《2021应知应会》之《普惠金融部》（516题）
一、单选题（204题）
1、合约终止后多长时间，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权？【答案：D】
A.6个月内
B.12个月内
C.24个月内
D.36月内
2、对特约商户申请、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录等档案资料，收单机构应
当至少保存至收单服务终止后的（）年【答案：D】 A.2 B.3 C.4 D.5
3、公立医院、公立学校等公益类商户入网时，必须提交的资料是（）【答案：D】 A.
营业执照 B.社会团体法人证书 C.民办非企业单位证书 D.《事业单位法人证书》4、收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易，卡片在（）可以拔出。【答案：
A】 A.签购单打印时 B.POS读取卡号时 C.输入交易金额时 D.交易上送时
5、收单机构在发展POS过程中存在哪些主要风险？（）【答案：A】 A.退单风险 B.
信用卡坏账风险 C.银行卡被盗风险 D.信用风险
6、客户端手机银行支持以下哪种登录方式（）。【答案：D】 A.网银用户名登录 B.手
机银行用户名登录 C.卡号登录 D.手机号登录
7、客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。【答案：B】 A.最近十笔 B.最近三
天 C.最近七天 D.手工选择交易日期查询
8、客户在客户端手机银行上自助签约成功后，无法使用的功能有（）。【答案：B】 A.
我的账户 B.行内转账 C.账户挂失 D.个人设置-关联账户设置
9、以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是（）。【答案：A】 A.客户首次风险
评估 B.理财产品购买 C.客户风险评估查询 D.理财交易明细查询
10、客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式（）。【答案：C】 A.信用卡约
定还款（最低还款额） B.信用卡约定还款（全额还款） C.信用卡等额还款 D.信用卡自助还款
11、下列叙述正确的是（）。【答案：C】 A.网银修改登录密码同时客户端手机银行登录
密码不会同时修改 B.客户端手机银行登录密码支持5位英文字母、大小写 C.如果遗忘客户端登录密码可到柜台重置 D.客户端手机银行登录密码多次输入错误后不会被锁定
12、客户端手机银行版本号在（）菜单中查询。【答案：C】 A.门户 B.手机银行 C.
版本管理 D.安全退出
13、客户在客户端手机银行进行无卡取款预约，预约成功后可到（）办理取款业务。【答案：
A】 A.本行ATM B.本行自助终端机 C.本行网点 D.他行A TM
14、客户在客户端手机银行进行无卡取款预约成功后间隔多久才能预约下一笔。（）【答案：
A】 A.1分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.30分钟
15、客户在客户端手机银行无卡取款预约成功后，在A TM进行取款时需输入（）预约码。
【答案：D】 A.5位数 B.6位数 C.7位数 D.8位数
16、客户可以在客户端手机银行中设置（）台主认证手机。【答案：A】 A.1 B.3 C.5 D.
无限制
17、客户使用客户端手机银行短信验证方式进行跨行转账时，可以实时到账的最大金额是（）。
【答案：C】 A.50000元 B.100000元 C.300000元 D.任意金额
18、客户可以通过（）申请签约成为网上银行个人客户。【答案：D】 A.农行借记卡 B.
福万通贷记卡 C.本行定期存单 D.福万通借记卡
19、客户登录网上银行后在网上银行上提交每笔涉及账户金额变动的交易后必须再经过（）
验证才能完成交易。【答案：A】 A.账户密码 B.交易密码 C.U-Key密码 D.登录
密码
20、目前网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
【答案：D】 A.全省单笔转账限额 B.全省单日累计转账限额 C.客户本人设置的单笔转账限额 D.客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度
21、客户通过个人网上银行贷记卡挂失生效后，系统自动扣收手续费（）元。【答案：B】 A.0
B.50
C.80
D.100
22、个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。【答案：C】 A.
转账汇款 B.循环贷 C.个人普通贷款 D.贷记卡还款
23、目前个人网上银行跨行实时汇款的服务时间为（）。【答案：D】 A.每天8:00至19:00
B.每天8:30至19:00
C.每天8:30至18:00
D.无限制
24、网上银行个人客户最多可签约登记账户（）。【答案：D】 A.2个 B.5个 C.10个 D.
