商业银行网点管理模拟沙盘实验系统实训方案
商业银行网点管理模拟沙盘实验系统
实训方案
目录
一、商业银行网点管理模拟沙盘实验系统实训中心设立目的 (1)
二、商业银行网点管理模拟沙盘实验系统实训中心建设方案 (1)
1、实训课程介绍 (1)
2、实验课程达到的教学目的 (2)
3、实训课程的授课方式 (2)
4、实训涉及的基础课程 (3)
5、实训考核 (3)
三、实验内容与项目概述 (3)
1、金融营销客户特征识别实验 (4)
2、金融市场营销与业务执行 (4)
3、金融服务与客户满意度 (5)
4、网点规划与内部管理规划 (6)
5、基层网点业绩管理 (7)
四、实训中心服务器配置 (8)
五、产品内容 (8)
1、电子资料 (8)
2、软件功能介绍 (8)
3、售后服务 (11)
一、商业银行网点管理模拟沙盘实验系统实训中心设立目的
金融业包括哪些
国家要求高等学校要把建立和完善实践教学体系，作为提高教学质量的重要内容。根据教育部和教育厅关于质量工程、实践教学体系的要求，如何改进现有的教学模式，给学生创造更多的实践机会和提高职业技能，培养学生的动手能力和自主创新能力，使之成为能够尽快适合社会环境的合格毕业生，是高等教育教学改革的一个重要方向。
不过，现有的实训存在以下难点。
一是金融机构无法提供太多的岗位接收学生大规模的实习实训；
二是学生在金融基层网点参观，这类认知实训无法接触到核心业务，只能了解一些外围操作(如大堂经理);
三是无法真实了解现实金融业务区别、分类、客户特征等，难以把理论知识用在实习实训中；
金融银行虚拟仿真模拟模拟决策实训实验室，是针对专业教学特点而设计，旨在为学生创造一个接近现实的教学实践模拟决策仿真环境，认识金融专业涉及的现实业务，提高学生的专业水平和社会实践能力，争取更大的就业机会和对本专业的理解。
二、商业银行网点管理模拟沙盘实验系统实训中心建设方案
1、实训课程介绍
该课程通过角扮演模拟金融基本业务营销与客户服务全过程，营造真实经营的市场竞争环境，让学员体会基层金融业务场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获!
我听，我容易忘记
我学，我能够记得
但体验，我学会理解..
本产品通过情景模拟、角实践的方法让学员通过游戏体验现实基层金融业务的关键点。全班分成若干支基层金融业务团队，每支团队设主任、会计、柜员、
大客户经理、理财经理岗位。
>模拟个人金融业务、公司金融业务、团队建设、职业能力整个过程，过程中能够体现出学生如何进行存款业务、贷款业务、中间业务、代理理财
业务的规划与决策；
体现金融基层网点主要岗位角(网点主任、会计、综合柜员、大客户经理、理财经理岗位等)及其分工和职责；
模拟金融基层网点管理中要考虑的各种要素，例如个人及公司金融业务规划、客户特征识别、客户关系维护、绩效管理；
>模拟对不同业务类别的要求：存款业务、贷款业务、中间业务、代理理财业务分别要求的能力值不一样，工作周期不一样，总金额不一样，参与
员工人数不一样，可积累的能力值不一样。
2、实验课程达到的教学目的
(1)提升学生金融专业技能：通过构建仿真的环境、按实际金融基层网点的
操作规范和业务流程设置岗位，通过角扮演、协同工作以及角轮换，让学生系统了解金融基层网点相关岗位(特别是网点主任、会计、柜员、理财经理、大客户经理等)所需的技能。
(2)提升对金融岗位的职责认知：该实训可将实际工作过程与项目教学法、
任务驱动教学法、案例教学法、研究式协作学习法有机结合，形成以就业为导向的“岗位实训模式”。
(3)提升学生金融工作的综合素质：连续两天的紧张实战对抗过程，使学生
通过实践提高适合金融基层工作的综合素质，凸显“与现实工作的零距离”。
(4)提升在金融领域就业能力：通过体验式实践演练和模拟，加强了学生创
造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、解决问题的综合实力。
3、实训课程的授课方式
>能够作为专业决策实验课在大一、大二开设
>能够作为课程实验，在专业核心课程中作为1学分实验课开设
>能够作为校内或校际竞赛，在学生活动中开展
4、实训涉及的基础课程
《管理学》、《金融学基础》、《市场营销学》
5、实训考核
1、团队得分
>各类新增存款10%
>新增对公和个人贷款10%
>新增理财业务10%
>新增中间业务10%
>网点绩效10%
>自有资金理财收益10%
>抢答得分10%
>实验报告30%
2、学员个人成绩
学员个人业绩评分=团队得分+团队意识内部评价+出勤率
病事假/迟到/早退扣2分/次，缺席5分/次
成绩考核采用百分制或优秀、良好、中等、及格、不及格五级记分制，个别特殊课程无法按上述两种记分制评分的课程，可采用“合格”、“不合格”两级分制评定。
学生考核、考试成绩60分以上或合格、及格取得该实验课程的学分. 三、实验内容与项目概述
实验内容与项目涵盖五大单元，包括。
>金融营销客户特征识别实验
金融市场营销与业务执行实验
>金融服务与客户满意度实验

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