织里童装企业网络销售的策略研究
作者：钱涛 项莹
来源：《科技与企业》2013年第22期
作者：钱涛 项莹
来源：《科技与企业》2013年第22期
【摘要】网络销售作为现今产品销售的主要方式之一，已经成为各企业进行产品销售的重要选择，织里童装作为我国知名的童装品牌，其在网络销售方面有其的优势，本文以织里童装的网络销售为研究对象，对其存在的问题进行分析，在此基础上提出相应的对策建议。
【关键词】织里童装；网络销售；策略
一、织里童装企业的发展现状与网络销售模式
网络销售是以网络技术为基础的一种营销方式。从广义方面来讲，只要是通过互联网进行产品的销售，并能够获得一定的收益的市场活动都可以称之为网络销售。他就是充分的利用互联网技术，尽可能的满足消费者的实际需求，从而达到开拓市场，并能够获得一定市场收益的经营过程。
据了解，目前在织里有六七千家或大或小的童装生产企业，经过近30年的发展，现已成
为织里的主导产业和基础产业。2009年童装销售额达85亿，产量3.5亿件套，国内商场占有率近30%，国内市场覆盖率95%以上。产品从0岁开始到小童、中童、大童、青少年服装一应俱全，远销东南亚、东欧、俄罗斯、南美、中东及南非等地（引自中国集团经济-经营之道，电子商务观念在乡镇企业的推广，杨婧）。它同其它地区的一些产业集如义乌、温州一样，已经形成了自己的一套模式，整个织里以童装为中心，相关产业多元化发展，已经有了自己的固定的供产销供应链，其产品也已经从最初的纯加工到现在很多企业开始走自己的品牌路线，这一段路织里走了很长。如今其产品除了销往国内各地的批发市场之外，也开始售向国外，有些企业干脆全年生产外贸服装。如今的织里不管是生产规模还是产品质量都不可同日而语了（引自科技和产业，基于织里童装产业集电子商务化发展现状的研究，韦红平），在其发展过程中不仅采用传统的营销方式（如图1所示，即国内外客户通过给企业发出订单，然后企业按订单要求向供货商定原料，并将其生产出来销售给客户。），也越来越多的运用网络营销的方式（如图2所示，即客户通过电子交易网站向企业发出订单，然后企业与客户确认价格和交货期，供货商向企业提供原料，企业按单定制并按期交付。）。
就目前来说，中国服装业的电子商务发展已经进入了一个爆发增长时期，通过网络购买服装已经成为市场消费者的一种主要选择。童装网购市场机遇巨大，潜力无穷。在童装的电
子购物市场，2009年的销售额近7亿元，2012年达到50亿元左右，是2009年的7倍多。伴随着电子商务市场生态链的各环节不断成熟，众多儿童厂商亦纷纷涌进网络销售平台。但是，由于很多服装企业对网络销售的了解不够清晰，使得其的网络销售策略并没有发挥出最大的效用。
二、织里童装企业网络销售存在的问题
现如今，以网路技术为主要内容的网络营销已经成为服装企业进行产品销售的一个主要方式。通过网络销售，服装企业可以更好的与顾客进行直接的交流，并通过与顾客的直接交流，了解顾客的实际需求。这对于服装企业来说，这无疑是非常具有优势的。织里童装作为国内知名的童装品牌，其也对网络销售进行了大胆的尝试，但是，从目前来看，其的网络销售存在一些突出的问题。
（一）网站的更新速度相对较慢
通过走访调查可以发现，织里童装的网络销售主要有两种方式：一是通过阿里巴巴的第三方交易平台进行的网络销售，二是通过织里童装网进行了网络销售。其中，织里童装网作
为织里童装的代表性网站，其在销售的过程中，存在着网站更新速度慢的问题。现实中，季节已经逐步的进入到秋季，而织里童装网上的产品还是以当年的春季产品为主打。这样的更新速度无疑对其的销售造成一定的问题。服装作为一项季节性较强的产品，其的样式是随着时间不断发生变化的。网站产品更新速度慢，对于其的网络销售效果会造成严重的负面影响。
（二）网站界面不新颖
网站的界面的新颖程度会在一定程度上影响到顾客是否进行消费。织里童装的网站界面，无论是在织里童装网还是在阿里巴巴的织里童装网上面，都是以粉红为主基调，然后搭配上一些织里童装的产品。这样的网站界面固然能够让顾客一目了然的看到童装产品。但是，界面彩的单调不易引起顾客的注意力。同时，这样的界面设计，与其他的服装品牌的网站界面相比少了很多的新颖性，这样不能够较好的吸引顾客的注意力。因此，织里童装在进行网站界面的设计时，应当根据当季的主打产品的需要，对网站界面进行更新，其中包括彩、产品以及两者之间的搭配等。以新颖的网站界面来吸引顾客更多的注意力。
（三）网络销售人才的缺乏
