如何做一个合格的运营，可能很多人对于这个问题有各自不同的答案，并且由于运营这个岗位因为其本身的门槛低，不限专业年龄技巧，一个基本的运营专员可能仅仅只需要几个月就可以开始做运营的基本工作，这也就造成了运营这个岗位水平参差不齐的现象。
一个合格的运营不仅要有老板的责任心、设计的审美、推广的市场洞察，还要有客服的一丝不苟。可以说，运营是一个店铺的灵魂。那么如何做一个合格的运营，从运营助理，向运营经理，进而向运营总监发展，这可能也是很多做运营的人心里常常思考的问题，到底各个层级之间有什么区别，又需要什么样的能力才能够让自己在往上发展。
今天就给大家介绍一下作为一名合格的运营该具有哪些能力。
一、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论， 为下一步的优化解决方案提供支持。比如，
店铺流量上升和下滑，如果我们不去细致的分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。
二、数据汇总的能力
运营的初级阶段一定是数据，数据是反映店铺的直接指标，要想从中看出问题，看出端倪，必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的 报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：行业及竞品汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。并定期根据表格做自己针对性店铺运营、行业分析熟悉，这些需要自己在运营的过程中一步步积累，并形成自己的风格和技巧。
三、市场推广的能力
营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理上还是要懂得，并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如，运营可以不会开直通车和钻展，但必须懂得直通车和钻展的基本原理和推广模式。只有这样才能指导设计和推广部门进行更高效的协作，完成既定目标。
四、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如，当销售额未发生变动但品牌排名发生较大变动的时候，在对店铺销售诊断过程中，我们可以从纵向和横向的对比以及行业竞争来发现问题，纵向的从旗舰店和专卖店的销售占比变化，横向的从天猫、京东、苏宁以往销售比例情况，纵横两方面可以看出整体品牌在市场中较为客观的变动并发现问题，然后根据行业竞争情况分析行业和竞品动作来进行营销策略调整。
五、定位市场的能力
定位市场是从产品和经营的角度来看，要充分考虑行业市场和自身的情况。一个运营对于选品要有自己的见解，更不能盲目相信数据，作为运营要对于市场要有大局观的判断，不能仅仅盲目依靠数据，要透过问题看本质，结合消费者购买力，企业自身对市场需求的方向的变化应对能力，以及竞争情况，渠道销售能力和自身资源五大方面综合选择定位目标市场，才能实现良好的店铺经营。
六、人定位的能力
人定位在如今的电商行业非常重要，做产品之前如果没有定位好你的人或者根本就没有这个概念，只是一味的上新产品、做推广、流量，打爆款，那后果必然是做的越多，死的越快。试想，同是衣服，为什么有的可以卖几十块钱，有的却可以卖到上千元。其实还是那个话题，你要始终明白，你现在面对的是全中国的卖家。人体量大了，对应的人分级也就多了起来。而且如今的个性化时代，如果店铺或产品人定位不准确，那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准，那转化率必然会非常差，投入产出不成正比，长期下去只会越做越艰难。
七、布局产品的能力
布局产品在经营过程中非常重要的一环，在布局产品中，首先我们要对于行业大盘和竞品进行深刻的分析和认知，先要从行业宏观的角度分析市场的走势和大盘格局，判断品牌介入市场发展的机会点以及发现自己的短板，然后结合竞品的产品格局，制定有效竞争狙击策略和规划。在确定好策略和规划方向的基础上，就需要开始更细化的针对产品布局的手段，针对产品的供应链和渠道的节奏结合产品生命周期，制定完善的产品爆款打造规划，其中包含从
产品包装、噱头、营销、产品节奏、活动策划、利益点打造、阶段性价格策略及优化等多方位的计划来确保货品规划的成功。
八、卖点挖掘的能力
按照市场营销的逻辑正确的去陈述一个产品应该是：相较于竞争而言，在目标市场中，产品提供什么差异化价值，满足了什么样的目标消费人。我们在做卖点挖掘的时候往往去强调寻差异化卖点的重要性，当然这无可厚非，这是组成整个营销系统的核心。但是，我们心中应该有一个完整的4P理念，每一个产品策划都应该具备产品、价格、渠道、推广四个步骤合四为一的理念，因为他们都是营销策划中不可分割的一部分。当你在考虑差异化卖点时，你需要知道企业真实的情况（一切卖点的提炼虽然有所美化但原则是应该基于企业的事实），你需要考虑产品的品类属性，需要考虑产品针对的目标人，需要考虑目标人的价格承受能力与定价策略，需要考虑渠道问题、需要考虑差异化卖点的宣传问题，还需要考虑的问题有很多很多这里不再一一列举。
店铺流量怎么快速提升 九、营销策略的能力
从“锁定用户”到“策略先行”，营销策略是活动成功的指引方向，所有这些策略的制定者和把控者肯定是运营，从情感营销、口碑营销、会员营销、饥饿营销、事件营销等等策略确立之后，营销工作便逐步开始，策略是营销的方向，策略方法有很多种，但选择和制定一个和店铺、产品、品牌、人相符的营销策略尤为重要，任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备，同时在一些大的项目中，策略确立之后，可以小范围测试，搜集营销计划反馈的信息之后，进行效果评估汇总，再进行策略的优化调整。
十、全局把控的能力
运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。小到比如设计没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给设计，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责。大到比如，由于品牌策略的改变，临时会出现很多突发的情况，甚至会大幅度影响到节奏和销售。 这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要快速协调组织各部门，快速准确决策将损失降到最小。 当然，运营的能力并不仅仅是我列出来的这10种，随着时代的变化，必然会对运营提出更大的挑战。而我们需要做的就是要不断学习、不断磨练，而能完全掌握并形成自己的思维判断和行业市场解读，运营操作的综合能力，才能真正成为一个行业大牛，进而实现自己人生价值!
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