工作分析与岗位分析
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工作分析的目的
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    一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面;有关工作职务分析包括工作范畴、工作程序、工作关系等内容;有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等范畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素,并形成经济有效的系统,以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合,以发挥人力资源的有效利用为目的。
    职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境,因此工作人员的分析包括人员条件、能力等,经分析而编制成职业资料〔Occupation Information〕,有助于职业辅导〔Vocation Guidance〕工作的进展,达到人尽其才的目的。工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的关系,关于职职员作上的任用、选调、和谐合作有所关心,使组织发挥系统的功能,达到适才适职的目的。至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备,使职员易于应对工作的要求,并使人与机器系统相互配合,从而达到才尽其用的目的。
    由以上分析可知,工作人员的分析乃〝人与才〞的问题;工作职务的分析乃〝才与职〞的问题;而工作环境的分析乃〝职与用〞的问题。〝人与才〞、〝才与职〞、〝职与用〞三者相结合乃是人力资源的运用,通过组织行为以达到组织目的。如下所示:
工作分析的作用
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工作分析关于人事研究和人事治理具有专门重要的作用。全面的和深入的进行工作分析,能够使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求,未做出人事决策奠定坚实的基础。
在人力资源治理中,几乎每一个方面都涉及到工作分析所取得的成果。下表列出了工作分析的结果在各方面的应用。总的来说,这些作用能够分析三个部分:〔1〕组织决策〔如组织结构开发〕;〔2〕工作和设备设计;〔3〕人力资源治理。
具体地说,工作分析有以下八个方面的作用:人力资源六大模块
〔1〕 选拔和任用合格的人员。通过工作分析,能够明确的规定工作职务的近期和长期目标;把握工作任务的静态和动态特点;提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,选择工作的具体程序和方法。在此基础上,确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准,就能够通过心理测评和工作考核,选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
〔2〕 制定有效的人事推测方案和人事打算。每一个单位关于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备,都必须有一个合理的打算,并依照生产和工作进展的趋势做出人事推测。工作分析的结果,能够为有效的人事推测和打算提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情形下,有效的进行人事推测和打算,关于企业和组织的生存和进展专门重要。一个单位有多少种工作岗位,这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求,今后几年内职务和工作将发生那些变化,单位的人员结构应做什么相应的调整,几年甚至几十年内,人员增减的趋势如何,后备人员的素养应达到什么水平等等问题,都能够依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
〔3〕 设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析,能够明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求,并非人人都能够满足和达到的,必须需要不断培训,不断开发。因此,能够按照工作分析的结果,设计和制定培训方案,依照实际工作要求和聘用人员的不同情形,有区别、有针对性的安排培训内容和方案,以培训促进工作技能的进展,提高工作效率。
三年级中秋节手抄报画〔4〕 提供考核、升职和作业的标准。工作分析能够为工作考核和升职提供标准和依据。工作的考核、评定和职务的提升假如缺乏科学依据,将阻碍干部、职工的积极性,使工作和生产受到缺失。依照工作分析的结果,能够制定各项工作的客观标准和考核 依据,也能够作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时,还能够确定合理的作业标准,提高生产的打算性和治理水平。
〔5〕 提高工作和生产效率。通过工作分析,一方面,由于有明确的工作任务要求,建立起规范化的工作程序和结构,使工作职责明确,目标清晰;另一方面,明确了关键的工作环节和作业要领,能充分的利用和安排工作时刻,使干部和职工能更合理的运用技能,分配注意和经历等心理资源,增强他们的工作中意感,从而提高工作效率。
〔6〕 建立先进、合理的工作定额和酬劳制度。工作和职务的分析,能够为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额。所谓先进、合理,确实是在现有工作条件下,通过一定的努力,大多数人能够达到,其中一部分人能够超过,少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作效率的手段,是工作和生产打算的基础,也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准紧密相关的,把工作定额和技术等级标准的评定建立在工作分析的基础上,就能够制定出比较合理公平的酬劳制度。
〔7〕 改善工作设计和环境。通过工作分析,不断能够确定职务的任务特点和要求,建立工作规范,而且能够检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面,并发觉工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以阻碍社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整个工作环境,从而最大程度的调动工作积极性和发挥技能水平,是人们在更适合于身心健康的安全舒服的环境中工作。
绿卡和国籍的区别〔8〕 加强职业咨询和职业指导。工作分析能够为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事治理的一项重要内容。
工作分析的作用

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