目前，织里童装已经进行了网络销售的方面的建设，其进行网络销售主要是通过网站建设以及第三方销售平台来完成的。但是，由于网络销售人才的缺乏，使得其的网络销售效果并不明显。网络销售人才是综合素质较高的人才。其在懂得网站建设的同时，对于市场销售也要有敏感的神经。但是，通过实际的调查发现，织里童装在进行网络销售的时候，网站的建设与市场营销是分开的，两者属于两个独立的部门，网站建设部门只进行网站的维护，但是，由于其本身对于市场的需求不了解，使得其在网站建设的时候，通常是根据自身的一些认识进行的网站设计。由于不能够使两者进行完美的结合，使得网络销售的效果相对下降。网络销售人才的缺乏是织里童装网络销售效果不佳的重要原因。
（四）知名特品牌的缺乏
在品牌竞争的中，我国的童装品牌仍然存在缺乏设计、抄袭较重、品牌无多大特等问题，致使各童装品牌在消费者心目中的印象弱化，或流于平淡。例如，消费者对童装的时尚性、舒适性、安全性比较关注，于是，“时尚”、“舒适”、“健康”几乎成为所有品牌童装的设计理念或是风格定位，消费者很难在各品牌中分辨其优劣。童装的款式设计更是成为整个行业抄袭、跟风的“重灾区”，无论各种风格，真是你有我有大家有。
三、加强织里童装企业网络销售的策略
（一）加强网站的建设
在网站建设方面，织里童装的相关管理部门应当给予更多的注意力。在网站建设过程中，应当考虑两个问题：一是产品的更新。对于服装消费者来说，新式的服装对于他们更加具有吸引力，因此，在进行网站建设的过程中，必须加强对产品的更新速度。相关管理部门可以对市场服装的更新速度进行调查，以制定相应的产品更新周期，从而满足市场消费者对新产品的需求；二是网站界面的设计。在网站的设计方面，应当注意新产品与界面彩的搭配，在彩方面，应当使用那些更够吸引更多消费者注意力的彩，同时，是这些彩与需要更新的产品进行好的搭配，给予消费者一种新颖的感觉，在其心理中建立一种这里的产品是最新的产品的感觉。
（二）人才的引进
网络销售人才是织里童装能否更好应用网络销售策略的主要因素。在人才的引进方面可以通过与当地高校的合作来完成。在进行合作期间，织里童装企业可以为高校学生提供网络
销售方面的实习岗位，使其加入到自身的网络销售工作中。相对于市场人员来说，高校学生的理论知识更加的丰富，同时，其在网络销售方面的认识还没有局限在市场需求中，他们更能提出一些较为新颖的想法，从而使企业的网络销售效果更好。
（三）基于网络销售模式下的新产品策略
织里童装作为一个集生产、制作、销售为一体的童装品牌，其可以在一段时间内根据其他知名童装品牌产品，对现有产品进行设计、生产以及销售。根据相关的调查显示，织里童装能够在新产品上市后的一周以内，对市场销售情况较好的童装样式进行学习、设计，并能够将新产品推入市场。
在互联网条件下，消费者的实际需求有着非常重要的变化，而且，由于网络市场的不断细分化，使得一种新产品替代所有产品的可能性微乎及微。为了应对这种情况，织里童装会通过网络调查的方式，对消费者的需求变化进行分析，并根据市场走向对新产品进行设计、生产，以增加自身产品的样式，从而能够满足消费者的实际需求。
（四）基于网络销售模式下的分销策略
通过网络建立直接分销渠道，可以使治理童装直接从市场中搜集到真实的第一手资料，其可以对这些资料进行准确的分析，并对市场走向进行准确的分析、预测，从而更加合理的安排产品的生产计划，这无疑能够为织里童装省却一部分渠道成本；对于消费者来说，通过这种渠道进行产品的购买，其可以省却大量的分销渠道所占用的大量成本，通过其可以利用互联网交互的特性，向织里童装进行定制一些产品，从而为自身赢得更多的收益。
间接分销渠道主要是通过第三方电子商务平台来实现的。目前，织里童装所涉及到的第三方电子商务平台主要是阿里巴巴。织里童装已经在阿里巴巴建立较好的市场知名度，并利用该品太获得了大量的收益。在进行阿里巴巴营销的同时，织里还应当通过其他的第三方电子商务平台进一步扩大自身在网络中的影响力。
四、结语
织里童装是国内知名的童装品牌，其通过网络销售的方式，使其获得了较好的市场收益，并建立好的品牌形象。目前，国内服装业已经进行了电子商务爆发期，但是，在网络销售的应用方面存在一定的问题，希望织里童装网络销售方面的经验能给予其他服装企业好的借鉴。
参考文献
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[2]翁士增.互联网背景下专业市场运营模式探讨——以湖州市织里童装城专业市场为例[J].湖州职业技术学院学报2012（06）
[3]吴薇.织里童装电商化初探[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2012（11）
[4]黄慧.基于网络销售的童装设计特点研究[D].东华大学，2013
作者简介
1钱涛，性别 男 出生年月1990，11 籍贯 浙江湖州 毕业院校 浙江中医药大学在读 研究方向 市场营销专业。
2项莹，通讯作者。浙江中医药大学讲师。
童装企业
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