书信息，避免后期出现纠纷。如读者所还书籍数量超过8本，请读者进馆自行操作，工作人员全程跟随或关注，避免读者还书后自行进入书架陈列区操作借书，还完后礼貌请离。(正确答案)
B.工作人员代还书时，不用核对读者所还书的数量，还书完成后，一定要请读者现场在手机上核查还书信息，避免后期出现纠纷。
C.工作人员不可帮读者代还书，如读者所还书籍数量超过8本，工作人员全程跟随或关注，避免读者还书后自行进入书架陈列区操作借书，还完后礼貌请离。
D.工作人员不可帮读者代还书，如读者所还书籍数量较大，提醒读者归还到正确位置，不用随时关注读者的动态。
答案解析：A
7.读者应该怎么预约入馆（）【单选题】 [单选题] *
A.关注“光谷书房”点击菜单栏“服务——读者预约到馆”进行预约或者扫描“光谷书房”二维码进行预约(正确答案)
B.关注“光谷书房”点击菜单栏“服务——读者预约到馆”进行预约
C.扫描“光谷书房”二维码进行预约
D.关注“光谷书房”点击菜单栏“服务——读者预约到馆”进行预约或者直接跟工作人员预约
答案解析：A
8.关于“为什么一位成人只能携带一名儿童过来?”以下回答最合理的是（）【单选题】 [单选题] *
A.我们都是听从领导的指示，您就别为难我们了。
B.首先我们书房空间有限，为了减少人员密度，也是为了疫情控流需要。其次书房是阅览场所，为避免嬉戏追逐和大声喧哗，给读者提供良好的阅读环境。同时也是为了安全着想，让家长您更便于管理儿童。所以我们规定一位家长只能携带一名儿童。如果您需要带两名儿童过来，我们建议您可以让您的家人一同预约，一人管理一名儿童，也能分担幸苦。(正确答案)
C.我们书房空间有限，为避免嬉戏追逐和大声喧哗，给读者提供良好的阅读环境，同时也是为了安全着想，让家长您更便于管理儿童。所以我们规定一位家长只能携带一名儿童。如果您需要带两名儿童过来，我们建议您可以让您的家人一同预约，一人管理一名儿童，也能分担幸苦。
D.我们也不清楚，反正就是不让。
答案解析：B
9.关于光谷书房借书期限，以下说法正确的是（）【单选题】 [单选题] *
A.一本书可借30天，不可续借。
B.一本书可借30天，如果30天内没看完，可以再续借一次，即可再增加30天。(正确答案)
C.一本书可借15天，不可续借。
D.一本书可借15天，如果15天内没看完，可以再续借一次，即可再增加15天。
答案解析：B
10.关于光谷书房的开放时间，以下说法正确的是（）【单选题】 [单选题] *
如何办理健康码
A.非节假日:周一全天闭馆;周二至周日:10:00-20:00（19:00后停止入馆）;法定节假日另行通知（开放时间根据具体实际情况调整）。(正确答案)
B.非节假日:周一全天闭馆;周二至周日:9:00-19:00（18:00后停止入馆）;法定节假日另行通知（开放时间根据具体实际情况调整）。
C.非节假日:周一至周日:10:00-20:00（19:00后停止入馆）——后期将根据实际情况进行调整;法定节假日另行通知（开放时间根据具体实际情况调整）。
D.非节假日:周一全天闭馆;周二至周日:10:00-20:00（20:00后停止入馆）——后期将根据实际情况进行调整;法定节假日另行通知（开放时间根据具体实际情况调整）。
答案解析：A
1.关于图书类型，以下说法正确的是（） *
A.I类文学(正确答案)
B.J类艺术(正确答案)
C.A、B类思想·哲学·宗教(正确答案)
D.R类医药卫生(正确答案)
E.K类历史·地理(正确答案)
F.T类工业技术(正确答案)
答案解析：ABCDEF
2.光谷书房志愿者服务队工作内容包含（） *
A.协助招聘新志愿者(正确答案)
B.协助光谷书房对全体志愿者的工作作出考评、总结(正确答案)
C.组织、安排新志愿者上岗前的培训与在岗培训(正确答案)
D.协助对志愿者进行日常管理(正确答案)
E.资料管理(正确答案)
F.每月组织召开一次工作会议(正确答案)
G.每年进行一次志愿者工作情况问卷调查(正确答案)
答案解析：ABCDEFG

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