不限制
25、王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款，请问李先生可以通过个人
网上银行中的哪项功能查询到该笔来账信息？（）【答案：C】 A.网上收款明细查询 B.账户信息查询 C.交易明细查询 D.网上支付查询
26、关于网上银行个人客户生活缴费的说法错误的是（）。【答案：C】 A.缴费账户可以
是储蓄卡也可以是贷记卡 B.用户设置的默认支付卡在卡列表置顶 C.生活缴费没有限额限制 D.付款账户需开通行内支付权限
农行卡开通网上银行27、个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行，现在他想将他在福州农商行开户的
借记卡加挂进去，他（）办理该业务。【答案：D】 A.必须在原签约网点 B.不能在厦门农商行的任一营业网点 C.必须在福州农商行的任一营业网点 D.可以在全省农信系统内任一网点
28、网上银行个人签约客户登录后可以修改（）。【答案：A】A.登录密码 B.签约账号 C.
客户号 D.以上都可以
29、以下不能加挂个人网上银行的账户是（）。【答案：C】A.定期存单 B.贷记卡 C.个人
贷款账户 D.活期存折
30、以下说法正确的是（）。【答案：C】 A.网上银行签约客户可以通过网上银行修改所
有本人账户密码 B.网上银行签约客户可以通过网上银行进行账户注销 C.网上银行签约客户可以通过网上银行对签约账户进行口头挂失 D.网上银行签约客户可以通过网上银行对签约账户撤销挂失
31、（）是个人客户通过网上银行办理转账、万通宝发放、万通宝还款等资金类交易输入的
密码。【答案：B】 A.登录密码 B.账户密码 C.交易密码 D.支付密码
32、跨行实时汇款要求（）加入了网银互联服务才能使用该功能【答案：C】 A.只要收
款账户所在行 B.只要付款账户所在行 C.只有收付款账户所在行 D.只要收付款账户所在行中的任一方
33、个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添
加【答案：B】 A.网上银行 B.营业网点 C.农信客服 D.短信银行
34、个人网银的开通方式是（）【答案：A】 A.营业网点开通 B.在个人网银客户端上
开通 C.已签约手机银行的用户再办理自助注册 D.在门户网站上自助开通
35、福建农信银行的名称和号是（）【答案：A】 A.福建农信微金融，
fjrcb96336 B.福建农信社农商银行，fjnx96336 C.福建农村信用社农商银行，fjrcb96336 D.福建农村信用社农商银行，fjnx96336
36、银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少（）。【答案：D】 A.3000 B.5000
C.10000
D.20000
37、福万通借记卡在A TM上单笔取现最高金额多少（）。【答案：C】 A.1000 B.2000
C.3000
D.5000
38、福万通借记卡在A TM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多少（）。【答案：D】
A.5000
B.10000
C.20000
D.50000
39、福万通借记卡开卡后至少可支持（）的自助转账。【答案：C】 A.2000 B.3000 C.5000
D.50000
40、A TM（或CRS）吞卡后，客户领卡时效为吞卡次日起（）日内【答案：C】 A.4 B.20
C.30
D.25
41、客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年
期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。【答案：A】 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种
42、客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、2
年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。【答案：D】 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种
43、IC卡单张圈存交易，交易类型选择无卡，那么（）的余额会增加。【答案：C】 A.
借记账户 B.电子现金账户 C.未补登账户 D.以上都不是
44、持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）【答案：C】
A.磁条损坏
B.过期卡
C.持卡人超时不取卡
D.废卡
45、激活卡时，（）接收短信验证码。【答案：C】 A.短信银行手机号 B.手机银
行签约手机号 C.开卡时预留手机号 D.网上银行签约手机号
46、申请的卡必须在（）完成激活，否则自动删除。【答案：D】 A.30分钟内 B.2
小时内 C.12小时内 D.24小时内
47、贷记卡申请的卡的可用额度（）。【答案：A】 A.与申请时绑定的主卡额度一
致 B.为申请时绑定主卡额度的一半 C.为申请时绑定主卡额度的三分之一 D.为申请时绑定主卡额度的四分之一
48、12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）。【答
案：D】 A.账单分期＞现金分期＞自由分期 B.现金分期＞账单分期＞自由分期 C.
