企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的,是企业在实践中逐步形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特的价值观念经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的综合。
企业文化依附于企业,随企业产生随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式,企业文化依然是存在的。
企业文化在员工与员工的相互作用中处于主要地位,一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工,这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果,一个人与一个整体的相互作用,其结果自然是新员工被同化。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。他包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
在复杂的内外因素条件下新疆广汇集团公司通过十余年努力建设企业文化,在企业文化建设方面取得了丰富而宝贵的经验。广汇集团自身建立卓有实效的服务体系的同时,适应时代和企业发展的需求,将企业文化建设的经验与企业的实际需求相结合,逐步也摸索出一套企业文化分
支系统的构建模式。
一.新疆广汇集团概况
新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司创建于1989年,经过19年的创业发展,已形成拥有188.28亿元资产,27912名员工,集清洁能源、汽车服务、房地产三大产业为一体的大型民营企业集团,员工队伍稳定,社会效益明显。
2007年广汇集团实现经营收入204.27亿元,净利润为9.73亿元,连续6年跻身“中国企业500强”行列,连续5年被乌鲁木齐市委、市政府授予“纳税功勋企业”称号。多年来广汇集团先后荣获“全国优秀民营企业”、“中国民营企业500强”、“中国最具影响力财富企业”、“首届对中国经济社会发挥贡献突出企业1000强”、“全国诚信纳税企业”、“全国光彩之星”、“新疆十大强势企业”等数十项荣誉称号。广汇集团党委被全国工商联授予“全国非公有制企业思想政治工作先进单位”,荣获“中国企业文化优秀奖”。
1989年,广汇首先从事餐饮娱乐业,成功兴办了新疆第一家粤菜馆“广东酒家”;80年代末到90年代初,涉足经营石油贸易,大型石油机械代理进出口,曾创下年度8000万美元的进出口
额纪录,成为新疆当时创汇排名第一的民营代理进出口贸易企业;1993年,进入房地产开发业,迅速发展为新疆最大的房地产企业;1994年,成立广汇晨晖花岗岩石材有限公司,投资开发石材项目,企业从单一的三产领域扩展到二、三产并举,并于2000年5月26日在上海证券交易所成功上市。
1998年开始,积极参与国企改制,以承债式、股权收购、净资产收购等方式先后兼并重组了31家国有和集体所有制困难企业,妥善安置了近2万名困难企业职工,首开新疆非公有制企业兼并国有、集体企业的先河,并坚持以创业发展提供更多的就业机会。
同时,整合传统工业制造业,积极进行科技创新,创建广汇米泉工业园,为企业新的战略转型奠定了基础。随着对企业投资领域、产业结构和布局进行战略调整,实现了投资主体多元化,成功转型成为实业投资集团,产业领域、综合竞争实力等方面发生了深刻变化,为企业长期永续发展打下了坚实的基础。 这样的现实条件对广汇集团的企业文化建设提出新的挑战。
二.新疆广汇(集团)公司企业文化建设基本概况
(一)广汇集团的企业文化内容
●企业愿景:做强三大产业,弘扬广汇文化,跻身世界500强
●企业使命:提升企业价值、创造社会财富、促进和谐发展
●企业价值观:以人为本、求真务实、创新发展
●经营宗旨:爱国、敬业、守法
●企业精神:哪里有广汇,哪里就有发展
●创新理念:追求卓越、永无止境
●市场理念:做实事、讲实效、诚合作、共发展
●诚信理念:讲诚信经营、创诚信品牌、树诚信形象、做诚信广汇人
●人本理念:事业凝聚人、学习造就人、典型鼓舞人、机制激励人
●管理理念:讲规矩、讲秩序、讲原则
●质量理念:产品质量一流、服务质量一流、工作质量一流
●工作理念:认真、用心、激情
这些是新疆广汇集团公司所提出的企业文化基本内容和文化建设目标。为了这些目标的实现广汇集团通过十多年的不断努力形成有着本集团特的企业文化并不断总结完善.
