职务工作设计
职务工作设计
职务设计是指企业为了提高工作效率，而采取的修改职务描述和职务职务资格要求的行为。在企业刚成立时，管理者对企业职务设置、职务职责、管理流程的思考就可以理解为一个职务设计的过程。当然，描述这里讲的"职务设计"是指企业已经存在了一段时间后的对职务设置、职务职责等的重新的思考和设计。职务设计的目的是优化人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作效率提供有效的管理环境保障。
一、职务设计的时机
在一些几种情况出现时，人事经理可以考虑职务设计的问题了：
1、职务设置不合理
职务设置并不是很合理，有些职务工作量大，经常无法按时完成工作；有些职务工作量小，上班有很多空余时间。提高了人力资源成本，同时破坏了员工之间的公平和和谐，有些员工可能会产生抵触情绪，影响了工作进展。
2、企业计划进行管理改革
由于企业的发展，或市场的变化，企业计划对现有的经营模式和管理模式进行改革时，人力资源部门应该配合企业的改革进行相应的职务设计，使职务能够适应新形势的需要。
3、员工职务效率下降
员工工作效率下降的原因很多。如果是由于员工已经对现有职务没有兴趣或新鲜感而产生的效率下降，就应该考虑对这些职务进行职务重新设计。
二、职务设计的原则
美国管理学家哈克曼在一篇文章中曾经提出了职务分析的以下几个原则：
1、充分考虑技能的多样性；
自卑心理2、充分考虑任务的完整性；
有哪些寓言成语3、要向员工阐明每项任务的意义；
4、要设置职务反馈环节。
哈克曼认为，满足了上述的原则，就可以使员工体验到工作的重要性和自己所负的责任，
及时了解工作的结果，从中产生高度的内在激励作用，形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感。
三、职务设计的形式：
常见的职务设计的形式有以下四种：
1、工作轮换：
工作轮换是指在不同的时间阶段，员工会在不同的岗位上进行工作。比如人力资源部门的"招聘专员"工作和"薪酬专员"的工作，从是该项工作的员工可以在一年进行一次工作轮换。
工作轮换的优点在于：给员工更多的发展机会，让员工感受到工作的新鲜感和工作的刺激；使员工掌握更多的技能；增进不同工作之间员工的理解，提高协作效率。
但它也有一定的局限性：首先，它只能限于少部分的工作轮换，大多数的工作是无法进行轮换的，因为很难到双方正好都能适合对方职务资格要求的例子；另外，轮换后由于需要熟悉工作，可能会使职务效率降低；
2、工作丰富化：
也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。充实工作内容主要是让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。
3、工作扩大化
工作扩大化是指工作的范围扩大，旨在向工人提供更多的工作，即让员工完成更多的工作量。当员工对某项职务更加熟练时，提高他的工作量（相应的也提高待遇），会让员工感到更加充实。
4、以员工为中心的工作再设计
龙骑士mod它是将组织的战略、使命与员工对工作的满意度相结合。在工作再设计中，充分采纳员工对某些问题的改进建议，但是必须要求他们说明这些改变对实现组织的整体目标有哪些益处，是如何实现的。初中生自我介绍
江苏高考满分作文四、工作丰富化的步骤：
工作丰富化是职务设计最普遍的应用形式之一。下面作一个较为详细地介绍：交通事故理赔
1、遵循的五条原则
在《再谈：你如何激励职工？》一书中，弗莱德里克·赫兹伯格(frederick herzberg)认为，在工作丰富化时，应注意遵循下列5条原则：
（1）、增加在要求；
（2）、赋予员工更多的责任；
（3）、赋予员工职务自主权；
（4）、职务反馈；
（5）、技术培训。
2、开展工作的时机
出现以下四种情况之一，可以考虑工作丰富化：
（1）实现工作丰富化的代价不大：主要是指完成的难度不大，和对企业可能造成的负面影响不大。
（2）员工的工作效率下降，工作情绪不高，缺乏职务热情，没有工作积极性和主动性。
（3）物质激励的收效不大。通过物质激励很难改变现状；
（4）增加员工责任感和工作自主权很可能会有效的提高工作业绩。
3、诊断工作丰富化问题的方法：
（1）观察法：
通过实际观察来了解员工在工作中具体存在哪些问题影响了工作效率。观察法适合于中小型企业，和作业流程单一的企业。观察法可以很快的发现比较浅层的管理问题，但很难发现深层次的问题。
（2）面谈法：
通过与当事人进行面谈，来了解情况的一种办法。
（3）分析工作流程法：
将职务流程进行重新分析，最好能通过具体实例来进行分析，以期发现问题的症结；
（4）结构线索法：
寻通常与低劣的工作情况相联系的职务环节。通过这些环节来整理出原先职务设计中的问题。
（5）调查问卷法：
调查问卷法是一种比较可靠，且易于操作的方法。特别是对某个职务的所有员工进行相同的问卷调查，通过对问卷调查的分析往往能够到问题的症结。采用调查问卷法时，问卷
的设计非常重要。问卷的内容应该包括基本信息、工作内容调查、职业发展调查、适应性调查、相关问题调查等五个方面内容。

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