厕所____工作总结
工作总结一
20xx年以来，在国家旅游局、省旅游局的统一部署安排下，在市委、市政府的正确领导下，我局统一组织，统一行动，广泛发动，多措并举，建管并重，提升效劳，强力推进厕所____各项工作，全市三年厕所____工作获得了显著成效。
一、总体情况
三年厕所____，全市建立完成旅游厕所531座〔新建437座、改扩建94座〕，总建筑面积55397.478平方米，总投资20235.52万元。从达标情况来看，465座到达A级标准，达标率87.57%，其中: 220座厕所到达AAA级标准，149座厕所到达AA级标准，96座厕所到达A级标准。在全市景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、商贸旅游点、旅游餐馆、城市公园〔广场〕、休闲步行街区、旅游娱乐场所等处均建立有标准化旅游厕所。
20xx—20xx年，国家旅游开展基金补助我市旅游厕所建立管理工程资金559.1万元；河南省省级高成长效劳业专项引导资金补助我市旅游厕所建立管理工程资金543.96万元；郑州市财政补
助旅游厕所建立管理资金1454万元。
20xx年和20xx年我市被国家旅游局评为“厕所____”先进市，20xx年我局被河南省旅游局评为“厕所____”先进单位，我市中牟县文化广电旅游局、古柏渡飞黄旅游区、少林景区、绿博园分别荣获20xx—20xx年全省厕所____“综合推进类”、“ 管理创新类”、“文明宣传类”、“人文关心类”先进单位。
二、主要经历和做法
〔一〕领导重视，组织得力廊坊购物
“厕所____”工作开展以来，我局领导高度重视，成立厕所____工作专门机构，主要领导屡次过问厕所建立工作进展情况，分管领导亲自挂帅，设专人负责厕所建立管理日常工作，并组建旅游厕所监视检查队伍，以明查或暗访的形式，不定期对旅游厕所建立管理情况进展抽查，确保厕所建立不断获得实效。各县〔市、区〕旅游主管部门也成立厕所____专门机构，景区〔点〕、乡村旅游经营单位、有关乡镇办等旅游厕所建立单位明确了分管负责人和详细责任人，全市旅游系统做到上下一致，通力协作，全年从年初申报厕所建立方案到每月进度填报至完工验收都能有方案、有步骤地按时完成各项工作任务。
〔二〕紧扣标准，全程督导
全市“厕所____”紧扣国家《旅游厕所质量等级的划分与评定》〔GB/T18973-20xx〕标准不放松，全程跟踪督导指导，重点组织好“三会一制”。即，建立前标准培训会。年初，组织各厕所建立单位负责人参加集中培训，对照标准逐条解读，答疑释惑。对于往年易失分项重点进展了讲解。会后，建立并利用，对于实际建立中遇到的问题，及时答复，及时解决；建立中的观摩推进会。为确保对标准的把握到位和工程质量过关，组织建立单位到往年已经建成标准化较高的旅游厕所进展现场参观，并且对照标准进展现场指导，实在推进标准化旅游厕所建立；验收前的迎检准备会。为确保旅游厕所能顺利通过验收，组织各厕所建立单位，对照《旅游厕所质量等级申请报告》模拟打分，查漏补缺，及时整改完善；检查验收后的承诺制。在正式达标检查验收中，对没有建立到位的厕所要求旅游建立单位签订《旅游厕所建立承诺书》，保证在一定期限内整改到位，并投入使用。
〔三〕强化管理，提升效劳
我们始终把强化管理作为保障旅游厕所有效运转，为游客提供优质效劳的重要措施来抓。一是结合《旅游厕所质量等级质量等级的划分与评定》国家标准，注重旅游厕所的软件建立，
创新一整套旅游厕所专项管理制度上墙公布。如：在旅游厕所管理间公布《管理和保洁人员的岗位职责》、《保洁程序和质量标准》、《保洁人员培训制度》、《设备维修管理规定》、《消耗品使用规定》、《管道疏通作业操作标准》等；在旅游厕所入口处公示厕所名称或编号、开放时间、保洁人员姓名、监视 等。同时，对厕所的建立及运行做好有关记录和档案保存，如：保洁巡查、维护保养、污物排放、设备检查等记录，厕所设计图纸、工程开工报告等档案保存。二是建立环境卫生长效管理机制，实行专人负责全日制保洁制度，确保旅游厕所卫生质量标准到达“六无六净”要求，即：无杂物、无污垢、无蛆蝇、无异味、无积水积尘、无蛛网，墙壁净、门窗净、搁板净、蹲位净、地面净、标识净，以优良的厕所卫生环境效劳游客。三是在厕所内外环境张贴风景画和文明旅游宣传用语，丰富厕所文化，营造良好的文明入厕环境，使游客入厕都能体验到优质的旅游效劳。
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