自由分期＞账单分期＞现金分期 D.现金分期＞自由分期＞账单分期
49、一张实体银行卡（借记卡/贷记卡）在一个设备上可以申请（）张卡。【答案：A】
A.1
B.3
C.5
D.10
50、一张实体银行卡（借记卡/贷记卡）可以在（）部设备上申请卡。【答案：D】 A.1
B.3
C.5
D.10
51、持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续（）次输入错误，累计（）次
输入错误，可到福建农信用营业网点办理解锁手续。【答案：D】 A.2和3 B.3和
5 C.5和10 D.3和10
52、持卡人还款时，若卡片无逾期，按照顺序（）依次偿还。【答案：D】 A.上期欠款、
费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金 B.上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金 C.上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金 D.上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
53、持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）（属于机
具类）【答案：C】 A.磁条或芯片损坏 B.过期卡 C.持卡人超时不取卡 D.废卡
54、贷记卡首次取现额度不超过信用额度的【答案：B】 A.20% B.30% C.50% D.100%
55、发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡是（）。
【答案：A】 A.贷记卡 B.准贷记卡 C.储值卡 D.国际卡
56、发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），
按月计收复利。【答案：C】 A.百分之五 B.千分之六 C.万分之五 D.万分之六57、发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、
因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是（）。【答案：B】 A.固定额度 B.信用额度 C.可用额度 D.临时额度
58、发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（）天后为其办理正式销户手续。【答案：B】 A.25
B.45
C.56
D.60
59、福万通贷记卡（除普惠金融卡外）的消费免息期是（）天。【答案：A】 A.最短25
天、最长56天 B.最短20天、最长50天 C.最短20天、最长56天 D.最短25天、最长50天
60、下列哪一个可以用个人结算账户作为收款账户（）【答案：B】 A.有限公司 B.某
小吃店 C.学校 D.医院
61、商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少（）【答案：C】 A.三个
月 B.六个月 C.一年 D.两年
62、以同一个身份证件在同一家法人行社办理的全部小微商户基于信用卡的扫码支付收款金
额日累计不超过（）元、月累计不超过（）元【答案：A】 A.1000,10000 B.500,5000
C.500,10000
D.1000,5000
63、不得将已纳入黑名单的单位和个人，以及由纳入黑名单个人担任法定代表人或者负责人
的单位拓展为特约商户，已经拓展为特约商户的，应当自该特约商户被列入黑名单之日起（）日内予以清退【答案：C】 A.3 B.5 C.10 D.15
64、各行社收单业务管理人员在收到调单、拒付等差错处理要求后，要在()个工作日内通知
【答案：A】 A.3 B.4 C.5 特约商户，在规定的期限内提交相关交易单据或退回款项。
D.6
65、客户端手机银行账户密码解锁功能一天有（）次解锁机会？【答案：C】 A.5 B.3
C.1
D.无限次
66、客户端手机银行不能办理以下哪种缴费（）【答案：B】 A.党费 B.公交卡充值 C.
物业费 D.有线电视费
67、客户可以在哪个交易查询修改生活缴费的缴费限额？【答案：C】 A.新柜面132011-
个人签约维护-修改 B.交易权限设置-转账权限管理 C.交易权限设置-支付权限管理-行内支付 D.更多服务-单日交易限额设置
68、柜员可以在新柜面的哪个交易查询客户的客户端手机银行签约手机号是否为空？【答案：
B】 A.132011-个人签约维护-设备重置 B.132011-个人签约维护-认证方式管理
C.132011-个人签约维护-修改
D.132010-个人手机号维护
69、个人网上银行电子回单查询交易不能查询哪种回单？【答案：D】 A.用户在网上银
行办理的转账汇款被退汇的回单 B.用户在手机银行办理电费缴费的回单 C.用户在手机银行办理一笔跨行转账的回单 D.用户在网上银行办理信用卡还款的回单
70、绑定银行的方法是（）【答案：A】 A.在回复绑卡按提示操作 B.在公
众号回复解绑按提示操作 C.直接在输入卡号 D.直接在输入0
71、福e购电商平台当前常用的活动方式有哪些？【答案：D】 A.限时抢购 B.多人拼
团 C.优惠券 D.以上都是
72、动账提醒可以通过哪个功能开通或者关闭？【答案：B】 A.短信提醒 B.