(二)广汇集团公司文化特点
广汇企业的创立与发展培育了“三营”特文化
企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是企业全员在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。建设先进的企业文化,是构建和谐社会、和谐企业的主要内容。企业要赢得市场竞争,不仅需要强大的经济实力、科技实力,同样需要强大的文化实力。
广汇企业是由7名复转军人创办的,经过18年不断的创业发展,一批又一批复转军人把军营文化的价值观融入到具有广汇特的企业文化之中。随着社会主义市场经济体制的建立和国企改制的深入,广汇企业文化中又融入了民营企业文化的血液和优秀的国有企业文化。在18年的发展中,广汇集团把军队讲奉献、守纪律、能吃苦、雷厉风行的优良作风;国企充分
发挥党工团组织作用,开展思想政治工作的优良传统;民企以市场为导向、崇尚竞争、追求效益最大化的理念兼容并蓄,融合创新,总结概括,形成了融“军营好作风、国营好传统、民营好机制”为一体的广汇特“三营”文化,成为企业宝贵的精神财富。三者的有机统一创建了广汇企业文化的识别体系、理念体系、制度体系等。
早在1994年,广汇就导入了企业形象(CI)设计,确定了企业的标识、旗帜、标准、标准字、口号、标语,统一了办公用品、名片、广告宣传、策划,谱写了企业歌曲,建立了鲜明的形象识别系统。
18年来,广汇集团以企业文化的价值理念为指导,强化管理,规范各项经营管理和工作秩序,汇编了80余万字的各类规章制度,编制了50万字的《标准化管理文件汇编》《党建文件汇编》等文件,汇编成了26万字的《岗位职责和工作标准》以及18万字的《内部管理规章制度及文件汇编》等,这些都是广汇企业发展历程中总结提炼的行为规范、工作秩序和处事原则,把企业文化建设与企业各项管理制度的完善与创新紧密结合起来,把企业的文化理念渗透到各项制度中,使企业的各项管理制度、操作规程、工作职责更加符合现代企业发展的要求,使管理的人性化与制度的刚性化科学有机地统一起来。
(三)企业文化在广汇集团的作用
1)“三营”特文化的发展与传播提高了企业的凝聚力和影响力
随着企业的发展,广汇企业文化建设具有越来越多的创造性和理性思维彩。1994年创办的《广汇》报是新疆创刊较早的企业报之一,已成为员工职业教育,交流经营动态、发展目标,贯彻董事局、经营班子、党委重大工作部署,宣传企业文化和精神文明的窗口。1999年,在自治区体育局、篮球协会的关心、支持下,广汇集团出资组建了新疆广汇男子篮球俱乐部。广汇篮球俱乐部成立以来,传承了“永不言败、勇争第一”的广汇精神,篮球运动竞技水平迅速提高,把广汇人勇争第一的拼搏精神和团结协作的团队理念形象地展示在全国观众的面前,提高了广汇集团在全国的知名度,为宣传企业实力,树立企业形象发挥了独特的作用;既传播了广汇“三营”特文化,又丰富了新疆各族人民的的文化生活,为新疆篮球运动的推广与普及作出了积极贡献。1999年3月,结合企业创业10周年,广汇集团与光明日报社、自治区党委宣传部、新疆社会科学院共同策划组织了在北京人民大会堂召开的“广汇模式及其在新疆优势资源转换战略中的定位”研讨会,对广汇的发展模式进行了探讨,这一命题被列为国家级哲学社会科学课题和1999年国家社会科学基金项目。2000年1月,广汇集团与新
疆社会科学院合作编辑出版了《新疆广汇企业集团崛起的理性思考》,翔实地总结了广汇作为非公有制企业发展壮大的历程,对企业发展经验进行了归纳和总结,对企业文化进行了理性的概括和提炼,标志着广汇企业文化建设向更高层次发展。2003房地产企业宗旨年,在企业党组织成立10周年之际,广汇集团党委与乌鲁木齐市委组织部联合拍摄制作了体现广汇集团党建工作题材的专题片《光芒》。2004年3月,该片在新疆第六届党员电化教育电视片观摩评比活动中荣获专题片类一等奖。2005年10月,全面体现广汇企业现状的综合性网站《广汇网》(www.guanghui)正式开通,利用现代科技形成了对外宣传的一个实用、强大的宣传阵地,文化传媒作用得到充分体现。
2)“三营”特文化对经营管理的渗透形成了企业文化建设与经营管理的良性互动
文化是企业的灵魂,为了适应企业发展的新形势,树立科学发展观,加强企业文化建设,开创企业经营、党建、文化和谐发展的新局面,多年来,广汇集团的企业文化建设始终以企业生产经营为中心,为其提供服务和保障,将企业文化渗透到经营管理工作的全过程,形成了企业文化与经营工作的良性互动,做到了相互促进,相得益彰。
在改制了29家国有、集体企业之后,广汇集团高度重视企业文化的融合,对各企业优势文
化资源进行了有效整合:一是在各成员企业全面导入广汇特“三营”文化,在全体员工中培育“哪里有广汇,哪里就有发展”的企业精神,增强团队意识;二是积极组织学习培训、互相观摩、参观重点工程建设项目、开展员工喜闻乐见的文化、体育活动,开阔员工视野,增进对广汇的认知和理解,加强各成员企业之间、员工之间的相互交流,坚定对企业发展的信心;三是认真开展了以“讲诚信经营、创诚信品牌、树诚信形象、做诚信广汇人”为主题的“四个诚信”教育活动,在各成员企业和车间醒目场所悬挂了“四个诚信”的统一牌匾,编写了宣传教育提纲,倡导员工在工作中努力践行“四个诚信”;四是认真开展以“了解广汇、理解广汇、认同广汇、发展广汇”为主题的“我是广汇人”认同感教育活动,编印了宣传教育手册,做到2万多名员工人手一册,拍摄了反映广汇集团各产业健康发展的电视专题片《追求》,给全体员工播放后取得了较好的效果。五是为进一步加强企业文化建设,实现创新和再造,使之适应并促进三大产业的发展、提升企业核心竞争力、奠定百年基业,广汇集团制定、下发了2007-2009年《企业文化建设指导性纲要》,各成员企业认真组织学习、贯彻,并结合本企业、本单位实际制定了实施规划和细则;六是丰富和发展了广汇“三营”文化新的理念,在全体干部、员工中大力倡导“求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作”的“四种精神”;增强“政治、理论、品德、专业、身体”的“五种素质”;提高“当家理财、科学决策、市场应变、
前瞻预测、组织领导”的“五种能力”。打造“决策层的凝聚力,管理层的执行力,操作层的向心力”的“三力”,以及“认真、用心、激情”的工作理念。通过提高“人”的素质及能力,充分调动了广大员工的积极性、创造性,形成了健康、向上、互助的新型企业人际关系,促进了企业社会效益和经济效益的提高。
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