北京冬奥会：中国信任度的金牌时刻
最新发布的《2022年爱德曼信任度调查中国报告》中显示，中国政府在各国政府中最受本国国民信任，91%的支持率让美国政府的39%相形见绌。而冬奥的成功无疑让中国在这场赢取信任的速滑比赛中，再度领先冲线。
对那些身处国外的怀疑论者而言，也许不太容易理解为什么中国政府的民众信任率会逐年提升。然而，如果了解构成信任度的四大关键要素，并从这个维度来审视冬奥的成功，即便不是专业的传播者，也能一目了然中国政府为何能持续获得国民的信任。
信任，表面上看是难以量化的主观感受。但爱德曼经由超过20年有关信任度的长期研究发现——能否在“能力、正直、可靠和使命”这四大要素上得分，是获取信任感的最关键胜负手。任何希望在中国市场上赢取公众信任的机构或品牌，都不妨从这次冬奥的成功经验中学习一二，以帮助自己在庞大而复杂的中国市场上赢取信任。
国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席胡安·安东尼奥·小萨马兰奇在接受采访时表示，该组织评估了中国的主办能力，认为冬奥会的各项工作不仅完全符合标准，而且远远超出了预期。
中国冬奥会金牌加上 2008 年夏季奥运会，北京成为举世无双的双奥之城。对于中国民众而言，这当然会被视为一次中国傲人的基建能力、文化底蕴和民族豪情的完美亮相。
同时，北京举办绿奥运的措施，包括有史以来最小的奥运圣火、环境友好的造雪以及使用 100% 可再生能源电力等。近几十年来，中国为工业化的飞速发展和经济的快速增长付出了相当的环境代价。中国以冬奥为窗口所展现出的气候及环境治理决心，势必会进一步推升民众的信任感。
这就是中国政府做出的信任度构建范本——深入民心，聚焦于讲好“能力、正直、使命”等关键要素的好故事。对任何机构、品牌而言，这也同样是赢取民众信任的不二法门。
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