提醒 C.明细提醒 D.账单提醒
73、银行中的短信金额设置功能默认客户的短信发送起点金额为多少元？【答案：C】
A.100
B.200
C.300
D.400
74、银行取消关注再重新关注时是否需要重新绑卡？【答案：A】 A.需要重
新绑卡 B.不用重新绑，卡不会自动解绑 C. D.
75、手机银行短信验证方式的单笔转账限额最高可设置为（）元【答案：C】A.5万 B.10
万 C.30万 D.100万
76、福万通贷记卡持卡人于8.10号消费1000元(当天入帐)，8.21号日终处理后产生帐单，
则此账单的最后还款日是9.15，此笔消费享受的免息期为（）天。【答案：D】 A.33
B.34
C.36
D.37
77、以下哪种类型的缴费不支持在手机银行进行缴纳？（）。【答案：A】 A.煤气费 B.
水费 C.电费 D.学费
78、当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（），无智能理财定期存款余额的贵宾
卡会自动降级为普通无折卡。【答案：D】 A.1个季度 B.2个季度 C.3个季度 D.4个季度
79、当客户申请正常销卡，电子现金账户和未补登账户的余额，是（）时候退还给客户。【答
案：C】 A.清算周期后 B.隔日 C.实时 D.当天
80、电子现金卡片余额上限是（）【答案：A】 A.1000元 B.2000元 C.3000元 D.5000
元
81、网申定制借记卡可通过（）渠道申请【答案：C】 A.柜面 B.手机银行 C.银
行 D.移动金融平台
82、福万通贷记卡的按发行对象不同分为（）。【答案：B】 A.普通卡和金卡 B.单位卡
和个人卡 C.联名卡和非联名卡 D.主卡和附属卡
83、福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上（）【答案：C】 A.上期账单 B.本期
账单 C.下期账单 D.不体现
84、福万通贷记卡宽限期有多长？（）【答案：C】 A.20 B.24 C.25 D.56
85、福万通普惠金融卡卡片的有效期限最长为( )年。【答案：C】 A.1年 B.2年 C.3
年 D.4年
86、福万通普惠金融卡利率变动的生效时间【答案：C】 A.每月1号 B.每月月底 C.
账单日 D.还款日
87、福万通普惠金融卡在我行A TM机具上的日取现限额【答案：C】A.2000元B.3000元
C.10000元
D.30000元
88、福万通普惠金融卡支持随借随还，系统根据持卡人的透支金额按（）计收利息。【答案：
D】 A.月 B.年 C.季 D.日
89、个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属
申领附属卡，每张主卡可申请（）张附属卡。【答案：B】 A.1 B.2 C.3 D.4 90、根据银联要求，在贷记卡最后还款日后（）天属于还款宽限期，客户只要在这期间内按
要求进行还款，即不影响客户征信。【答案：C】 A.1天 B.2天 C.3天 D.4天
91、假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的（）【答案：A】
A.07/08
B.11/06
C.03/07
D.05/06
92、具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发
的（）开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。【答案：A】 A.基本存款 B.专用存款 C.一般存款 D.临时存款
93、客户可以通过以下哪些渠道办理网申贷记卡领卡激活业务？【答案：A】 A.网点柜
面 B.客户端手机银行 C.银行 D.96336客服热线
94、生源地信用助学贷款，在贷款期间，若遇人行基准利率调整，统一以调整后（）作为
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